由中國信息協(xié)會主辦，信息化觀察網(wǎng)承辦的“賦能•數(shù)字化轉(zhuǎn)型”主題大會于4月18日在北京召開。中國信息技術(shù)主管大會邀請眾多行業(yè)專家、大咖進行主題演講、搭建多維度的交流服務(wù)平臺，讓與會者了解行業(yè)最新的動態(tài)、學(xué)習(xí)行業(yè)最前沿技術(shù)、交流行業(yè)最實用的解決方案。
大會現(xiàn)場發(fā)布了《2019中國信息技術(shù)優(yōu)秀案例和產(chǎn)品》，千丁榮獲“2019中國信息技術(shù)智慧社區(qū)領(lǐng)域優(yōu)秀解決方案”。千丁互聯(lián)高級副總裁王建輝發(fā)表了《數(shù)字化轉(zhuǎn)型，跨越式發(fā)展》的主題演講，闡述了物業(yè)轉(zhuǎn)型升級的洞見和實踐。
物業(yè)行業(yè)有一個特別強的特點，就是“愁”。一個傳統(tǒng)的勞動密集型行業(yè)，上千萬的從業(yè)人口，但一直處在發(fā)展非常困難的階段。它有一定的準(zhǔn)公共服務(wù)性質(zhì)，同時物業(yè)管理權(quán)是一個短期行為，所以在投入上非常小心。這個行業(yè)圍繞生活服務(wù)可以做超萬億的增值，但傳統(tǒng)社區(qū)的抑制型消費，很難滿足業(yè)主的多樣需求，物業(yè)無法賺錢。
新模式下物管要想有所作為，必須圍繞戰(zhàn)略、效率、用戶體驗、市場化、服務(wù)內(nèi)容等多方面來思考。王建輝說，衡量物業(yè)企業(yè)的三個核心指標(biāo)，簡單來說是成本、用戶體驗、效率。
洞察當(dāng)下的傳統(tǒng)物企，其低效的管理模式與業(yè)主追求越來越高生活品質(zhì)的矛盾越來越大，特別是業(yè)主已經(jīng)實現(xiàn)了智慧化生活，而物企還是傳統(tǒng)的收費模式、前臺電話、守監(jiān)控、多人辦的巡更模式，這就造成了業(yè)主多跑路，物業(yè)多跑腿，彼此都是叫苦不迭。落后的管理與服務(wù)模式已經(jīng)與業(yè)主的數(shù)字化需求形成越來越寬的鴻溝，這也從一個側(cè)面反映出物業(yè)行業(yè)忽視“數(shù)字觸點”，成為制約行業(yè)發(fā)展瓶頸。
“如何降低成本、如何提升效率、如何提升用戶體驗、如何挖掘社區(qū)經(jīng)濟的藍海”，圍繞這四個洞見，王建輝介紹了千丁推進物業(yè)在新形勢下轉(zhuǎn)型升級所作的努力。千丁關(guān)注兩個問題，一是物業(yè)管理對物的管理，二是對人的服務(wù)。也就是建設(shè)一個平臺化公司，具備系統(tǒng)化的能力，推出了“千丁云”這個生態(tài)級產(chǎn)品，打通用戶端、云端、服務(wù)端，實現(xiàn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。
千丁云-智慧社區(qū)云平臺，有效溝通集成業(yè)主端、員工端、設(shè)備設(shè)施端，打通物業(yè)任督二脈，讓信息流零成本運轉(zhuǎn)、員工在線、服務(wù)在線。千丁云，實現(xiàn)業(yè)主端和員工端“移動互聯(lián)”，需求與服務(wù)無縫鏈接，讓業(yè)主生活更便利，物業(yè)員工工作更輕松；設(shè)備設(shè)施端“萬物互聯(lián)“，業(yè)務(wù)全網(wǎng)監(jiān)控及數(shù)據(jù)化運營，讓企業(yè)管理更高效。
此外，千丁云提供了“丁老板”服務(wù)，商戶接駁之后，可以加速孵化，促進社區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，提供社會化的增值服務(wù)能力，讓用戶和數(shù)據(jù)都被有效地集中在社區(qū)的服務(wù)體系當(dāng)中，將物業(yè)、業(yè)主、周邊商業(yè)進行了有效連接。“丁老板”致力于打造基于社區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，并通過持續(xù)“賦能”幫助物業(yè)公司實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)運營商的轉(zhuǎn)型、升級。
千丁探索出“三位一體”的綜合解決方案。萬物互聯(lián)、即租即用、成功陪伴。
服務(wù)四類客戶，合作1600家物業(yè)企業(yè)，其中42家百強物業(yè)，覆蓋了全國54個城市，服務(wù)740萬戶家庭，擁有10種產(chǎn)品、107項專利和21項軟著，使千丁成為智慧社區(qū)首選服務(wù)提供商。千丁依靠科技賦能物企，站在改變傳統(tǒng)行業(yè)的視野，幫物業(yè)省錢，賺錢，讓物企在轉(zhuǎn)型道路上加快腳步。
大會現(xiàn)場發(fā)布了《2019中國信息技術(shù)優(yōu)秀案例和產(chǎn)品》，千丁榮獲“2019中國信息技術(shù)智慧社區(qū)領(lǐng)域優(yōu)秀解決方案”。
北京千丁互聯(lián)科技有限公司（簡稱“千丁”）成立于2014年3月，是一家面向社區(qū)布局的科技公司。通過物聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)及人工智能的創(chuàng)新科技，實現(xiàn)社區(qū)數(shù)字化、線上化、數(shù)據(jù)化、智慧化，接駁更多商業(yè)服務(wù)及公共服務(wù)，持續(xù)賦能物業(yè)公司和服務(wù)業(yè)，為社區(qū)家庭提供更快捷更滿意的增值服務(wù)，創(chuàng)領(lǐng)全新的智慧社區(qū)新體驗。
