背叛、欺騙、政治陰謀、權(quán)力斗爭(zhēng)——這些是《權(quán)力的游戲》和類(lèi)似題材影視劇中永恒的主題，也是我們辦公室的縮影。
《權(quán)力的游戲》中的人物和情境，可能就出現(xiàn)在你每天的工作中，除了盔甲、刀劍和火龍。
從《權(quán)力的游戲》可以獲得領(lǐng)導(dǎo)力及其他方面的啟示。例如找個(gè)精明的顧問(wèn)，他的決策能引導(dǎo)你遠(yuǎn)離災(zāi)難；培養(yǎng)內(nèi)向的極客，他們有可能解決公司最棘手的問(wèn)題；認(rèn)識(shí)能嗅到硝煙的人，有壞事即將發(fā)生時(shí)，他總能警告你。
下面這8個(gè)非常寶貴的教訓(xùn)，是一位名為Dan Tynan的CIO從《權(quán)力的游戲》中汲取的，確實(shí)會(huì)給IT領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)一些職場(chǎng)的思考。
一、對(duì)付專(zhuān)制的老板
他是被寵壞的王子，傲慢，任性，殘忍。他把身邊的每個(gè)人都當(dāng)作農(nóng)民對(duì)待，并樂(lè)于折磨那些反對(duì)他的人。但他在公眾面前很有魅力，而且有一位強(qiáng)有力的主席支持他，這讓他幾乎無(wú)法接近。
喬弗里·巴拉森，一個(gè)可怕的少年，是鐵王座的繼承人。如果說(shuō)他是一家科技公司的CEO也毫無(wú)違和感，你要怎么對(duì)付他？先把在他婚禮上給他下毒這個(gè)選項(xiàng)去掉。
當(dāng)遇到喬弗里時(shí)，大多數(shù)人只需登上一艘快艇，盡可能快地穿過(guò)狹窄的海面。美國(guó)一家大型銀行的技術(shù)招聘人員伊麗莎白·貝克爾說(shuō)。
她說(shuō)：“眾所周知，人們不會(huì)離開(kāi)自己的行業(yè)，但他們會(huì)離開(kāi)壞老板。在科技領(lǐng)域，如果不喜歡自己的老板，還有很多其他公司可以選擇。”
哥倫比亞商學(xué)院副教授、《成敗：權(quán)力游戲中的領(lǐng)導(dǎo)秘密》一書(shū)的作者布魯斯·克雷文說(shuō)：“幸運(yùn)的是，大多數(shù)有專(zhuān)制傾向的領(lǐng)導(dǎo)者并不像喬弗里那樣完全是自戀的精神病患者。”
“他們更像他的祖父泰溫·蘭尼斯特，一個(gè)務(wù)實(shí)的獨(dú)裁者。比起用十字弓刺人，他更喜歡掌握權(quán)力和維護(hù)自己的遺產(chǎn)。這種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)者是自我控制的典范，反應(yīng)性較低，并提供風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)。”
他補(bǔ)充說(shuō)：“如果是像喬弗里這樣的暴君，那就離開(kāi)那里。如果這是一個(gè)像泰溫那樣的暴君式的領(lǐng)導(dǎo)者，你可以弄清楚他關(guān)心什么，你可以選擇澄清你將如何幫助他實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo)。但當(dāng)我們?yōu)槟切┎环窒砦覀兊赖聝r(jià)值觀的人工作時(shí)，我們把自己置于一個(gè)脆弱的境地。理想情況下，你會(huì)找到一個(gè)不是暴君的領(lǐng)導(dǎo)者，并且有更大的使命感。”
二、駕馭優(yōu)秀的獨(dú)行俠
她是與眾不同的人。烈焰燒盡后，她抱著三條小龍安然無(wú)恙，然后著手解放斯萊弗灣的人民，贏得追隨者的忠誠(chéng)……所有這些都在她18歲之前。
但不可否認(rèn)的是，丹妮莉絲·塔格利安也很傲慢，固執(zhí)，不愿意接受指導(dǎo)或批評(píng)。任何勇敢面對(duì)她的人都有可能被激怒。
她有可能是你團(tuán)隊(duì)中的熱門(mén)程序員或用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，高層管理人員很喜歡她，但其他人都很厭倦她。她也有可能是個(gè)有著無(wú)數(shù)想法的創(chuàng)業(yè)天才，類(lèi)似的人都有可能。
“塔格利安這樣的員工堅(jiān)信他們才華橫溢，舉止無(wú)虞，并且會(huì)脫穎而出。”人力管理解決方案Kazoo的人力和文化主管埃里卡·丹納說(shuō)。
“雖然他們堅(jiān)持自己是正確的，但當(dāng)涉及到業(yè)務(wù)時(shí)，利益相關(guān)者需要的不僅僅是信心來(lái)指導(dǎo)公司的重大決策。”
《哈佛商業(yè)評(píng)論》特約編輯、《哈佛商業(yè)評(píng)論之沖突處理指南》的作者艾米·加洛建議：“處理才華橫溢而又任性好強(qiáng)的人，最佳方法是首先承認(rèn)他們把所有事情都做得很好。
然后確定這個(gè)人試圖完成什么——比如在她的統(tǒng)治下統(tǒng)一所有王國(guó)，或者第三次完全重寫(xiě)用戶(hù)界面——以及更外交的方法如何幫助她實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。”
加洛說(shuō)：“你肯定不希望和一個(gè)可怕而強(qiáng)大的人打仗，因?yàn)槟銜?huì)輸。你需要讓那個(gè)人感覺(jué)你站在同一戰(zhàn)線，與同一個(gè)敵人進(jìn)行同樣的戰(zhàn)斗。一旦你獲得了他的信任，你就可以建議其和其他人好好相處，實(shí)際上這也可以幫助她實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。”
“換句話說(shuō)，說(shuō)服她，然后驅(qū)虎吞狼，會(huì)達(dá)到你想要的結(jié)果，但不一定是她想要的結(jié)果。”蓋洛補(bǔ)充道。
三、防止辦公室流言
他是情報(bào)總管。他無(wú)所不知，因?yàn)樗教幎加虚g諜，但他更喜歡徘徊在外圍，選擇性地將數(shù)據(jù)匯集到權(quán)力之中。他潛伏在陰影中，操縱信息流，讓朋友保持忠誠(chéng)，讓敵人失去平衡。
你辦公室里的流言蜚語(yǔ)可能不像瓦里斯勛爵那么混淆是非，但也同樣具有破壞性。英國(guó)索爾福德大學(xué)的研究人員進(jìn)行的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，那些背后嚼舌根的人對(duì)自己的工作更為憤世嫉俗，總體上工作效率更低。
蓋洛說(shuō)：“然而，如果人們利用八卦來(lái)收集和傳播重要信息，八卦可能是一件積極的事情。就像其中的劇情，瓦里斯勛爵試圖用他的力量將七國(guó)統(tǒng)一在一個(gè)仁慈的（或至少是稍微不那么神經(jīng)質(zhì)的）統(tǒng)治者之下。
但是，當(dāng)人們利用流言蜚語(yǔ)來(lái)詆毀或排斥同事時(shí)，消極的一面就會(huì)出現(xiàn)。管理學(xué)研究表明，流言蜚語(yǔ)不可避免地會(huì)對(duì)分享信息的人產(chǎn)生不良影響。”
她說(shuō)：“人們認(rèn)為分享秘密會(huì)讓他們看起來(lái)很強(qiáng)大，但最終會(huì)讓他們看起來(lái)很小氣。他們被認(rèn)為不太值得信賴(lài)，工作效率不高，也不太可能升職或加薪。
有些人無(wú)可救藥地傳播流言蜚語(yǔ)，他們無(wú)法自拔，但你沒(méi)有理由參與其中。你已經(jīng)不在中學(xué)了，再裝嫩你也不是。”
四、謹(jǐn)防背后的同事
他是你最親密的盟友，直到他得到你最需要的東西。然后，你剩余的時(shí)間就是從你的背上拔下瓦雷里亞鋼匕首。
職業(yè)生涯中，每個(gè)人都可能遇到過(guò)佩蒂爾·貝利什（又名小指頭）。他會(huì)讓你向他傾訴，鼓勵(lì)你在會(huì)議中說(shuō)出你的想法，然后在老板面前背叛你。
識(shí)別潛在“小指頭”的一種方法是看看他的其他朋友是誰(shuí)。如果其他人都疏遠(yuǎn)你，就足以說(shuō)明問(wèn)題。
蓋洛說(shuō)：“背信棄義的同事是更具挑戰(zhàn)性的性格類(lèi)型之一，因?yàn)樗?jīng)常因叛逆而獲得更大的權(quán)力。你需要找到其他支持你的同事，當(dāng)他背叛你時(shí)，你要站起來(lái)反抗他。”
“你想和社區(qū)里的其他人團(tuán)結(jié)在一起，并給這種行為貼上標(biāo)簽。”她說(shuō)。“但你需要有強(qiáng)大的聯(lián)盟，因?yàn)橐坏┠憬衣端蜁?huì)找到其他人來(lái)配合。”
克雷文說(shuō)，也可以與這樣的人建立功能性的工作關(guān)系，前提是你從不信任他們。
“我和‘小指頭’這樣的人合作過(guò)，”他說(shuō)：“如果你知道他們想要實(shí)現(xiàn)什么，你就可以和他們一起朝著一個(gè)共同的目標(biāo)努力，只要你知道他們不值得信任，而且你對(duì)你所分享的關(guān)于你自己的東西很小心。但這是一個(gè)危險(xiǎn)的游戲，會(huì)損害你的聲譽(yù)，所以要謹(jǐn)慎行事。“
五、培養(yǎng)隱藏的人才
山姆威爾·塔利，書(shū)呆子、笨拙、聰明、但缺乏自信，最終提供了斯塔克之家最需要的東西 - 關(guān)于如何打敗他們的幽靈敵人的信息。被兇猛的戰(zhàn)士包圍時(shí)，只有溫文爾雅的塔利設(shè)法殺死了一名異鬼。
“幾乎所有的信息技術(shù)都由山姆威爾·塔利組成，”網(wǎng)絡(luò)安全咨詢(xún)公司secureHIM的首席執(zhí)行官邁克·梅扣說(shuō)：“如果沒(méi)有他們的努力，大多數(shù)公司都會(huì)分崩離析。”
他承認(rèn)，讓這些人擺脫他們的舒適區(qū)并不容易。但一個(gè)好的開(kāi)始方式是給他們展示才華的機(jī)會(huì)。
“讓他們成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，委托他們創(chuàng)建概念證明以向管理人員展示，或者在各個(gè)委員會(huì)任命IT代表，他們可以迅速適應(yīng)這種情況，”他說(shuō)：“只要讓他們遠(yuǎn)離喬弗里、瓦里斯勛爵和“小指頭”。他們?cè)诠菊畏矫娌粔蚓?，無(wú)法在這些遭遇中幸存下來(lái)。”
六、當(dāng)心交易型領(lǐng)導(dǎo)陷阱
作為泰溫的女兒和喬弗里的母親，瑟曦唯一的任務(wù)就是讓蘭尼斯特家族繼續(xù)掌權(quán)，不管需要什么代價(jià)。
她很酷，干練，無(wú)情，是最終的交易業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。說(shuō)起值得依賴(lài)這種品質(zhì)，謝麗爾·桑德伯格完全比不上瑟曦。
克雷文說(shuō)，由于幾乎沒(méi)有人際關(guān)系技巧，瑟曦并沒(méi)有激發(fā)追隨者的忠誠(chéng)度，但她更愿意在需要的時(shí)候?yàn)橹艺\(chéng)度付出代價(jià)。因此，她與布拉沃鋼鐵銀行達(dá)成協(xié)議，為她破產(chǎn)的王國(guó)提供資金，并雇傭埃索斯雇傭兵為她作戰(zhàn)。
“瑟曦智商高，但情商低，”他說(shuō)：“她能夠利用自己的力量來(lái)滿(mǎn)足自己，但是她不能與那些愿意為她犧牲自己的人建立關(guān)系，除非她給他們一些東西。她從父親那里學(xué)到權(quán)力是一種無(wú)法分享的商品。她預(yù)料到會(huì)被背叛，所以她會(huì)先下手為強(qiáng)。”
但是像瑟曦這樣的交易型領(lǐng)導(dǎo)者如此專(zhuān)注于解決他們眼前的問(wèn)題，以至于他們常常無(wú)法認(rèn)識(shí)到即將到來(lái)的更大威脅——無(wú)論是一支不死族軍隊(duì)在他們的北部邊境上前進(jìn)，還是正在轉(zhuǎn)變的技術(shù)模式可能使他們的公司變得無(wú)關(guān)緊要。
克雷文說(shuō)：“瑟曦的方法是‘首先，我要?dú)⑺浪型{我的人，然后再考慮其他事情。’當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己以這種危險(xiǎn)的方式向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)，我們必須運(yùn)用情商，密切關(guān)注可能導(dǎo)致我們死亡的環(huán)境，并不斷學(xué)習(xí)。”
七、安排一個(gè)有能力的中尉
他是房間里最聰明的人，卻被每個(gè)人忽視。起初，他被認(rèn)為是一個(gè)傻酒鬼，實(shí)際上卻是一個(gè)聰明的戰(zhàn)略思想家和管理專(zhuān)家。
對(duì)于CEO或任何其他高級(jí)執(zhí)行官來(lái)說(shuō)，讓一位值得信賴(lài)的顧問(wèn)（如提利昂?蘭尼斯特）擔(dān)任副總裁是明智之舉，但要找到合適的人選。
在提利昂與喬弗里多次對(duì)質(zhì)（并因謀殺而受審）之后，他逃離了狹窄的大海，逃離了死亡。在那里，他找到了丹妮莉絲·塔格利安，一位缺乏經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)人，他雄心勃勃，但需要指導(dǎo)。
“這就像Snapchat，”貝克爾說(shuō)。“有人創(chuàng)辦公司并且他們非常成功，但他們不知道如何成為首席執(zhí)行官。這就是像提利昂這樣的人介入的地方。”
這不是一場(chǎng)即時(shí)的比賽。提利昂首先得得到她的信任，在這一路上他犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。但他聽(tīng)取了她的意見(jiàn)，并能夠?qū)⑺脑妇稗D(zhuǎn)化為一個(gè)可行的計(jì)劃。
ITSM解決方案提供商Samanage的技術(shù)運(yùn)營(yíng)高級(jí)總監(jiān)Matt Cox說(shuō)：“提利昂之所以能夠持續(xù)生存，是因?yàn)樗浅Ｉ瞄L(zhǎng)事故管理。”
“逃離黑水之戰(zhàn)，石人，哈比的兒子，以及他自己的審判都打亂了提利昂的日常生活，但他找到了方法來(lái)管理他們-比如選擇布朗恩作為他的冠軍，后來(lái)選擇他的保鏢，”考克斯說(shuō)：“同樣，組織需要投資于事件管理，以管理意外挑戰(zhàn)并限制未來(lái)的障礙。”
梅克爾說(shuō)：“像提利昂這樣的人很少被允許進(jìn)入CXO，因?yàn)樗麄兛雌饋?lái)不太合適，也缺乏強(qiáng)有力的贊助人，但聰明的公司總是會(huì)給他們一個(gè)職位。”
八、聽(tīng)吱吱作響的車(chē)輪聲
如果你聽(tīng)到這個(gè)，請(qǐng)阻止我們，但是：凜冬將至。
埃達(dá)德?史塔克（又名內(nèi)德?史塔克）試圖警告七國(guó)為未來(lái)的黑暗時(shí)期做準(zhǔn)備。但是天氣仍然很好，人們忙于爭(zhēng)奪鐵王座而不去擔(dān)心異鬼。
“每個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)業(yè)人士都是埃達(dá)德?史塔克，”梅克爾說(shuō)。他們總是對(duì)即將到來(lái)的厄運(yùn)發(fā)出嚴(yán)重的警告，但在龍出現(xiàn)在門(mén)口之前，他們很少被注意到。而且，像演員肖恩·比恩一樣，大多數(shù)信息安全專(zhuān)家都留胡子。”
加洛承認(rèn)，盡管如此，小雞表演還是會(huì)讓人有點(diǎn)厭煩。
“像內(nèi)德這樣的人被忽視的原因之一是他們一遍又一遍地說(shuō)同樣的話，”她說(shuō)。當(dāng)你這樣做的時(shí)候，人們就不再傾聽(tīng)了。”
梅克爾說(shuō)，如果你是信使，你可能需要考慮其他觀點(diǎn)（也許冬天不會(huì)像你擔(dān)心的那樣糟糕），或者提供數(shù)據(jù)來(lái)支持你的主張。
如果你是他的經(jīng)理，你需要承認(rèn)這一警告，并超越它進(jìn)行嚴(yán)肅的討論。
“你得說(shuō)：‘我知道內(nèi)德一直這么說(shuō)，但如果他是對(duì)的呢？’”伽羅說(shuō)：“如果冬天來(lái)了，我們?cè)撛趺醋瞿?？如果冬天不?lái)，我們?cè)撛趺崔k？否則，人們會(huì)選擇雙方，誰(shuí)擁有最多的權(quán)力，誰(shuí)就能贏得這場(chǎng)對(duì)話。”
當(dāng)然，最后，內(nèi)德失去了理智，墻被打破了，我們不知道接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么。你得進(jìn)去看看。
但是相信我們：你可能就要面臨將至的凜冬。忽視它，后果自負(fù)。
