從2018年開始，國內(nèi)大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的滲透力正在從消費互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。然而幾乎與此同時，大洋彼岸的GE公司，打響“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”第一槍的美國工業(yè)巨頭，由于業(yè)績低迷股價縮水，不僅被剔出道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)，更不得不大規(guī)模甩賣資產(chǎn)，其中包括被業(yè)界奉為鼻祖的全球首個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺——Predix。這就使得很多工業(yè)人士高呼擁抱互聯(lián)網(wǎng)也有可能是“找死”，但是在筆者看來不擁抱互聯(lián)網(wǎng)是“等死”。“To B or Not to B” 已經(jīng)成為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們必須要解決的一個命題。
無用質(zhì)疑工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)前景美好而誘人，但也并不意味著它會成為下一個風(fēng)口，讓每一頭站在風(fēng)口的豬都飄上天。因為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的B端市場的難度、復(fù)雜程度、產(chǎn)業(yè)周期都要遠遠高于消費互聯(lián)網(wǎng)的C端市場。雖然整體市場規(guī)模更大，但與經(jīng)常出爆款的C端市場不同，B端市場是苦活，是個難啃的硬骨頭。
更重要的是，消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出現(xiàn)了太多傳奇，例如，創(chuàng)業(yè)幾年便可以成為獨角獸，被投資人熱捧，甚至上市敲鐘，走上人生巔峰。但產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域拼的是硬實力，價格戰(zhàn)、燒錢圈地的作用甚微，僅靠商業(yè)模式的創(chuàng)新也沒用，to B是要考驗真功夫的。
C端市場的明顯特質(zhì)之一是贏家通吃，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只需要第一，前不久還轟轟烈烈的共享單車就是一例，除了行業(yè)老大之外的企業(yè)生存都是問題。但是，在B端市場，無論是理論上，還是現(xiàn)實中，都不會出現(xiàn)一家獨大的情況，to B市場從來都不只是一個巨頭市場。同時，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司可能很難有消費互聯(lián)網(wǎng)里面那種純草根的創(chuàng)業(yè)者，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要在某個領(lǐng)域里有一定的積累，除了垂直領(lǐng)域必須有一定的專業(yè)性，還要擁有硬科技，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的周期要長很多。
面對海爾、三一、航天科工、東土科技等工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)先行者，從C端向B端轉(zhuǎn)型的BAT目前給出了如下應(yīng)對。
騰訊：架構(gòu)大調(diào)整
2018年，騰訊將原有的七大事業(yè)群（BG）重組整合為六大事業(yè)群，其中最受關(guān)注的當(dāng)數(shù)新成立的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG，即CloudandSmartIndustriesGroup），這意味著，騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰屢次對外透露的騰訊對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的野心，有了新進展，它在調(diào)整后的新組織架構(gòu)中，CSIG將負責(zé)公司云平臺和智能產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在BAT中，騰訊被業(yè)界普遍認為是最沒有to B基因的，在游戲業(yè)務(wù)受挫、股價不斷下跌的背景下，騰訊能否講好這個to B的新故事？能否靠B端發(fā)力實現(xiàn)驚人逆轉(zhuǎn)還有待觀察。
張志東，曾任騰訊公司CTO，是騰訊公司主要創(chuàng)辦人、騰訊五虎將之一，馬化騰的QQ號是10001，而他的是10002。2014年，張志東退居二線，至今，騰訊仍然沒有新的CTO。張志東在此前的一次內(nèi)部分享中，曾直言騰訊存在的一些問題：一是組織變革的滯后。為了從PC時代過渡到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，騰訊在2011年到2012年間進行過一次大規(guī)模的架構(gòu)調(diào)整，而現(xiàn)在ABC（AI人工智能+BigData大數(shù)據(jù)+Cloud云）時代已經(jīng)到來，但騰訊現(xiàn)有的團隊組織建設(shè)并沒有跟上。二是數(shù)據(jù)中臺建設(shè)缺課。騰訊內(nèi)部著名的“賽馬機制”是騰訊提升創(chuàng)新力的重要手段，QQ秀、微信、《王者榮耀》等很多成功的產(chǎn)品都是從這個制度里跑出來的。但是，這也是一把雙刃劍，會出現(xiàn)許多“重復(fù)發(fā)明輪子”的現(xiàn)象，各個部門之間常常是競爭關(guān)系大于合作關(guān)系，尤其是在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用上，會帶來很重的數(shù)據(jù)墻和組織墻。“這二者互為因果，弄不好會形成惡性循環(huán)。”張志東說。
而從此次的架構(gòu)調(diào)整看，騰訊也確實著重在解決這兩個問題。騰訊有接近11億的龐大用戶基礎(chǔ)以及服務(wù)這些用戶的積累，這些在互聯(lián)網(wǎng)上半場儲備的經(jīng)驗和優(yōu)勢，將成為我們迎戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)下半場的利器。
但同時也是騰訊的負擔(dān)，一位騰訊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的負責(zé)人曾經(jīng)如此描述工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的未來：工業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)在脫敏后將被用于大數(shù)據(jù)分析，并以此為基礎(chǔ)給出更加出色的行業(yè)解決方案。看似美好的未來，卻隱含者危機。首先，很多工業(yè)企業(yè)并不愿公開自己的數(shù)據(jù)，作為數(shù)據(jù)管理方的騰訊雖說可以對數(shù)據(jù)脫敏，但是什么樣的數(shù)據(jù)才是敏感數(shù)據(jù)，者就十分難以定義，這可能成為很多工業(yè)企業(yè)不選擇騰訊的一個主要原因；其次，與即使通訊、游戲領(lǐng)域不同，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的分散化使大數(shù)據(jù)很可能無法代表行業(yè)特點，致使分析得出的結(jié)論出現(xiàn)誤差。
阿里：馬云給出“新制造”
在2016年的云棲大會上，馬云提出了以“新零售”為代表的“五新”戰(zhàn)略。業(yè)界紛紛探討，就像新零售重塑零售業(yè)一樣，新制造會不會為制造業(yè)帶來變革。
馬云認為，新制造就是用好互聯(lián)網(wǎng)、云計算、IoT、人工智能、大數(shù)據(jù)，未來制造業(yè)是MadeinInternet?，F(xiàn)在不加速變革的企業(yè)，在未來10~15年會哭天喊地。“我們提出新制造，不是阿里巴巴要進軍制造業(yè)，而是要幫助制造業(yè)進行變革。”“中國制造業(yè)如果能提升1%的良品率，就意味著一年內(nèi)可以增加上萬億元的利潤。”阿里云總裁胡曉明表示，希望利用人工智能技術(shù)發(fā)揮這1%的威力。不過，對馬云的新制造，學(xué)界和商界有不少質(zhì)疑甚至批駁。例如娃哈哈集團創(chuàng)始人宗慶后、富士康集團董事長郭臺銘等就認為馬云的“新制造”只是一個噱頭，并沒有什么新意。國務(wù)院發(fā)展研究中心研究員李廣乾也指出，馬云提出的“新制造”并沒有多少新的內(nèi)容，充其量也就是對國內(nèi)外制造業(yè)最新發(fā)展趨勢的概括而已。
但無論如何，阿里云在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局已經(jīng)開始了。就像天貓是阿里巴巴“新零售”的基座，“新制造”的主攻手則是阿里云。阿里云于2009年9月成立并逐漸發(fā)展成為領(lǐng)先的云平臺。
阿里巴巴2019財年Q1財報顯示，云計算營收增速最快，高達93%。在總營收占比達到5%。而在過去的3年里，阿里云每個季度都以超過100%的速度在增長。阿里云因此被外界視為阿里巴巴最有前景的業(yè)務(wù)之一。
對照云計算業(yè)務(wù)對亞馬遜、微軟的業(yè)績和估值的影響，微軟公司CEO薩提亞·納德拉通過“刷新”戰(zhàn)略發(fā)力云計算，讓微軟完成華麗轉(zhuǎn)身重回巔峰；亞馬遜市值沖破萬億美元，云計算功不可沒，因為亞馬遜已經(jīng)一多半利潤都來自云計算，預(yù)計到2024年，亞馬遜云業(yè)務(wù)價值將超過亞馬遜的市值。
在滿足自身需求的同時，阿里云也開始了對外賦能。根據(jù)阿里云公布的數(shù)據(jù)，目前，阿里云的合作伙伴數(shù)量已超過8000家，服務(wù)客戶超過10萬家，云市場的訂單總數(shù)突破200萬，合作伙伴的業(yè)務(wù)增長率達到450%。
根據(jù)市場研究機構(gòu)IDC發(fā)布的報告，2017年，阿里云在公有云領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先，占據(jù)了45.5%的市場份額；騰訊占比10.3%，位列第二；金山云、中國電信和亞馬遜分列第三到五位。
而在全球市場，根據(jù)全球知名市場研究機構(gòu)Gartner發(fā)布的2017年度全球公有云市場分析報告，亞馬遜AWS、微軟Azure、阿里云位列全球公有云市場前三。
2017年，阿里云正式發(fā)布了面向特定行業(yè)的智能化解決方案——ET大腦。目前已廣泛應(yīng)用到工業(yè)、城市、農(nóng)業(yè)等多個領(lǐng)域。
但這一切并不容易，很多傳統(tǒng)企業(yè)，尤其是工業(yè)農(nóng)業(yè)企業(yè)，最初并不相信云、大數(shù)據(jù)、IoT、人工智能等新一代信息技術(shù)能幫助到他們。
為了說服企業(yè)，阿里云采取了按效果付費的方式。這其實有點兒像雙方對賭，比如，我們幫你省了一個億，我會有一個分成，但如果達不到目標效果，客戶就不用付錢。
百度：AI to B
百度是最先高調(diào)宣稱全面進軍人工智能的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。而百度的“B計劃”也是從AI切入的。百度掌舵者李彥宏表示，人工智能正在從生態(tài)布局到落地加速，百度將率先吹響AI產(chǎn)業(yè)化號角。百度已經(jīng)是全球AI應(yīng)用范圍最廣的公司，已經(jīng)在三大產(chǎn)業(yè)的15個行業(yè)得到應(yīng)用，并在to B企業(yè)市場上取得了重大進展。
百度的AI戰(zhàn)略目前主要落地方向有三方面：一是Apollo無人駕駛汽車生態(tài)；二是人工智能操作系統(tǒng)DuerOS；三是ABC云，即AI人工智能+BigData大數(shù)據(jù)+CloudComputing云計算。Apollo和DuerOS已經(jīng)全面開放，與云業(yè)務(wù)一起構(gòu)成百度的AI戰(zhàn)略架構(gòu)。相比其他巨頭，百度更早表現(xiàn)出了對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的興趣，并率先發(fā)布AItoB平臺，百度希望借AI打一個翻身仗。
“人工智能對于B端的生態(tài)改變是非常明顯的。無論是金融還是房產(chǎn)，無論是教育還是醫(yī)療，無論是能源還是物流等等，每一個方面，人工智能都有非常多的應(yīng)用。”李彥宏說。
實際上，百度是BAT中最有to B氣質(zhì)的，其大部分營收也都是來自B端。百度云區(qū)別于其他公司的地方在于融合了AI、大數(shù)據(jù)的技術(shù)能力，再通過云的載體進行輸出和賦能。能給企業(yè)帶來的價值不僅只是IT成本的降低或效率的優(yōu)化，而是通過智能化幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率，創(chuàng)造更多商業(yè)機會。
人工智能的優(yōu)勢在于通過大量的數(shù)據(jù)做出客觀公正的分析，然而百度之前的競價排名風(fēng)波，讓人們對于其客觀性難以信服，這也許對于百度AI而言是技術(shù)領(lǐng)域外另一個需要攻克的難題。
BAT在未來的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場中不可能一家獨大，但在現(xiàn)階段，BAT在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)理念與實現(xiàn)路徑上雖有差異，但總體來看發(fā)力點相似，路徑相通：
其一，以云計算作為IT基礎(chǔ)設(shè)施，推動企業(yè)上云。云計算為產(chǎn)業(yè)智能化、數(shù)字化發(fā)展提供載體，輔助產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型必不可少。阿里云、騰訊云已覆蓋基礎(chǔ)設(shè)施、IaaS、PaaS、SaaS等各個層級，并且已經(jīng)應(yīng)用到實際場景中。起步較早的百度云如今僅僅作為云盤使用，多少讓人感到唏噓。
其二，推動大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)落地。騰訊與百度在處理海量用戶數(shù)據(jù)上具備先發(fā)優(yōu)勢，而又同樣面臨如何讓B端用戶接受的難題。
其三，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈，打通供需兩端。在這一步，阿里則借助螞蟻金服等金融工具先騰訊與百度一步。
