儋州拓展互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù) 政務(wù)專遞讓群眾少跑路
王欣/牛偉
儋州市政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合市郵政分公司開通“政務(wù)專遞”服務(wù)
從儋州市獲悉,從今年8月起,儋州市政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合市郵政分公司,開通了“政務(wù)專遞”服務(wù),標志著儋州市“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”向前推進了一大步,真正實現(xiàn)辦事人“最多跑一次”或“一次都不跑”,徹底解決政務(wù)服務(wù)“最后一公里”的問題。
據(jù)介紹,辦事人在網(wǎng)上(或窗口)提交資料,按“一號申請、一網(wǎng)審批、全程網(wǎng)辦”的流程審批通過后,可選擇“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)專遞”服務(wù),并提供準確的投寄地址和聯(lián)系方式,由工作人員將辦結(jié)結(jié)果免費寄達申請人手中,最大化節(jié)省企業(yè)和群眾的辦事時間成本。
“為了提升服務(wù)效率,服務(wù)窗口和市郵政分公司建立了群。由窗口工作人員負責收集材料,然后通知郵政攬收員上門收件并寄到辦事人手中。”儋州市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負責人說,為實現(xiàn)這一服務(wù),市政務(wù)服務(wù)中心與市郵政分公司積極接洽磋商,實地考察了多個兄弟省市的經(jīng)驗做法,在市委、市政府和省政務(wù)服務(wù)中心的支持下,此事項順利落地實施。
儋州市相關(guān)負責人表示,“政務(wù)專遞”服務(wù)是一項由政府付費包郵,服務(wù)群眾和企業(yè)的“福利”舉措,通過提供安全、高效、便捷的寄遞服務(wù),提升用戶體驗,打造好口碑,讓群眾在辦事過程中少跑腿甚至不跑腿,真正將“放管服”改革落到實處,著力打造讓群眾和企業(yè)滿意的一流營商環(huán)境,扎實有效開展“兩個確保”百日大行動。
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