首席信息官們都非常清楚在數(shù)字時代繼任計劃的價值。但IT領(lǐng)導者也必須努力為他們最后一次走出大門的那一天做好準備：制定一個好的離職策略。
對于IT領(lǐng)導者來說，擁有一個可靠的繼任計劃是必不可少的。而一個高質(zhì)量的離職策略也是如此，它使得業(yè)務(wù)和IT都能處于一個良好的狀態(tài)。
首席信息官們都非常清楚在數(shù)字時代繼任計劃的價值。但IT領(lǐng)導者也必須努力為他們最后一次走出大門的那一天做好準備：制定一個好的離職策略。
各行各業(yè)的企業(yè)都在轉(zhuǎn)變自己的商業(yè)模式，都希望自己成為那個數(shù)字顛覆者。在這期間，他們削減了失敗的產(chǎn)品和流程，轉(zhuǎn)向了數(shù)字化戰(zhàn)略。Gartner的分析師Monika Sinha表示，這種動蕩是目前30%至50%的首席信息官大約每18個月就更換一次工作的一個重要原因。
這也意味著首席信息官在不損害他們培養(yǎng)的高管品牌或破壞IT與業(yè)務(wù)之間的關(guān)系的情況下實現(xiàn)平穩(wěn)的退出比以往任何時候都更重要了。Sinha說，管理不善的首席信息官的過渡可能會損害公司目標并帶來不必要的風險。這也會影響CIO對新機會的追求，造成組織的焦慮和緊張，并給下一任CIO蒙上陰影。
“他們希望確保繼任者能夠順利接過指揮棒，推動企業(yè)議程向前發(fā)展，”Sinha告訴記者。“如果能夠有效地做到這一點，也將有助于提升他們的個人品牌，讓他們在離職時獲得很高的聲譽。”
擁抱仆人式領(lǐng)導模型
SAIC的前首席信息官Bob Fecteau即將離開SAIC。當政府承包商去年宣布計劃收購Engility Holdings時，F(xiàn)ecteau便告訴首席執(zhí)行官Tony Moraco，現(xiàn)在是他離開的時候了。Fecteau已經(jīng)完成了他在政府承包商身上所能做的一切，并在培養(yǎng)未來IT領(lǐng)導者的同時，用技術(shù)支撐著業(yè)務(wù)。
但這次收購是一筆巨大的交易，所以當Moraco要求他繼續(xù)擔任IT顧問以幫助新任首席信息官Nathan Rogers完成整合時，F(xiàn)ecteau也不得不承擔這項任命。Fecteau把幫助Rogers盡可能地取得成功作為了自己的職責。
Fecteau解釋了他團隊中的一些正在發(fā)生的事情，并著手采取了一些措施來解決一些懸而未決的問題。他“清理”了IT并確保他所在部門的財務(wù)管理是健全的。為了確保實現(xiàn)無縫集成，F(xiàn)ecteau創(chuàng)建了一個分叉的決策模型。這需要他與作出最后決定的Rogers進行充分地協(xié)調(diào)。
Fecteau認為他信奉的是“仆人式的領(lǐng)導”模式，即領(lǐng)導者應該為從事實際工作的人工作，以實現(xiàn)平穩(wěn)的退出。“這很有效，”Fecteau說。“這是一種無私的領(lǐng)導模式。”最終Engility的整合于今年1月結(jié)束了。Fecteau將于今年4月從公司退休。但他說，這些天來，他沒有接到多少求助電話。這是一件好事，他說。
Fecteau的建議是：確保你的員工能夠時刻做好準備。你表現(xiàn)得越好，你所經(jīng)歷的動蕩就越少，而你得到的結(jié)果也就會更好。Fecteau培養(yǎng)了他的團隊，因此無論他們是選擇留在SAIC，還是在其他地方尋找機會，他們都具備了良好的技能和發(fā)展能力。
沒有可以替代你的克隆人
Mike Skinner是過去21年來首位也是唯一一位零售服務(wù)提供商Eurpac的首席信息官。但他對Eurpac的IT狀況感到滿意。
在過去的幾年里，他在他的組織中發(fā)展了幾個層次的“替補力量”，以便發(fā)現(xiàn)誰有潛力成為Eurpac的下一個數(shù)字領(lǐng)袖。Skinner說:“承擔C級職責的人需要從第一天就給公司留下選擇的余地。”
Skinner表示，即將離任的首席信息官也應該接受，他們的繼任者不會是“他們的克隆體”，因為他們可能是在不同時代的技術(shù)環(huán)境下成長起來的，并且在IT領(lǐng)導方面會有不同的理念。Skinner表示，重要的是要有一個繼任者能夠?qū)⑺蛩腎T議程與包括首席執(zhí)行官、首席財務(wù)官和部門主管在內(nèi)的商業(yè)領(lǐng)袖的議程保持一致。
Skinner表示，即將離任的首席信息官還應該讓自己隨時為新領(lǐng)導團隊解答任何問題或解決任何擔憂，并采取必要措施來確保連續(xù)性和平穩(wěn)過渡。
通過表現(xiàn)出你對公司的投入，即使是在離開公司的時候，你也會表現(xiàn)得很好，這將很好地反映出你的個人品牌。“這可能是你得到下一個機會的原因，”Skinner說。
Skinner的建議是：為你所需要的一個新的機會做好準備。計劃離職的首席信息官必須熟悉獵頭，這也有助于他們發(fā)現(xiàn)新的機會。
成功退出的5個步驟
Sinha說，不幸的是，大多數(shù)首席信息官的離職計劃往往只是一個“短視的、戰(zhàn)術(shù)性的”待辦事項清單，很少會超過未來四周。她分享了一個IT領(lǐng)導者可以遵循的五步離職計劃策略，以便更好地“幫助他們的繼任者開始行動”。
1.了解你在企業(yè)中的角色。你是業(yè)務(wù)策略的貢獻者，還是僅僅只是技術(shù)管理員?在你準備離開的時候，了解這個職位及其期望會對你有所幫助。
2.評估你的表現(xiàn)。了解你的環(huán)境，注意關(guān)鍵利益相關(guān)者的期望變化。企業(yè)對IT功能的預期是否發(fā)生了積極的轉(zhuǎn)變?你還有什么重要的項目需要完成嗎?
3.做好過渡的準備。評估利益相關(guān)者的需求和個人抱負，制定一個離職計劃，以維護你的品牌和聲譽。向利益相關(guān)者通報過渡情況，并確定任何可能存在的學習差距。推遲可能讓你的繼任者陷入困境的關(guān)鍵決策也是一個禁忌。“離職計劃的目標是策劃一個過渡，讓每個人在過渡期間和之后都能獲得勝利。”
4.執(zhí)行。向繼任者和主要利益相關(guān)者簡要介紹尚未實現(xiàn)的目標和項目。把責任移交給你的繼任者。
5.過渡和反思。如果你和相關(guān)的企業(yè)領(lǐng)導有一個正式的離職會議，請反思一下他們所創(chuàng)造的公認的優(yōu)勢和機會。
底線：總而言之，當首席信息官退出公司時，他們必須學會在利益相關(guān)者的需求與個人意愿之間取得平衡。
