為貫徹落實(shí)中辦、國(guó)辦《關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見》，推動(dòng)審批服務(wù)信息化、智能化、便捷化，進(jìn)一步方便企業(yè)群眾辦事， 績(jī)溪縣政務(wù)服務(wù)大廳城管執(zhí)法局窗口強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，大膽創(chuàng)新，充分應(yīng)用各種“智慧審批”服務(wù)手段，讓企業(yè)和市民辦事真正感到方便。
一是拓寬線上服務(wù)。在微信公眾號(hào)“績(jī)溪城管”微服務(wù)中增設(shè)網(wǎng)上審批鏈接，可以一鍵進(jìn)入城管執(zhí)法局網(wǎng)上辦事大廳辦理服務(wù)事項(xiàng)，并結(jié)合“門前三包責(zé)任書”簽訂工作，將微信公眾號(hào)二維碼印制在責(zé)任書上，張貼于店內(nèi)，讓更多的商戶可以隨時(shí)掃碼通過網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行辦事。
二是創(chuàng)新現(xiàn)場(chǎng)勘查方式。執(zhí)法局窗口通過數(shù)字城管指揮系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)服務(wù)功能，調(diào)用相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)圖片、信息等數(shù)據(jù)，作為現(xiàn)場(chǎng)勘查的補(bǔ)充方式。對(duì)臨時(shí)占道、臨時(shí)懸掛、店招設(shè)置等事項(xiàng)中，一些審批人急需辦理但未進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查的情況，為方便群眾辦事，窗口工作人員利用百度地圖街景功能結(jié)合數(shù)字城管指揮系統(tǒng)，查詢相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)情況，在商戶承諾證實(shí)的情況下，予以辦理，讓審批人少跑路，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，盡量“一次不用跑”。
三是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)通訊優(yōu)勢(shì)，推出審批文件電子化服務(wù)，戶外廣告設(shè)施設(shè)置、臨時(shí)占道等審批業(yè)務(wù)通過微信、QQ、電子郵箱、彩信發(fā)放許可證的照片到商戶手機(jī)上，遇到執(zhí)法檢查時(shí)，商戶只要打開手機(jī)就能證明，減少紙質(zhì)審批文件攜帶不方便的麻煩。
城管執(zhí)法局窗口在做好“一網(wǎng)、一門、一次”工作的基礎(chǔ)上，積極探索創(chuàng)新“智慧審批”服務(wù)手段，推進(jìn)審批服務(wù)便捷化、智能化，切實(shí)方便了群眾和企業(yè)，提高了辦事效率。
