企商在線認為, 隨著大數據、云計算行業(yè)的蓬勃發(fā)展，對上游基礎設施領域的需求持續(xù)旺盛。就目前行業(yè)的變革形勢來看，未來一定是云計算的時代，云技術的興起也給傳統的IDC行業(yè)帶來了顯著的變化，一是行業(yè)增長越來越快，二是傳統IDC廠商轉型方向越來越清晰。中國的IDC行業(yè)正由資源型的主機托管業(yè)態(tài)，向服務型的云化業(yè)態(tài)轉型，不轉型的IDC企業(yè)終將被市場淘汰。企商在線成立于1998年，以做傳統的服務器租用業(yè)務，即IDC業(yè)務起家，在行業(yè)不斷變革的浪潮中，能實時抓住行業(yè)痛點，業(yè)務形態(tài)不斷更新迭代，如今已經成功從傳統的IDC服務商轉型為中立云管理服務商。
運維服務是云計算業(yè)務的配套業(yè)務，良好的運維是企業(yè)成功上云已經上云后良好運作的基礎。企商在線運維服務始終堅持通過實現客戶的價值來實現企業(yè)價值，為客戶提供“互聯網+服務”的經營理念，通過物聯網、大數據和人工智能等技術的應用，可以實現前端設備的自動監(jiān)測、健康度管理、故障智能告警和異常事件的分析處理等功能。相較于其他企業(yè)運維團隊簡單地重啟服務器操作，企商在線有著數萬家企業(yè)用戶的行業(yè)服務經驗，運維團隊依托于企業(yè)自建機房，機房內運維人員實際操作經驗豐富，為客戶提供更全面更優(yōu)質的全棧式運維服務。從前期技術咨詢，到建設過程中基礎軟件和高級軟件安裝部署排錯、監(jiān)控軟件安裝部署、到后期硬件維保、網路優(yōu)化，企商在線完善每一個運維細節(jié)，保證云服務質量，獲得了用戶的一致信賴和支持。
作為業(yè)內經驗豐富的中立云管理服務商，企商在線經過多年的打磨，已經形成了一套單點對接的服務流程，從產品部發(fā)售，到客戶與售前部了解產品，銷售部門負責了解客戶需求；一旦客戶與我們建立起合作關系，我們就會安排專門的客戶人員負責與客戶對接，如有任何需求，客服部門將第一時間下指令到對應機房，快速高效的運作模式避免了客戶需求不能及時完成等意外情況的發(fā)生，保證了運維服務質量。除此之外，企商在線也為客戶提供定制化運維服務，可以根據企業(yè)的需求實現深度定制，包含從設備、軟件、應用到網絡、安全等多維度的運維服務，真正讓企業(yè)實現一站式托管。
互聯網時代瞬息萬變，企商在線能一直站在行業(yè)前列依托的不僅是管理者卓越的眼光，也是我們不斷提升自身服務水平，適應時代發(fā)展的結果。未來，企商在線也會不斷進取，緊跟時代步伐，提高運維服務水平。
