2019年7月25日至27日，由中國衛(wèi)生信息與健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)學(xué)會(huì)指導(dǎo)，懷柔區(qū)經(jīng)信局、懷柔區(qū)商務(wù)局、懷柔區(qū)衛(wèi)健委戰(zhàn)略支持，億歐公司、億歐大健康聯(lián)合舉辦的“雁棲健談”GIIS 2019第四屆中國大健康產(chǎn)業(yè)升級(jí)峰在京舉行，本次峰會(huì)為期3天，來自全國各地的數(shù)千名業(yè)內(nèi)人齊聚北京雁棲湖國際會(huì)展中心，共商中國大健康產(chǎn)業(yè)的“下一個(gè)十年”。
本次峰會(huì)以“從‘規(guī)模’到‘價(jià)值’的醫(yī)療變革”為主題，采取領(lǐng)袖峰會(huì)+4場產(chǎn)業(yè)論壇+項(xiàng)目路演的形式，聚焦醫(yī)藥創(chuàng)新、醫(yī)療大數(shù)據(jù)、非公醫(yī)療、科技醫(yī)療四個(gè)主題，聚集50多位重量級(jí)嘉賓與數(shù)千名觀眾，共話變革機(jī)遇，見證醫(yī)療產(chǎn)業(yè)從“規(guī)模”到“價(jià)值”的發(fā)展新紀(jì)元。
大會(huì)上，健康有益創(chuàng)始人李宇欣發(fā)表了題為《AI+健康管理賦能全產(chǎn)業(yè)商業(yè)路徑》的演講。李總分享的主要觀點(diǎn)如下：
1、國家政策方面越來越具體，戰(zhàn)略層面越來越重視，我們認(rèn)為這是源于需求的細(xì)化。
2、現(xiàn)在所有傳統(tǒng)企業(yè)的升級(jí)是產(chǎn)業(yè)推動(dòng)過程的其中一方面，但實(shí)際上我們原有的行業(yè)深化做的不夠完好，很多需要再扎實(shí)打牢，繼而提升行業(yè)信心；
3、作為AI+健康管理從業(yè)者來說，不止做健康管理，我們更多是賦能給所有的同行，讓大家的產(chǎn)品變的更加智能，更多解決用戶的實(shí)際問題。
以下為演講速記（有所刪減）：
作為健康管理的從業(yè)者來說，無論是傳統(tǒng)的從業(yè)者，還是高新技術(shù)的先行者，大家在這個(gè)行業(yè)里長時(shí)間沉淀，到今天，這個(gè)行業(yè)越來越成熟。不管是媒體朋友還是同行來說，這是一個(gè)讓我們開始感覺有門檻的行業(yè)了。
重提一下這幾天我們在各個(gè)板塊分享的嘉賓都講到的，最近新出的有關(guān)健康中國行動(dòng)管理意見。其實(shí)不管是從全方位干預(yù)影響因素這一點(diǎn)來說，還是全生命周期，還是防控重大疾病，國家政策方面越來越具體。以前的全方位干預(yù)是從科普教育、認(rèn)知角度出發(fā)，現(xiàn)在其實(shí)是會(huì)細(xì)化到柴米油鹽。為什么我們會(huì)從戰(zhàn)略層面如此重視？是因?yàn)槲覀円郧白龅牟粔蚝脝幔?/p>
站在國家的層面或在從業(yè)者的角度，長遠(yuǎn)來說，我們更加認(rèn)為這是需求的細(xì)化。從戰(zhàn)略角度講，我們看統(tǒng)計(jì)數(shù)字，到2050年，預(yù)計(jì)我國老齡化人口將達(dá)到峰值4.87億，而在國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》中，到2020年，健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模將達(dá)到8萬億元以上，占GDP比重為8%左右。反觀在2009年，美國就已達(dá)到17.3%。
如果健康行業(yè)做的不夠的話，別說2050年，在2020年醫(yī)療壓力就會(huì)全面呈現(xiàn)，慢性非傳染性疾病導(dǎo)致的死亡人數(shù)占總死亡人數(shù)的88%，非常巨大的數(shù)字。究竟從業(yè)者應(yīng)該從什么角度做健康管理？其實(shí)健康管理不缺公司，但是為什么好像還有點(diǎn)斷檔？站在技術(shù)企業(yè)的角度來說，我們應(yīng)該想的是，作為一個(gè)新型企業(yè)，在國家這么重視的產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)過程中，我們應(yīng)該做些什么事？
我覺得現(xiàn)在所有傳統(tǒng)企業(yè)的升級(jí)是其中一方面，但實(shí)際上我們原有的行業(yè)深化做的還不夠完好，基礎(chǔ)的板塊很多，所以很多東西都需要再扎實(shí)打牢，這是行業(yè)信心的問題。這幾年，包括對(duì)慢病高發(fā)管理之后，會(huì)有極大的好轉(zhuǎn)。延長未來發(fā)病節(jié)奏的過程中，我們大部分行業(yè)從業(yè)者都做的越來越深了，而且現(xiàn)在時(shí)機(jī)也非常好。還有一些行業(yè)巨頭BAT、傳統(tǒng)的大的藥企、連鎖企業(yè)、經(jīng)營消費(fèi)類公司，其實(shí)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)布局的過程中，大家其實(shí)還是做的非常完整，也愿意嘗試很多事情，如藥房變成智能藥房后，就大大增加了產(chǎn)業(yè)效率。
站在技術(shù)的角度，我們希望科技能起到發(fā)動(dòng)機(jī)的作用。在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，跑道已經(jīng)修好了，上面有很多車，沒有高新技術(shù)同樣在跑，也能服務(wù)大眾。但怎么能跑得更快更好，怎么能提升優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，怎么讓車都變成豪華車，普通的車變成智能車，怎么變成有醫(yī)療服務(wù)能力的車等等，這是我們應(yīng)該做的。我們應(yīng)該去做車嗎？我們應(yīng)該去做車?yán)锩娴暮诵囊?。健康有益做的更多的是充?dāng)科技發(fā)動(dòng)機(jī)的事，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，我們把技術(shù)都研發(fā)出來，貢獻(xiàn)給醫(yī)療能力的需求方，賦予全行業(yè)需要的健康管理能力。
去年我們發(fā)布了Health AI 1.0，它是一個(gè)健康管理技術(shù)“大超市”，各種技能產(chǎn)品應(yīng)有盡有。我們從評(píng)測、報(bào)告、方案、執(zhí)行、反饋再到新的評(píng)測，每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)涉及到非常多的技術(shù)應(yīng)用，有人工智能技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、功能技術(shù)等等。這些技術(shù)在任何一個(gè)需求方來說，如果要把一個(gè)新的技術(shù)搭載在產(chǎn)業(yè)上，便需要雇用一批人在產(chǎn)品上，這都是人力和資本的投入。我們想把所有的技術(shù)都做出來，然后對(duì)外公開，需要的時(shí)候即可拿走，大大節(jié)約了生產(chǎn)周期和生產(chǎn)成本，在應(yīng)用的過程中，也大大提升了B端企業(yè)到C端企業(yè)的交互效率。
現(xiàn)在，大家可以看我們整個(gè)開放平臺(tái)的一個(gè)邏輯，底層的部分叫健康管理的大腦，我們多年來一直訓(xùn)練的就是這個(gè)大腦。我們把健康管理相關(guān)的行業(yè)知識(shí)，不管是從營養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、生活方式、心理，只要是跟健康相關(guān)的全部都放入這個(gè)大腦，跟AI技術(shù)結(jié)合一起，進(jìn)行訓(xùn)練，大腦的能力就會(huì)越來越充分。
接下來再把所有的數(shù)據(jù)跟大腦結(jié)合，就會(huì)變成大的底層平臺(tái)，能夠?qū)η懊嫣峁┑母鞣N產(chǎn)品進(jìn)行底層支持。
登入我們開放平臺(tái)的頁面能看到整體產(chǎn)品展示，前面的產(chǎn)品分為三大類。第一類是人工智能的產(chǎn)品，基本的健康管理、中醫(yī)管理、疾病管理和AI特色產(chǎn)品，包括現(xiàn)在在很多安卓手機(jī)上都流行的食物圖像識(shí)別技術(shù)就是來自于健康有益，除此以外，還有好幾個(gè)流行產(chǎn)品都是行業(yè)內(nèi)特別好的，而這樣的產(chǎn)品我們有兩百多項(xiàng)，我們持續(xù)輸出的能力一直在往上漲，這是技術(shù)類的產(chǎn)品；第二類是解決方案類的產(chǎn)品，基于所具備的能力對(duì)不同的人群，也就是前面政府方案里面提到的，細(xì)化到不同垂直人群和生產(chǎn)路徑，例如亞健康、慢病、母嬰、老人、兒童等。我剛剛提到的幾個(gè)模塊產(chǎn)品，會(huì)針對(duì)不同的人群和需求，都放在平臺(tái)上，客戶上來之后，要不你把技術(shù)拿走，要不把整體的方案拿走，你產(chǎn)品的價(jià)值就會(huì)提升，消費(fèi)力度也隨之增強(qiáng)。
第三類，是從行業(yè)的應(yīng)用角度上講，目前涉及的板塊非常多，基本上我們現(xiàn)在處于業(yè)務(wù)應(yīng)接不暇的狀態(tài)，市場需求太大了。所以我們才不斷地加強(qiáng)開放平臺(tái)自運(yùn)轉(zhuǎn)的能力，并希望客戶直接拿走、付款結(jié)束，不需要再溝通。這是我們希望的最好狀態(tài)，其實(shí)客戶端的需求非常多，我們重點(diǎn)有這么幾個(gè)產(chǎn)業(yè)在做：養(yǎng)老、保險(xiǎn)、家電、AIOT的部分，藥企和體檢機(jī)構(gòu)的板塊更加豐富。
目前，我們開放平臺(tái)將在7月31日公布2.0版本，之前1.0版本是從去年除夕晚上開始上線的。那時(shí)候是一個(gè)測試級(jí)的產(chǎn)品，沒想到這么多人用?，F(xiàn)在我們上線了兩百多項(xiàng)產(chǎn)品，它是給開發(fā)者看的開放平臺(tái)，里面包括兩百多項(xiàng)各種各樣的技能、四十多項(xiàng)不同人群的解決方案、二十項(xiàng)不同行業(yè)的解決方案。只要不是奇怪的需求，原則上，我們都能提供。2.0版本跟我們之前公布1.0版本的區(qū)別，是基于測試產(chǎn)品出來的經(jīng)驗(yàn)。第一，我們覺得客戶買東西一定要方便，所以我們做了很多看得懂、買得全的產(chǎn)品模塊的劃分。第二，所有的產(chǎn)品分類更加明確，增加了它的成交效率、交付效率。交付效率提升的情況下，不用做任何的東西，只是頁面的優(yōu)化，我們可能就能直接獲取乘以十倍的效率。比如一個(gè)客戶從看到我們產(chǎn)品到下單，一周就能做幾十單。到今天為止，我們2.0版本比1.0版本的產(chǎn)品整體效率能提升九倍左右，之前是十單現(xiàn)在就是九十單。
我們做了很多新的分類，包括體驗(yàn)更加優(yōu)化。這是我們目前的數(shù)據(jù)，因?yàn)槲覀兒茈y像很多公司一樣，來分享我們做了哪些具體的事情。我們的量級(jí)太大了，開放平臺(tái)就是以量取勝的。至于某一個(gè)板塊每家用量具體是多少，我們也仍然在觀察。哪些需求量大，哪些需求量小，我們觀察數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在我們每個(gè)月的調(diào)用量達(dá)到四億次，用戶覆蓋超六億，合作伙伴三百多家。為了保證服務(wù)客戶能有很好的體驗(yàn)，我們要更加深化產(chǎn)品的體系，2.0版本出來之后，馬上會(huì)做3.0版本的升級(jí)。
益站2030，我每次在稍微有點(diǎn)體量的活動(dòng)上都會(huì)爭取推出落地的產(chǎn)品，之前推過養(yǎng)老和保險(xiǎn)的產(chǎn)品，今天推的是線下智能健康管理空間。之前的健康小屋可以測一些身體狀況，但是得不到有效的建議。益站2030，從評(píng)測到給出報(bào)告，它是一個(gè)不需要人的全智能場景，它在整個(gè)交互過程中，完全可以了解你，像一個(gè)監(jiān)管營養(yǎng)師一樣，了解你狀況的同時(shí)，給到你方案，服務(wù)的客戶也是做健康管理最后一公里的，而智能化是健康管理的最后一公里，將來要做線下的內(nèi)容，這也是前頭站的動(dòng)作。
基于益站2030健康空間，整個(gè)的服務(wù)模式是“1+N”，“1”的意思就是我們有一個(gè)核心的超級(jí)終端，叫C端或終端。通過小程序、APP，或是某些硬件的服務(wù)號(hào)，它其實(shí)是要給C端用戶提供完整的體驗(yàn)；“N”的部分根據(jù)客戶的需求不同，會(huì)加不同的產(chǎn)品。比如說體檢服務(wù)、基因檢測服務(wù)、后臺(tái)的管理服務(wù)。益站2030都是“N”的部分，包括可穿戴產(chǎn)品，數(shù)據(jù)管理等等。對(duì)于用戶來說，他可能只用一個(gè)終端就行了，也可以再加一些輔助產(chǎn)品，讓他整個(gè)的健康體系更加的完整。
以上就是健康有益現(xiàn)整個(gè)發(fā)布的內(nèi)容，我們大概形成了這樣一個(gè)環(huán)：以技術(shù)開放平臺(tái)為中心，覆蓋前線全智能終端，占據(jù)了3C、家電市場，還有巨大的養(yǎng)老市場，我們在中國很多的省市做了強(qiáng)落地。最后是益保，通過這幾個(gè)不同層面，爭取在以技術(shù)推動(dòng)的情況下，做到產(chǎn)業(yè)閉環(huán)，而不是以我們公司為閉環(huán)的情況下，不斷地圍著自己公司來做。作為AI管理者來說，不止做健康管理，我們賦能給所有的同行，讓大家的產(chǎn)品變的更加智能，能夠解決大家的問題。AI也許不能全方位實(shí)現(xiàn)人的能力，但是可以發(fā)揮非常強(qiáng)大的輔助工具能力，因?yàn)橹爸荒芊?wù)十幾個(gè)人，幾百人，但是加上AI瞬間可以服務(wù)幾萬人。
如果以目前我們AI的能力去參加健康管理師考試的話，基本上能考到八九十分，其實(shí)你把他想象成一個(gè)機(jī)器大腦的話，他原則上可以達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)楝F(xiàn)在報(bào)考健康管理師要有醫(yī)學(xué)學(xué)歷，或者相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)等等，現(xiàn)在的機(jī)器大腦可以結(jié)合人的能力，就像大家出去都是帶著能力出去的。
