3月26日，蘋果2019年春季發(fā)布會(huì)于史蒂夫·喬布斯劇院成功召開。時(shí)長(zhǎng)110分鐘的發(fā)布會(huì)上，蘋果并未發(fā)布任何硬件新品，而是帶來了Apple News+、Apple Card、Apple Arcade和Apple TV+等四項(xiàng)軟件及內(nèi)容類服務(wù)。
回顧以往每一屆大型發(fā)布會(huì)，蘋果往往都會(huì)展示硬件新品，甚至是多款產(chǎn)品，然而此次卻一反常態(tài)的只展示了軟件類產(chǎn)品。這一舉動(dòng)不免使人遐想，蘋果重軍挺進(jìn)軟件應(yīng)用及內(nèi)容服務(wù)市場(chǎng)，是迫于無奈還是……
不惑之年，蘋果確實(shí)“軟”了
本次發(fā)布會(huì)主要發(fā)布的四款新品分別是Apple News+、Apple Card、Apple Arcade和Apple TV+，它們各自的性能及產(chǎn)品特征如下：
1、Apple News+：作為Apple News的升級(jí)版，相較于原始版本，本次News+引入了諸如《洛杉磯時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》等世界知名媒體出版物，雜志內(nèi)容排版將適配不同設(shè)備，而且目前已經(jīng)在美國(guó)、加拿大等地上線，并將會(huì)在今年內(nèi)登陸歐洲。
2、Apple Arcade：蘋果在App Store里單獨(dú)開設(shè)的一個(gè)專區(qū)，主要用于提供游戲訂閱服務(wù)，蘋果希望通過Apple Arcade服務(wù)將一些最受歡迎的游戲整合到自己的訂閱服務(wù)中，并允許用戶在任意臺(tái)蘋果設(shè)備上在線或者離線暢玩全部游戲。
3、Apple Card：作為蘋果推出的虛擬信用卡業(yè)務(wù)，Apple Card在申請(qǐng)時(shí)無需多日等待，可線上申請(qǐng)待通過后立即使用。而且在全世界的范圍內(nèi)，無論是線下超市的結(jié)賬、餐廳的買單還是線上的App付費(fèi)、服務(wù)訂閱等，都可以使用Apple Card進(jìn)行支付。同時(shí)Apple Card會(huì)將所有支出的明細(xì)用不同的顏色以及圖標(biāo)進(jìn)行歸類，讓用戶對(duì)每一筆消費(fèi)的細(xì)節(jié)一清二楚。
4、Apple TV+：Apple TV+本質(zhì)上也是訂閱服務(wù)的一種，不僅支持100+個(gè)國(guó)家以及地區(qū)的內(nèi)容訂閱服務(wù)，同時(shí)還支持三星、LG、索尼等智能電視以及Amazon Fire TV內(nèi)容訂閱。區(qū)別于一站式的捆綁訂閱，Apple TV+的訂閱模式更靈活，支持單一頻道訂閱。而且在視頻內(nèi)容方面，蘋果還準(zhǔn)備推出自己的原創(chuàng)視頻和電視劇。
不得不承認(rèn)，從本次發(fā)布四款核心產(chǎn)品的形態(tài)上來看，硬件產(chǎn)品一件沒有，全是軟件以及內(nèi)容類產(chǎn)品。由“硬”轉(zhuǎn)“軟”已然成為了蘋果本次發(fā)布會(huì)透露出的一個(gè)重大信號(hào)。
1976年創(chuàng)立至今，蘋果已過不惑之年。提起蘋果，最先浮現(xiàn)在大眾腦海中的首先一定是蘋果的Mac電腦、iPhone手機(jī)、iPad等系列硬件產(chǎn)品，極簡(jiǎn)主義的產(chǎn)品外觀、工業(yè)風(fēng)、科技感十足。硬件是蘋果的發(fā)家之本，同時(shí)也是其企業(yè)品牌的核心標(biāo)簽。
但是此次大型發(fā)布會(huì)卻沒有一件硬件產(chǎn)品，再聯(lián)想起更早之前頻頻觸發(fā)的專利侵權(quán)事件，以及蘋果注定不可能在2019年推出5G手機(jī)的論調(diào)，這不由得引發(fā)人們的憂思——不惑之年，蘋果是否真的老了？憂思的背后，蘋果市值在發(fā)布會(huì)結(jié)束后瞬間蒸發(fā)100億美元。
“軟”的背后，更有新的圖謀
客觀上來講，蘋果此次發(fā)布會(huì)驟然在硬件產(chǎn)品發(fā)布層面保持緘默，卻在軟件以及內(nèi)容服務(wù)業(yè)方面連續(xù)推出新品，這與短期內(nèi)無法推出類似于5G手機(jī)等爆款的硬件產(chǎn)品有著莫大干系。但如果只是把這一次發(fā)布會(huì)上發(fā)布內(nèi)容以及軟件類服務(wù)的做法看做是硬件方面布局不利，也有失偏頗。
對(duì)于蘋果而言，其早已不再是一家純粹的硬件公司了，而且硬件也不足以撐起蘋果的全部市值。絕大多數(shù)IT企業(yè)往往不是硬件屬性嚴(yán)重，就是偏軟件屬性更多一些，微軟以及IBM就是很好的例子。同是世界級(jí)巨頭，微軟以軟件業(yè)務(wù)為主，但I(xiàn)BM則以硬件業(yè)務(wù)為主，然而區(qū)別于微軟與IBM，蘋果走的卻是“軟硬兼顧”的策略。在憑借底層硬件建立起基礎(chǔ)設(shè)施之后，蘋果基于硬件而打造的iTunes、App Store、Apple Music、AppleCare、Apple Pay等軟件產(chǎn)品也早已成為構(gòu)建蘋果整體生態(tài)的關(guān)鍵部分，并且已經(jīng)成為了公司的第二大營(yíng)收來源。
蘋果2018財(cái)年?duì)I收數(shù)據(jù)顯示，蘋果包括iTunes、App Store、Apple Music等全部軟件形態(tài)的服務(wù)業(yè)務(wù)總營(yíng)收已達(dá)370億美元，不僅早已成為了蘋果第二大營(yíng)收業(yè)務(wù)，而在營(yíng)收穩(wěn)定性以及可預(yù)測(cè)的增長(zhǎng)度上都比硬件業(yè)務(wù)更加突出。
此外，自庫(kù)克上任之后，其一直有意將軟件以及內(nèi)容類服務(wù)形態(tài)的業(yè)務(wù)提升為公司的核心業(yè)務(wù)。并且放出在2020年蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)要達(dá)到約480億美元左右營(yíng)收的“誓言”，后續(xù)在相關(guān)業(yè)務(wù)上的布局也動(dòng)作頻頻。本次的春季發(fā)布會(huì)，也可以理解是公司再次發(fā)力服務(wù)業(yè)布局的關(guān)鍵舉措。
蘋果由“硬”變“軟”，大力布局軟件以及內(nèi)容類服務(wù)等形態(tài)，這一系列動(dòng)作背后的意圖也值得揣摩。
從本次發(fā)布會(huì)蘋果對(duì)于用戶數(shù)據(jù)的重視以及內(nèi)容等層面經(jīng)營(yíng)情況來看，蘋果不但對(duì)用戶數(shù)據(jù)的重視程度以及保護(hù)意識(shí)格外突出，而且正著力于通過邊緣智能的方式協(xié)助用戶進(jìn)行個(gè)人數(shù)據(jù)管理以及相關(guān)運(yùn)用需求的開發(fā)。
隨著人工智能越來越火熱，國(guó)內(nèi)外科技巨頭均開展了自己的AI計(jì)劃，但區(qū)別于谷歌、亞馬遜、微軟等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手依賴于云端上的資源的模式，蘋果在人工智能戰(zhàn)略上，一直持續(xù)專注本地設(shè)備上的運(yùn)行。伴隨著此次發(fā)布會(huì)新品的推出，蘋果在內(nèi)容方面展開的布局，也為幫助蘋果沉淀更多的用戶數(shù)據(jù)打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，再加上蘋果全球近20億的終端設(shè)備數(shù)，龐大的數(shù)據(jù)量將為蘋果的AI戰(zhàn)略開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在人工智能技術(shù)發(fā)展過程中，云端和邊緣端智能將會(huì)成為所有人工智能技術(shù)匯聚并落地的兩大方向。相關(guān)數(shù)據(jù)表示，未來邊緣端智能的將占據(jù)整個(gè)AI產(chǎn)業(yè)30%的份額，對(duì)于蘋果而言，邊緣智能無疑是公司真正的戰(zhàn)場(chǎng)所在。
蘋果“軟”了，但更具智慧
蘋果本次發(fā)布會(huì)未發(fā)布硬件新品的做法固然可惜，但站在行業(yè)發(fā)展角度而言，這卻也不失為明智之舉。
在喬布斯時(shí)代，蘋果憑借著一代又一代的硬件新品不斷顛覆自己，引領(lǐng)市場(chǎng)以及行業(yè)的發(fā)展，而全球首創(chuàng)的智能手機(jī)——iPhone的發(fā)布更是開創(chuàng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，智能手機(jī)熱潮迅速席卷全球，不僅迎來了大批的消費(fèi)者，同時(shí)也引來了一大批智能手機(jī)的生產(chǎn)研發(fā)廠商。
經(jīng)過多年的發(fā)展，智能手機(jī)的賽道上已經(jīng)擠滿了大量玩家，蘋果的“追隨者”也逐漸追趕上來。而蘋果在喬布斯去世之后少了天才式自我顛覆的創(chuàng)新力，想要發(fā)明出一個(gè)顛覆式的創(chuàng)新產(chǎn)品難上加難。再加上此前與高通“分手”，錯(cuò)失5G，蘋果眼下選擇基于已有生態(tài)做好運(yùn)營(yíng)以及管理，防止已有客戶不被轉(zhuǎn)移到其他品牌或者手機(jī)廠商，無疑是明智的，這或許使其有望再度趕上下一輪的產(chǎn)業(yè)爆發(fā)。
在這一轉(zhuǎn)型的過程中，向來孤傲、堅(jiān)持封閉式生態(tài)的蘋果逐步走向開放。自去年開始，蘋果宣布與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜簽署合作協(xié)議，將蘋果音樂帶到Echo智能音箱上。今年1月，蘋果宣布將在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星生產(chǎn)的電視機(jī)上安裝電視應(yīng)用程序，讓那些不一定擁有蘋果硬件的人也可以使用。而在本次發(fā)布會(huì)上，蘋果又宣布和三星、索尼和LG等電視廠商建立聯(lián)系。
這也再一次證實(shí)了之前蘋果方面所提到的——“我們希望客戶高興，我們?yōu)榭蛻艄ぷ?。讓他們高興，這才是最重要的。如果他們高興，就不會(huì)更換別家的產(chǎn)品。最終服務(wù)和生態(tài)系統(tǒng)才能保持繁榮。”現(xiàn)階段，蘋果在盡快推出5G手機(jī)的同時(shí)，確實(shí)需要防止自家用戶換了別家的產(chǎn)品。
失去了喬布斯的蘋果，坐看越來越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)到了自家產(chǎn)品的技能，并逐漸實(shí)現(xiàn)趕超，感慨后生可畏的同時(shí)，卻也愈發(fā)的不敢小覷天下英雄，以更加開放的姿態(tài)融入行業(yè)并且尋求發(fā)展。
不惑之年，蘋果確實(shí)變“軟”了，少了少年時(shí)期的意氣風(fēng)發(fā)，少了壯年時(shí)期的強(qiáng)勢(shì)獨(dú)裁，但是變得更加智慧了。
