在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等一系列先進(jìn)信息技術(shù)的推動(dòng)下,人類社會(huì)的發(fā)展進(jìn)入了以海量數(shù)據(jù)集中化、精準(zhǔn)化處理為主要特征的大數(shù)據(jù)時(shí)代。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,廣大用戶對(duì)于報(bào)警服務(wù)的要求越來(lái)越高,并且超越了傳統(tǒng)報(bào)警產(chǎn)品所能達(dá)到的水平。在這樣的情況下,為了適應(yīng)用戶安全、可靠、及時(shí)的報(bào)警服務(wù)需求,開(kāi)發(fā)出基于大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的移動(dòng)報(bào)警產(chǎn)品成為安防報(bào)警領(lǐng)域重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題,也成為安防報(bào)警產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中的新亮點(diǎn)。雖然近年來(lái)一些市場(chǎng)主體推出了以可視化數(shù)據(jù)采集、精細(xì)化數(shù)據(jù)分析和即時(shí)化數(shù)據(jù)反映為主要特征的移動(dòng)報(bào)警產(chǎn)品,在一定程度上滿足了用戶安防報(bào)警的需求,但這些產(chǎn)品所具備的功能與用戶的需求之間仍然存在較大的差距,行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)也在不斷增加。因此,除了開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和功能以外,還要對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代移動(dòng)報(bào)警發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行深入探討,把握行業(yè)發(fā)展的整體脈絡(luò),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品的不斷完善,從而更好地適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展要求。總體而言,大數(shù)據(jù)時(shí)代的移動(dòng)報(bào)警發(fā)展現(xiàn)狀的表現(xiàn)可以歸納為以下幾方面。
1.移動(dòng)報(bào)警應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)展
就目前移動(dòng)報(bào)警的實(shí)際使用而言,除了以往使用傳統(tǒng)報(bào)警裝置的企業(yè)、商鋪等主體以外,移動(dòng)報(bào)警的用戶開(kāi)始向普通住宅和移動(dòng)出行等方面發(fā)展。在傳統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域,移動(dòng)報(bào)警裝置除了具有即時(shí)報(bào)警的功能以外,還有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、查詢功能,能夠?yàn)橛脩籼峁┻^(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的監(jiān)控錄像,便于追溯不安全時(shí)間的發(fā)生過(guò)程。在家庭住宅和移動(dòng)出行等領(lǐng)域,移動(dòng)報(bào)警裝置可以為用戶提供更佳的體驗(yàn)感。以移動(dòng)出行軟件滴滴App為例,該軟件中除了常規(guī)的出行服務(wù)信息以外,還為用戶提供了“一鍵報(bào)警”的功能,用戶在受到安全威脅時(shí),可以使用“呼叫110”的按鈕來(lái)進(jìn)行移動(dòng)報(bào)警,直接拔打所在地的110,并且系統(tǒng)會(huì)將車輛、司機(jī)信息以及用戶所在的位置傳遞給110接警平臺(tái),以便公安部門(mén)及時(shí)出警。
2.移動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)成為關(guān)注熱點(diǎn)
大數(shù)據(jù)時(shí)代的移動(dòng)報(bào)警發(fā)展需要解決的重要問(wèn)題在于各移動(dòng)報(bào)警裝置的聯(lián)動(dòng)協(xié)同,即通過(guò)移動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的搜集、識(shí)別、反應(yīng)和處置,將原本效率低下的報(bào)警、接處警流程進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新,提升報(bào)警處置的總體效率。例如有人在對(duì)傳統(tǒng)報(bào)警、接處警業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,提出了基于Android的移動(dòng)報(bào)警聯(lián)動(dòng)處置系統(tǒng),該報(bào)警系統(tǒng)建立了智慧化、自動(dòng)化的指揮調(diào)度系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了報(bào)警、接處警的智能聯(lián)動(dòng),同時(shí)也便于公安相關(guān)業(yè)務(wù)平臺(tái)接警后的快速反應(yīng),有效地提升了報(bào)警、處警的效率,同時(shí)也解放了警力。
當(dāng)然,基于傳統(tǒng)報(bào)警產(chǎn)品用戶在大數(shù)據(jù)時(shí)代產(chǎn)生的新的報(bào)警需求,一些主體在系統(tǒng)功能開(kāi)發(fā)方面傾向于向某一特殊領(lǐng)域偏斜,即設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)出針對(duì)具體環(huán)境的移動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),從而走精細(xì)化的報(bào)警發(fā)展路徑。例如采用包括輻射探測(cè)技術(shù)、視頻信息技術(shù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、全球定位技術(shù)、地理信息技術(shù)等信息技術(shù)開(kāi)發(fā)出多層架構(gòu)的軟件,實(shí)現(xiàn)對(duì)放射源的實(shí)時(shí)監(jiān)控,為放射源使用單位和放射源監(jiān)測(cè)部門(mén)提供全面監(jiān)控和移動(dòng)報(bào)警服務(wù)。
3.現(xiàn)有技術(shù)與用戶個(gè)性化需求之間差距大
移動(dòng)報(bào)警產(chǎn)品或服務(wù)提供者與用戶之間的關(guān)系是一種明顯的供需關(guān)系,但影響這種關(guān)系平衡的因素仍然比較多。從功能方面來(lái)看,用戶出于人身和財(cái)產(chǎn)安全的考慮,希望通過(guò)移動(dòng)報(bào)警產(chǎn)品來(lái)獲得盡可能多的安全感,而移動(dòng)報(bào)警產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主體在技術(shù)實(shí)現(xiàn)能力方面的不足使得用戶的需求不可能完全實(shí)現(xiàn),這直接影響了用戶移動(dòng)報(bào)警使用的積極性;從成本方面來(lái)看,移動(dòng)報(bào)警裝置的開(kāi)發(fā)對(duì)技術(shù)的依賴度要高于單純的裝置制造,而技術(shù)開(kāi)發(fā)成本的高昂使得移動(dòng)報(bào)警的成本增加,而用戶原因支付的成本相對(duì)比較低,這就限制了移動(dòng)報(bào)警的快速推廣;從用戶粘性來(lái)看,處于移動(dòng)報(bào)警產(chǎn)業(yè)鏈條上的不同主體之間缺乏常態(tài)化的互動(dòng)交流,導(dǎo)致廠家、供應(yīng)商無(wú)法準(zhǔn)確、全面把握用戶的實(shí)際需求,進(jìn)而造成產(chǎn)品或服務(wù)供給與需求之間出現(xiàn)失衡,較大程度上限制了行業(yè)的發(fā)展。