互聯(lián)網(wǎng)+金融作為一種新的金融業(yè)務(wù)形態(tài)，表現(xiàn)出很強的活力，在中國迅速發(fā)展，機構(gòu)和交易金額爆發(fā)性地增加，其業(yè)務(wù)模式也不斷創(chuàng)新，擴大了行業(yè)生態(tài)。
一、降低成本
1.解放人工、降低傳統(tǒng)金融機構(gòu)的服務(wù)成本
傳統(tǒng)金融機構(gòu)在進行交易時，存在大量需要人工解決的問題。比如銀行要雇傭柜員完成支付結(jié)算服務(wù)，財富管理機構(gòu)要雇傭理財經(jīng)理來滿足理財者的財富管理需求。人有限的時間、精力，決定了從業(yè)人員無法持續(xù)提供服務(wù)。如果傳統(tǒng)金融機構(gòu)想要提升服務(wù)客戶的數(shù)量，就需要雇傭更多的從業(yè)人員，公司經(jīng)營成本隨之增加。
而以人工智能技術(shù)為依托的互聯(lián)網(wǎng)金融，用計算機解決上述問題，不存在精力有限的困擾，其服務(wù)模式可以大規(guī)模復(fù)制，邊際成本幾乎為零。例如，以大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)為工具的智能理財行業(yè)，可以通過將用戶的資金使用情況、風險偏好、流動性需求數(shù)據(jù)化，為用戶量身制作資金使用模型，并根據(jù)模型合理地提出理財建議，持續(xù)高效率地完成服務(wù)。通過自動化交易大大降低了人工成本，從而降低了金融行業(yè)的服務(wù)成本。
2.降低用戶成本，提升服務(wù)體驗
移動智能手機的興起和普及，4G網(wǎng)絡(luò)的全方面覆蓋，使得人們隨時隨地都可以通過智能終端進行金融交易活動，不再受時間和空間的約束，降低了用戶的時間成本。在提升用戶體驗方面，互聯(lián)網(wǎng)金融利用人工智能技術(shù)，將用戶的需求統(tǒng)一數(shù)據(jù)化，相比較于傳統(tǒng)金融中水平不一的人工理財服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)金融可以使服務(wù)更加標準化，穩(wěn)定性和精確度都有所提升。
3.降低交易風險，最小化隱形成本
在傳統(tǒng)金融運行體系中，很大一部分工作是依靠人工完成的，有可能產(chǎn)生由于操作失誤、道德問題而導(dǎo)致的額外風險，給用戶帶來無法預(yù)料的損失。而互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)中，很多交易行為是由計算機代替人工自動完成的，避免了因為操作失誤及道德缺陷造成的潛在損失。比如，在投資交易的過程中，理財機器人可以通過數(shù)據(jù)化、模型化的優(yōu)秀理財經(jīng)驗和用戶信息，在收益最佳的時間完成交易行為，通過精確的程序有效避免操作失誤。再比如，傳統(tǒng)金融所提供的理財服務(wù)，理財顧問等可能在傭金的驅(qū)使下將風險更高的投資產(chǎn)品推薦給用戶，而理財機器人通過事先設(shè)定好的程序為用戶設(shè)計收益最佳的投資方案，就不會產(chǎn)生上述風險。
二、提高效率
1.信息更加透明
在互聯(lián)網(wǎng)的平面化世界中，信息獲取的成本降低，效率提高。在傳統(tǒng)金融服務(wù)中，客戶只能在不同的金融機構(gòu)了解有限的理財產(chǎn)品，無法在獲取足夠多的信息后，做出最有利的決策。而互聯(lián)網(wǎng)通過將信息進行整合，形成巨大的信息流，打造了一個無邊際的平臺，將傳統(tǒng)金融進行了重構(gòu)，降低了信息獲取成本，提高了信息的透明度，可以使廣大的用戶更好地了解金融理財產(chǎn)品，使用戶有了更多的選擇權(quán)，從一定程度上發(fā)展了普惠金融，普通人也可以簡單直接地了解金融產(chǎn)品。
2.7*24小時享受服務(wù)
傳統(tǒng)金融服務(wù)，需要用戶到銀行、證券公司等物理網(wǎng)點進行開戶、轉(zhuǎn)賬等操作，需要填寫大量繁瑣的表格和文件，而且辦理時間也受金融機構(gòu)營業(yè)時間限制，用戶的時間成本很高。
依托互聯(lián)網(wǎng)和智能手機，投資交易行為隨時隨地都可以進行，打破了物理時間和空間的束縛。人們不再受到傳統(tǒng)金融嚴格的經(jīng)營時間、投資期限等的限制，極大地提升了人們的投資、交易等金融服務(wù)的效率和體驗。
3.用戶可以享受到更專業(yè)的金融服務(wù)
由于智能機器人的參與，每一位用戶都可以享受到標準化的服務(wù)水平。以智能投資為例，因為理財經(jīng)理經(jīng)驗不足而導(dǎo)致?lián)p失的幾率極大下降。在同等風險水平下，投資的收益率可能更高。再風控為例，可以通過大數(shù)據(jù)的分析，對投資項目的風險進行全方位的掃描和分析，讓用戶承擔的風險更小，獲得收益的幾率更大。
