今天,我們不妨腦洞大開一次。
想象一下,如果乾隆皇帝突然穿越到了200多年后的今天,看到手機和各種新式互聯(lián)網(wǎng)應用,他的內(nèi)心該是怎樣的震驚?然而,同樣往前倒推200多年,明嘉靖皇帝要是穿越到乾隆時期,可能就會覺得世界并沒有發(fā)生什么翻天覆地的變化,適應起來毫無壓力。
未來學家?guī)炱濏f爾將這種腦洞大開的場景抽象成一個反映科技發(fā)展速度的有趣指標:“嚇尿指數(shù)”,即是指一個現(xiàn)在的人去到多久后的未來會被嚇尿。這個時間越短,證明科技發(fā)展的速度越快。
繼蒸汽機、電力之后,信息和數(shù)字技術開始成為推動社會發(fā)展的核心驅(qū)動力,顯然,人們會被“嚇尿”的速度變得越來越快。
不只是人們的日常生活,商業(yè)世界也隨之發(fā)生了翻天覆地的變化——過去,我們需要跑到實體店里購買商品,現(xiàn)在,足不出戶電商就能送貨上門;過去,我們出門需要攜帶公交卡、錢包、身份證等等,現(xiàn)在,一部智能手機就能搞定一切……是否能夠緊跟消費者的需求從而改變自己的發(fā)展戰(zhàn)略,決定了一家企業(yè)的生死存亡。
“老古董”遇上“新思維”
面對前所未有的新挑戰(zhàn),筆者不禁想到了一個有趣的問題:如果乾隆皇帝真能穿越到現(xiàn)代,那么這位勵精圖治的偉大君主能夠經(jīng)營好一家傳統(tǒng)企業(yè)嗎?
有的人可能會說,乾隆皇帝連國家都能治理好,區(qū)區(qū)一家企業(yè)肯定不在話下。
非也,非也!對乾隆這種“老古董”來說,新的知識可以學習,新的應用可以適應,但是難以改變的卻是根深蒂固的“古人思維”。數(shù)字化帶來的沖擊本質(zhì)上是一場思維的革命,如果一家企業(yè)領導人依舊故步自封,堅持傳統(tǒng)思維模式,恐怕會在競爭中越發(fā)步履維艱。
2000年,《財富》500強企業(yè)中有一半從這一享有盛譽的排行榜上消失,造成這種情況的“主要原因”是新興數(shù)字商業(yè)模式的涌現(xiàn)。
“平臺模式”是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們用新思維在數(shù)字時代創(chuàng)造的“利器”之一。在平臺業(yè)務模式的支持下,他們主宰自己的已有市場,并輕松進入新市場。通過統(tǒng)籌消費者與生產(chǎn)商之間的直接互動,他們可以創(chuàng)造令人炫目的網(wǎng)絡效應。
在出行領域,中國的出租車市場曾長期被地方政府和國營利益把持,成為效率低下、服務質(zhì)量飽受批評的僵化領域,可是在滴滴、快的等平臺型公司的沖擊下,舊有格局以難以想象的速度被徹底擊潰。
在餐飲業(yè),與依靠大量投資和人力對店面進行管理的連鎖企業(yè)麥當勞相比,餓了么自身沒有開過一家餐廳,卻在短短的10年內(nèi)通過平臺整合了全國670個城市和逾千個縣的340萬家餐廳。前者是在以線性的方式進行增長,后者則是以指數(shù)的方式飛速擴張。
數(shù)字化帶來的是顛覆性創(chuàng)新,數(shù)字化技術正在推動各行各業(yè)的劇烈變革,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷對傳統(tǒng)企業(yè)的降維打擊之下,唯有主動變革,才能獲得新生。
越來越多傳統(tǒng)行業(yè)/企業(yè)已經(jīng)意識到,數(shù)字化轉型是提高傳統(tǒng)企業(yè)競爭力的必由之路。
傳統(tǒng)企業(yè)的“秘密武器”
數(shù)字技術重構商業(yè)世界的趨勢似乎無法阻擋——百度干了廣告的事兒,淘寶干了超市的事兒,微博干了媒體的事兒,微信干了通訊的事兒……面對這樣的現(xiàn)狀,傳統(tǒng)行業(yè)里曾經(jīng)一度蔓延著這樣一種悲觀的情緒:數(shù)字巨頭會徹底顛覆傳統(tǒng)企業(yè)。
其實不然,數(shù)字化技術并不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和數(shù)字巨頭的“獨有專利”,傳統(tǒng)企業(yè)以此為武器,可以挖掘出自身潛藏的巨大潛力,數(shù)字化時代反而給銳意創(chuàng)新的傳統(tǒng)企業(yè)帶來了新的發(fā)展機會。
我們可以迅速跳過供應商去買肥皂,但是肥皂背后的制造工藝卻并沒有發(fā)生突變,如果傳統(tǒng)企業(yè)能夠切實認識到自己的優(yōu)勢,就有可能更加有效地為轉型做好準備。細細梳理,傳統(tǒng)企業(yè)——尤其是數(shù)量眾多的制造企業(yè),在數(shù)字化時代,擁有三把“秘密武器”。
其一,傳統(tǒng)企業(yè)有深入行業(yè)的專業(yè)知識。工業(yè)領域每個細分行業(yè)千差萬別。即使是同一臺電機,運行在不同的工況下,其電流、電壓等信號數(shù)據(jù)背后折射出來的意義也是不同的。同理,鑄造行業(yè)、風電行業(yè)、制藥機械、食品包裝……每個行業(yè)都有自身獨到的特點,如果不是深耕于行業(yè)的專家,根本無法提供滿足客戶需求的解決方案。而傳統(tǒng)企業(yè)深耕行業(yè)多年,在這些專精知識上有著深刻的積累。
其二,傳統(tǒng)企業(yè)是海量數(shù)據(jù)的真正擁有者。任何數(shù)字化解決方案,如果采集不到足量有效的數(shù)據(jù),都只是空中樓閣而已。就拿制造業(yè)企業(yè)來說,工廠里的每一臺設備都是一個塞滿數(shù)據(jù)的寶箱,每一條產(chǎn)線都是一條流淌著數(shù)據(jù)的小河,多年生產(chǎn)經(jīng)營活動的歷史文本更是一個堆滿數(shù)據(jù)的圖書館。這些數(shù)據(jù)是價值產(chǎn)生的土壤,由此鑄就了傳統(tǒng)企業(yè)反擊的“堅實后盾”。
其三,制造巨頭有現(xiàn)成的數(shù)字化試驗場。許多想要進行數(shù)字化轉型的企業(yè)都苦于沒有啟動流量,相比于輕資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè),許多工業(yè)巨頭本身就擁有自己的制造工廠,可以利用自有資產(chǎn)進行數(shù)字化轉型實踐,從而產(chǎn)生良好的示范效應。
如今,一些銳意創(chuàng)新的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)在數(shù)字化時代看到了新的發(fā)展機會,并且通過數(shù)字化轉型獲得了巨大的收益。
近日發(fā)布的一份數(shù)字化轉型報告指出:早期接納數(shù)字化轉型的企業(yè)生產(chǎn)率提高了70%,相比之下,后續(xù)仿效的企業(yè)生產(chǎn)率僅提高了30%。正因如此,85%的工業(yè)設備主管堅持認為,為了保持競爭優(yōu)勢,企業(yè)必須加快創(chuàng)新步伐。