全面提升“智慧政務(wù)”服務(wù)質(zhì)效

龍沙區(qū)黨建微平臺(tái)
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齊齊哈爾市龍沙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面提升服務(wù)質(zhì)效,打通為民服務(wù)的“最后一公里”,為切實(shí)推動(dòng)龍沙區(qū)高質(zhì)量發(fā)展,加快全面振興全方位振興貢獻(xiàn)力量。

5月17日上午,王樹(shù)文區(qū)長(zhǎng)利用到政務(wù)中心參加會(huì)議機(jī)會(huì),在相關(guān)人員的陪同下,深入政務(wù)中心大廳視察指導(dǎo)智慧政務(wù)及“一窗式”綜合受理等政務(wù)工作。

首先,齊齊哈爾市龍沙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心副主任艾濤向王樹(shù)文同志介紹了政務(wù)大廳的整體格局,以及“一窗式”綜合受理和智慧政務(wù)等工作的開(kāi)展情況。

隨后,王樹(shù)文同志對(duì)窗口進(jìn)行實(shí)地視察。在人社局窗口,王區(qū)長(zhǎng)詢問(wèn)人社局業(yè)務(wù)進(jìn)駐“一窗式”情況,對(duì)窗口“分類受理”是否符合“綜合受理”改革要求進(jìn)行問(wèn)詢;在市場(chǎng)監(jiān)督局工商個(gè)體業(yè)務(wù)窗口,詢問(wèn)群眾辦理情況,了解相關(guān)事項(xiàng)辦理流程,并與辦理工商個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照的群眾進(jìn)行深入交流,聽(tīng)取群眾心聲,詢問(wèn)群眾滿意度及工作人員的辦事效率;在交警窗口,王區(qū)長(zhǎng)對(duì)交警窗口現(xiàn)場(chǎng)秩序進(jìn)行實(shí)地考察,對(duì)交警新增設(shè)的導(dǎo)服人員、新安裝的360度無(wú)死角影音監(jiān)控設(shè)備、執(zhí)法記錄儀便民新舉措給予肯定;同時(shí),王區(qū)長(zhǎng)同意政務(wù)中心增設(shè)網(wǎng)辦受理區(qū)的舉措,要求根據(jù)實(shí)際需求著手建設(shè)。

最后,王區(qū)長(zhǎng)對(duì)龍沙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)大廳工作開(kāi)展情況給予肯定,并提出寶貴意見(jiàn)。一是要求人社局等窗口受理事項(xiàng)全面進(jìn)入“一窗式”綜合受理;二是按照市網(wǎng)辦率80%的要求,繼續(xù)推進(jìn)智慧政務(wù)體系建設(shè);三是繼續(xù)推進(jìn)街道公共服務(wù)中心建設(shè)。

龍沙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面提升服務(wù)質(zhì)效,打通為民服務(wù)的“最后一公里”,為切實(shí)推動(dòng)龍沙區(qū)高質(zhì)量發(fā)展,加快全面振興全方位振興貢獻(xiàn)力量。

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