用大數(shù)據(jù)為潮流賦能,淘寶熱詞如何打造“有溫度的時(shí)尚”?
小謙
在剛剛結(jié)束的淘寶新勢力周上,很多人都沒有想到,“大哥廓西”會躍居女裝品類增速第一的位置。高達(dá)近300%的成交增幅數(shù)據(jù)背后,“大哥廓西”一定蘊(yùn)藏著巨大的秘密。
在本次淘寶新勢力周上,淘寶依據(jù)行業(yè)消費(fèi)數(shù)據(jù)首次推出時(shí)尚熱詞“帶節(jié)奏”。除了大哥廓西這個(gè)熱詞以外,淘寶新勢力周還涌現(xiàn)出了戰(zhàn)術(shù)服、少女褲、蹦迪包、哇塞襪、怪怪跟這些極具淘寶味的熱詞商品。
從本次活動(dòng)的反饋來看,每一個(gè)淘寶熱詞商品,背后都代表著一類熱銷爆款產(chǎn)品。這樣一種對于市場的把控和感知,絕不是一般時(shí)裝秀可以做到的。大體來說,在對消費(fèi)人群進(jìn)行精準(zhǔn)劃分后,淘寶基于大數(shù)據(jù)體系對數(shù)據(jù)做出大量細(xì)致的分析后得出淘寶熱詞。伴隨著淘寶熱詞對消費(fèi)者和商家的運(yùn)營支撐都帶來巨大的幫助,悄然之間,淘寶熱詞已經(jīng)影響到整個(gè)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
大數(shù)據(jù)為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)賦能淘寶熱詞讓時(shí)尚夠得著買得到
在以往的印象中,時(shí)裝周天然就是一種高大上的活動(dòng)。對大部分普通人而言,時(shí)裝周中的各個(gè)時(shí)尚潮流設(shè)計(jì)作品大多都是看得見摸不著的東西,自己本身很難因此而快速跟上潮流的步伐。至于能根據(jù)時(shí)裝周抓到市場時(shí)尚潮流的商家,其數(shù)量只會更少。
相比之下,被譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)裝周”的淘寶新勢力周,最大的特質(zhì)在于:淘寶是貼近生活、夠得著的時(shí)尚,流行的變化普通人也可感知。確實(shí),時(shí)尚沒有高低貴賤之分,這本就是所有人都有資格追求的一件事情。當(dāng)淘寶新勢力周愿意從普通大眾中尋找和傳遞時(shí)尚潮流,時(shí)尚產(chǎn)業(yè)自然就會因此變得不一樣。
以此次的淘寶熱詞為例。“淘寶熱詞”本就來源于消費(fèi)者。為了找到“淘寶熱詞”,淘寶探索的第一步就是了解消費(fèi)者喜歡的是什么。根據(jù)淘寶數(shù)據(jù)顯示,在2019年的前三個(gè)月,女性消費(fèi)者最常用的搜索詞為“寬松”。廓形寬肩西裝“大哥廓西”成為本季度女性最愛時(shí)尚單品,在新勢力周占到了全部女裝成交的一半以上。
寬松、廓形、西裝…基于大數(shù)據(jù)的分析,可能淘寶都可以變得比消費(fèi)者自己更了解他們要什么。從“大哥廓西”到“哇塞襪”、“怪怪跟”,一款又一款淘寶熱詞商品火爆成交的背后,展示出淘寶敏銳的流行嗅覺以及對風(fēng)格預(yù)測和趨勢判斷的精準(zhǔn)把控。從消費(fèi)者的習(xí)慣中了解消費(fèi)者需求,又協(xié)同商家配合消費(fèi)者需求給他們提供想要的商品,借助淘寶大數(shù)據(jù)和淘寶新勢力周,時(shí)尚潮流成為了一種普通消費(fèi)者和普通商家也可以享受的盛宴,淘寶將“取之于民用之于民”的道理在淘寶熱詞上發(fā)揮地淋漓盡致。
值得一提的是,淘寶熱詞的價(jià)值在于幫助消費(fèi)者和商家判斷流行趨勢,更重要的是,淘寶熱詞還可以幫助商家找到商品消費(fèi)的目標(biāo)人群,為消費(fèi)者提供他們最想要的潮流商品。依托于淘寶海量的用戶和數(shù)據(jù)優(yōu)勢,再借助淘寶直播、微淘和短視頻等內(nèi)容工具,淘寶可以幫助商家將他們提供的商品精準(zhǔn)傳遞給對此感興趣的用戶,這是互聯(lián)網(wǎng)平臺才能創(chuàng)造的更大的發(fā)展?jié)摿?,為消費(fèi)者帶去夠得著買得到的潮流時(shí)尚。
毫不夸張地說,淘寶熱詞這種運(yùn)用大數(shù)據(jù)為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)賦能的新作物,為時(shí)尚全民化做出了巨大貢獻(xiàn)。一個(gè)又一個(gè)淘寶熱詞的出現(xiàn),便是大數(shù)據(jù)與時(shí)尚產(chǎn)業(yè)碰撞后形成的果實(shí),是值得所有商家和消費(fèi)者分享的。
淘寶新勢力周高增長如何實(shí)現(xiàn)?這可能是紅人運(yùn)營模式帶來的契機(jī)
那么,淘寶熱詞究竟是如何打造出來的呢?又是如何助力淘寶新勢力周出現(xiàn)大量高增長案例的呢?這或許還得歸功于淘寶在用戶及推廣資源方面的獨(dú)特優(yōu)勢。
在一個(gè)又一個(gè)淘寶熱詞被挖掘的背后,一個(gè)又一個(gè)高增長案例也開始出現(xiàn)。除了“大哥廓西”以外,哇塞襪搜索人數(shù)日環(huán)比暴增近1800%、蹦迪包單日成交較平時(shí)翻了48倍之多等高速增長案例頻繁出現(xiàn)。
尤其在淘寶整合運(yùn)用了一匹明星紅人IP資源后,高增長的案例簡直遍地都是。
在熱詞推出后,淘寶率先請4位涵蓋近3000萬粉絲的紅人發(fā)聲,其中張大奕、Lamps、Lin和Mona等紅人成為了淘寶新勢力周的重要發(fā)聲渠道。在張大奕的發(fā)聲之下,“張大奕X漫威”成功成為整個(gè)新勢力周三大最火IP聯(lián)名款。
與“張大奕X漫威”一同成為火爆IP聯(lián)名產(chǎn)品的,還有“滕雨佳X蠟筆小新”和“雪梨X三只小豬”系列。僅網(wǎng)紅雪梨家的三只小豬系列就瘋狂出售268000件。
在淘寶熱詞的基礎(chǔ)體系下,擁有知名IP紅人的助力,淘寶新勢力周獲得非常高速的增長。同時(shí),也因?yàn)榧t人支持獲得更多的數(shù)據(jù),淘寶熱詞判斷潮流的能力也越來越強(qiáng)。淘寶新勢力周的高增長,是淘寶整合紅人、設(shè)計(jì)師、知名IP、品牌等資源,與商家和品牌的共創(chuàng)。也正是由于這些合作方的統(tǒng)一發(fā)聲努力,淘寶上衍生的潮流趨勢才得以傳遞給更多的人。
從這個(gè)角度來看,淘寶熱詞某種意義上就是消費(fèi)者對時(shí)尚感知的體現(xiàn)。借助淘寶新勢力周的大平臺,淘寶熱詞在為全社會源源不斷地輸送時(shí)尚靈感的同時(shí),也幫助行業(yè)獲得全新的增長動(dòng)能,給大量的商家們帶來了一次近距離了解其消費(fèi)者的機(jī)會。
從消費(fèi)潮流邁向生產(chǎn)供應(yīng)端淘寶熱詞模式的未來不可限量
透過這場淘寶新勢力周,在消費(fèi)端,淘寶熱詞對時(shí)尚潮流的推動(dòng)價(jià)值已經(jīng)不容忽視。
一場擁有淘寶熱詞輔助的淘寶新勢力周,對時(shí)尚潮流的教育和匹配價(jià)值并不會比一場高端時(shí)裝秀差。當(dāng)越來越多消費(fèi)者可以基于淘寶熱詞跟上時(shí)尚變化,淘寶熱詞也就成為諸多消費(fèi)者追隨時(shí)尚潮流的重要工具。
不過,依托于大量的數(shù)據(jù)才產(chǎn)生的淘寶熱詞,如果僅僅只是將市場的趨勢和潮流文化展示出來,這確實(shí)有些大材小用。
在未來,淘寶熱詞對整個(gè)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)或許會產(chǎn)生更大的價(jià)值。在供應(yīng)端方面,在未知市場趨勢和銷量的情況下,服裝公司往往采取預(yù)估的方式。如果沒有數(shù)據(jù)支撐,預(yù)估就是一種相對不科學(xué)的庫存計(jì)劃。經(jīng)驗(yàn)豐富的公司,也許能夠通過預(yù)估的方式穩(wěn)賺不賠,但一旦預(yù)估失誤,留下的可能是就是大量庫存難消耗的困擾,修改成其他產(chǎn)品或者賠本轉(zhuǎn)賣止損就成為了一種常態(tài)。
從傳統(tǒng)的庫存預(yù)估方式來看,這很容易造成倉儲硬件成本、人員成本、報(bào)廢成本居高不下。但如果將淘寶預(yù)測的熱詞用于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的庫存計(jì)劃等生產(chǎn)供應(yīng)鏈上,消費(fèi)供應(yīng)端的各個(gè)環(huán)節(jié)就可以以更為科學(xué)的方式去了解和迎合消費(fèi)者的需求。
這樣一來,供應(yīng)端不僅可以降低生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)和成本,還可以更加穩(wěn)妥地滿足好商家或者經(jīng)銷商以及消費(fèi)者的需求,就可以在質(zhì)量的把控、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面付出更多的精力,從而促成更多精準(zhǔn)高效的需求匹配。
同時(shí),從淘寶的商家的角度來說,要做好一個(gè)優(yōu)秀的商家,其個(gè)人或者其團(tuán)隊(duì)必須在選品、推廣、客服等多方面樣樣精通。和很多供應(yīng)端公司憑感覺憑經(jīng)驗(yàn)對生產(chǎn)數(shù)量進(jìn)行預(yù)估一樣,大多數(shù)商家的選品方式也是采用這種不算科學(xué)的做法,也許只是一個(gè)選品高手的離職就可以導(dǎo)致一個(gè)店鋪的間歇性癱瘓。
當(dāng)供應(yīng)端能夠基于淘寶熱詞作出的風(fēng)格預(yù)測和趨勢判斷去進(jìn)行商品的生產(chǎn),那么商家選品的過程就會變得更加輕松方便。擁有淘寶熱詞的幫助,商家不僅不會出現(xiàn)選品人才離職或者請假就影響整體商家服務(wù)的情況,同時(shí)商家還有機(jī)會將更多精力用在運(yùn)營推廣和消費(fèi)者售前售后服務(wù)方面,提升整體的服務(wù)質(zhì)量。
這樣一來,基于大量數(shù)據(jù)分析才能得出來的淘寶熱詞,悄然間就可以優(yōu)化一個(gè)商品生產(chǎn)和儲備的各個(gè)環(huán)節(jié)。基于一個(gè)以熱門詞為主的品類,平臺、商家、消費(fèi)者、紅人主播都將聯(lián)動(dòng)在一起推動(dòng)時(shí)尚潮流的發(fā)展,這或許就是屬于淘寶熱詞的未來。
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