阿里巴巴副總裁、阿里CIO學(xué)院院長胡臣杰
圖片來源：首席數(shù)字官
7月5日下午，在“2019中國數(shù)字企業(yè)峰會”中，阿里巴巴副總裁、阿里CIO學(xué)院院長胡臣杰在“數(shù)字企業(yè)案例與實踐”專題論壇中發(fā)表了主題為《從信息化到數(shù)字化》的演講，站在全球視角詳細介紹了數(shù)字經(jīng)濟2.0的3大特征、信息化與數(shù)字化的主要區(qū)別、以及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的3個必要條件。
以下內(nèi)容根據(jù)胡臣杰現(xiàn)場演講內(nèi)容，經(jīng)「首席數(shù)字官」整理而成，略有編輯和刪節(jié)：
圖片來源：胡臣杰演講PPT
昨晚我一個個查了我國和全球幾大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的總市值數(shù)據(jù)，目前微軟的市值已經(jīng)突破1萬億美元；亞馬遜為9500多億美金；蘋果為9400多億美金，谷歌為7790億美元；這四家企業(yè)的市值大約在八九千億美元上下波動。Facebook的市值排名第五、在5000-6000億左右波動；阿里巴巴市值在4100-5000億美元之間波動，騰訊是4405億；但再往下看是我們非常熟悉的思科、甲骨文、IBM，大家是不是感覺到一種悲涼，感覺到這些科技巨頭風(fēng)光已經(jīng)不再，今天思科的市值為2000多億美元；IBM已經(jīng)跌落到了一千多億美元，再之后是我們熟悉的百度和京東。
圖片來源：胡臣杰演講PPT
這是一張網(wǎng)上傳的比較多的圖片。2007年，全球范圍內(nèi)的上市公司市值最高的是能源公司、電信公司、銀行等；而十年之后，很多公司都跌下榜單，看見的是互聯(lián)網(wǎng)公司占據(jù)了鰲頭。為什么短短十年的時間曾經(jīng)的巨型跨國IT企業(yè)都跌落到下面？為什么會發(fā)生這一變化？
圖片來源：胡臣杰演講PPT
因為這十年的時間正好是一個非常重要的節(jié)點，十年時間我們已經(jīng)踏入到了數(shù)字經(jīng)濟2.0的時代，我們發(fā)現(xiàn)以前的工業(yè)經(jīng)濟講規(guī)模、講全球運營；而后來的數(shù)字經(jīng)濟1.0時代，在前面的基礎(chǔ)上大家講產(chǎn)業(yè)鏈，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人們都提出了全球范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈整合；但是到了今天，數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)跨過了產(chǎn)業(yè)鏈階段，現(xiàn)在我們講的是平臺化、數(shù)字化、普惠化，這也是數(shù)字經(jīng)濟2.0時代的三大特征和主要發(fā)展趨勢。
▌數(shù)字經(jīng)濟2.0時代的三大特征
圖片來源：胡臣杰演講PPT
平臺化：這頁PPT中的企業(yè)都是當前風(fēng)頭正勁的平臺性公司，今天我們整個經(jīng)濟正在從傳統(tǒng)的跨國企業(yè)、連鎖企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈整合進入到平臺經(jīng)濟階段。未來20年，在全球范圍內(nèi)可成為真正的平臺型企業(yè)的也不會超過20家。那么今后我們每一個公司，無論是否認可，都需要學(xué)習(xí)如何和這些平臺型公司打交道，因為每一家平臺性公司的手上都有著超過10億規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)人口。
例如阿里巴巴：阿里巴巴加螞蟻金服目前大約服務(wù)了全球10億人口，但阿里的目標是到2036年服務(wù)全球20億人口，成為全球第五大經(jīng)濟體，在剛過去的2018年，阿里巴巴的交易額就已達到了5.7萬億人民幣。
圖片來源：胡臣杰演講PPT
數(shù)字化：今天我們正在經(jīng)歷一個非常偉大的階段，就是物理世界數(shù)字化，同時又從數(shù)字世界反饋回到物理世界當中。阿里巴巴講過一句話，即“一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”，這是一個閉環(huán)。所以數(shù)字化轉(zhuǎn)型是通過不斷的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、最終實現(xiàn)重構(gòu)商業(yè)要素；數(shù)字化是一個從業(yè)務(wù)到數(shù)據(jù)、再讓數(shù)據(jù)回到業(yè)務(wù)的過程。
圖片來源：胡臣杰演講PPT
普惠化：另一方面則是云、物、大、智、移時代下的普惠經(jīng)濟。我們可以想象一下，20年前，只有巨型企業(yè)才能每年投資IT接近十個億、有上千人的IT隊伍，才可以支撐企業(yè)進行各種各樣的算法研究；但是現(xiàn)在在云物大智移的加持下，今天的每一個企業(yè)、包括小微企業(yè)都能夠享受到云計算，大數(shù)據(jù)，AI平臺等這些開放技術(shù)帶來的普惠服務(wù)。
圖片來源：胡臣杰演講PPT
消費者在線是推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的直接原因。今天推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本動因是因為消費者的在線化，目前80后、90后、00后這些互聯(lián)網(wǎng)的原住居民群體逐漸成為社會的消費主力，他們更多的消費都將是在線的，這些人的在線化，將會推動很多的商業(yè)模式進行變革。
我們發(fā)現(xiàn)今天很多的商業(yè)模式出現(xiàn)都是因為有大量的人口在高度的參與其中，進而改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式。例如供給和需求的變化，以滴滴打車為例，它從消費者的主動參與演化出C to B的商業(yè)模式，這些自然會傳導(dǎo)到企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)內(nèi)部需要進行應(yīng)對，最終呈現(xiàn)了企業(yè)和企業(yè)之間實現(xiàn)更好的溝通。
▌信息化與數(shù)字化的區(qū)別
圖片來源：胡臣杰演講PPT
這是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路的幾個臺階，我認為目前絕大多數(shù)的企業(yè)都還停留在信息化階段。信息化有一個很重要的特點，即信息化是基于一個業(yè)務(wù)的點或者線的需求，進而使得IT部門研發(fā)相應(yīng)得軟件、平臺，其目標是為了提升業(yè)務(wù)的效率，降低企業(yè)成本或者提升可靠性，而在這個階段中，數(shù)據(jù)只是信息系統(tǒng)的副產(chǎn)品，我們只是做到將原先的物理信息、流程搬到線上，被計算機所存儲和識別。
如果企業(yè)真正實現(xiàn)數(shù)字化，目前是面臨著巨大的挑戰(zhàn)的。從Gardner對數(shù)字化的定義來看，即“數(shù)字化是真正的實現(xiàn)推動整個商業(yè)模式的變革，推動產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)，推動改進企業(yè)與消費者之間的關(guān)系，以及企業(yè)與合作伙伴之間的關(guān)系。”所以數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要從全局考慮數(shù)據(jù)資產(chǎn)，而不是考慮數(shù)據(jù)，只有數(shù)據(jù)變成一個公司的真正資產(chǎn)時，才是企業(yè)進入到數(shù)字化的階段；同時數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要基于場景對業(yè)務(wù)流程不斷地進行切片細化，這樣才能在電腦中重現(xiàn)原有的業(yè)務(wù)流程，進而有可能在系統(tǒng)中模擬、優(yōu)化、重構(gòu)。我們應(yīng)該知道，以原子代表的物理世界是無法比得過以電子、比特代表的數(shù)字世界的演化速度的。
今天，我們看宏觀世界和微觀世界是大不相同的，它們有很多不同的規(guī)則。如物理直接切分到原子再往下切時會發(fā)現(xiàn)很多的規(guī)律都已經(jīng)變了樣，如果我們能夠把顆粒度切的足夠細，很有可能引導(dǎo)企業(yè)進行各種生產(chǎn)要素進行重組，進而會影響到企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系、業(yè)務(wù)模式的重構(gòu)。
▌企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個必要條件
圖片來源：胡臣杰演講PPT
戰(zhàn)略決心、人才投入、和工具保障是企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個必要條件。
首先是戰(zhàn)略決心，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一個項目、而是一個工程。以建設(shè)數(shù)據(jù)中臺為例，今天很多的企業(yè)在說數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務(wù)中臺，但中臺不是一個產(chǎn)品，也很難簡單的將其做成一個項目，因為這是一個工程。中臺是一個重塑企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)、流程等全要素的工程，而這樣的工程只有IT部門是做不到的，它需要戰(zhàn)略決心、需要高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。
其次需要人才的投入，前提是在高層支持的下，企業(yè)還需要大量的IT人員、CDO、算法專家以及云計算專家等足夠的人才投入，包括外援。第三為工具保障，數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要全鏈路的數(shù)據(jù)工具與流程保障。
