互聯(lián)網(wǎng)三巨頭 誰將先出局?
胡景暉
最近幾年,百度負(fù)面頻現(xiàn),最近幾天,百度搜索五大高管閃離再次把百度推向了輿論風(fēng)口,互聯(lián)網(wǎng)三巨頭,誰將先出局的討論再次成為人們關(guān)注的焦點。
景暉智庫首席經(jīng)濟學(xué)家胡景暉認(rèn)為:看一家企業(yè)能不能有長期的發(fā)展,很重要的一點就是看這家企業(yè)從價值觀、商業(yè)邏輯上能不能為社會創(chuàng)造價值,能不能公開、公正、公平,能不能不作惡,能不能君子愛財取之有道,能不能提高效率降低成本,提升客戶體驗,創(chuàng)造更多的就業(yè)機會,提高社會資源的使用效率,為客戶創(chuàng)造價值,所以任何生意,資本、技術(shù)、媒體公關(guān)都不是最重要的,重要的是你的價值觀對不對,其實我的結(jié)論已經(jīng)很明確了,互聯(lián)網(wǎng)三巨頭B百度A阿里T騰訊中,首先出局的一定是百度。
兩年17名高管離職,三個月內(nèi)5名高管離職,這是第一個表象;2019年第一季度財報虧損,2005年上市以來第一次虧損,市值一夜蒸發(fā)了39億美金,這是第二個表象。
百度的問題到底在哪?
景暉智庫首席經(jīng)濟學(xué)家胡景暉認(rèn)為:
第一個就是企業(yè)價值觀的問題。前一段時間大家說“天下苦視覺中國久已”,其實對于需要買流量的各行各業(yè)來說,心里還都憋著一句話“天下苦百度久已”。僅從房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的生態(tài)來講不管是以往的搜房、搜狐焦點、還是今天的58,其實經(jīng)紀(jì)公司都在買端口、買流量,如果是端口的話,經(jīng)紀(jì)公司、經(jīng)紀(jì)人要向流量分發(fā)平臺付費,流量分發(fā)平臺要向搜索引擎付費,其實看透這個產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟鏈的話,全行業(yè)歸根結(jié)底都是在給百度付費,都在給百度打工。
拿百度和谷歌比較一下,百度從初心就有問題,谷歌的搜索在人工智能、大數(shù)據(jù)的處理方面,導(dǎo)向是越是網(wǎng)民用戶想要的結(jié)果,越進入左側(cè)用戶搜索結(jié)果的首選排序范圍內(nèi),完全是用戶思維,用戶越想看到什么,需要什么,按相關(guān)度搜索結(jié)果就會呈現(xiàn)給你什么,廣告則放在右側(cè)誰付費誰排先;而百度搜索提供的搜索信息不是為了消費者的真實需求排序,而是根據(jù)誰給錢多誰排到前面。那么問題就來了,騙子給的錢多是不是就排在前面,這種錯誤的價值觀產(chǎn)生的錯誤的產(chǎn)品及商業(yè)邏輯,才會出現(xiàn)賣假藥,不良商家虛假信息,因為他們給的錢多,出現(xiàn)問題百度的解決方式不是修改他們的商品排序和商業(yè)邏輯,而是通過大量付費公關(guān)公司,消除沉降負(fù)面新聞,大量砸廣告贊助春晚等節(jié)目,用掩蓋的方式避免被深究和投訴,這不是化解危機的方式,危機會一步步逼近,百度從沒反省產(chǎn)品邏輯上的道德問題和價值缺陷,而是靠打廣告、討好媒體、付費公關(guān)公司來掩蓋商業(yè)本質(zhì)的缺陷。這樣的問題解決方式治標(biāo)不治本,今天終于爆發(fā)了。
第二個問題是片面引導(dǎo)競價結(jié)果,導(dǎo)致價格虛高。胡景暉表示,早些年,不少公司之間競爭,是安排員工每天上班后的第一件事是先把競爭對手的競價排名關(guān)鍵詞點一遍,消耗競爭對手的廣告費用,這并不是良性競爭。
第三個問題是百度除搜索業(yè)務(wù)之外,沒能在前沿科技領(lǐng)域拓展更多的發(fā)展領(lǐng)域。反觀谷歌,它的街景、眼鏡、無人駕駛汽車,未來的很多硬件在已有的應(yīng)用和研發(fā)方面發(fā)展的很快,在這次中美貿(mào)易談判中,谷歌暫停了對華為的合作,顯然谷歌已經(jīng)成為美國的核心競爭力。
胡景暉表示,百度也好,聯(lián)想也好,再對比一下華為,一個企業(yè)要想在中國做大、做強、做的長遠(yuǎn),其實技術(shù)沒那么重要,資本沒那么重要,公關(guān)公司的廣告沒那么重要,重要的是你的價值觀、商業(yè)邏輯,是不是為用戶造福,為客戶推送最想要的訊息。
有人說率先出局的百度會被字節(jié)跳動所取代,不管怎樣,頭條、抖音讓我們看到了在內(nèi)容創(chuàng)作上的正能量,內(nèi)容為王的思維,以及為用戶思考的思維,也有人說美團會上來,美團也是為用戶服務(wù)的,誰都想做好自己最好的方面,同時向?qū)κ謱W(xué)習(xí),這很難,百度弄來弄去還是搜索。
今天在互聯(lián)網(wǎng)時代,在創(chuàng)業(yè)不斷涌動的時代,其實非常簡單,百度沒有適應(yīng)移動互聯(lián)的時代,沒有預(yù)案應(yīng)對今天從PC到移動端的新的物聯(lián)網(wǎng)時代的到來,錯過了很多的機會。時代的更替基本上是十年,從1999年的三大門戶網(wǎng)站,到2009年的三大巨頭,如今各種新生勢力發(fā)展起來,但是事情的更迭歷史總是驚人的相似,可能是技術(shù)的革命,商業(yè)模式的創(chuàng)新,資本的推動,但我認(rèn)為最重要的還是價值觀,別做缺德生意,別干壞事,別做惡人!正如行業(yè)內(nèi)講的那句話“生意是價值觀的生意”。
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