辦證提速是政務(wù)服務(wù)增質(zhì)的使然
趙耀世
政務(wù)審批開啟加速度,緣于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效運(yùn)用和部門間信息資源的共享,這是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下應(yīng)有的服務(wù)態(tài)勢(shì)。武侯區(qū)3小時(shí)即可辦證的做法,在一定程度上體現(xiàn)了政務(wù)改革的深度。既有速度,又有質(zhì)量,這樣的政務(wù)服務(wù)模式能夠很好地助力武侯區(qū)營(yíng)商環(huán)境的改善。
在不斷深化政務(wù)服務(wù)改革的道路上,嘉興、深圳、重慶等不少地方也都開展了類似的“很速度”服務(wù),這說(shuō)明行政審批提效率已逐漸成為服務(wù)共識(shí)?;诖?,各地就應(yīng)該順應(yīng)時(shí)勢(shì),主動(dòng)更新政務(wù)服務(wù)理念。武侯區(qū)認(rèn)為,“一件企業(yè)注冊(cè)的小事,卻可以見微知著,體現(xiàn)一個(gè)城區(qū)營(yíng)商環(huán)境的嬗變。”正是在這種認(rèn)識(shí)的引領(lǐng)下,武侯區(qū)打出一系列服務(wù)“組合拳”,著實(shí)給人民群眾帶來(lái)了沉甸甸的改革紅利。
其實(shí),盡管服務(wù)方式有別,武侯區(qū)的做法依然是“最多跑一次”的體現(xiàn)。眾所周知,深化“放管服”改革是沒有終點(diǎn)的。只要群眾有需求,改革就不能止步。從過(guò)去幾天、幾周能辦下來(lái),到今天不足40分鐘就能“秒辦證”,變化的背后是政府職能的積極轉(zhuǎn)變。特別是武侯區(qū)變被動(dòng)為主動(dòng),扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)審批服務(wù)“自己辦”,這一創(chuàng)新讓政務(wù)服務(wù)變得更有溫度和力度。
“秒辦”出成效,在無(wú)形中擦亮了城市發(fā)展名片。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,哪里營(yíng)商環(huán)境好,企業(yè)和人才就愿意落戶哪里。而對(duì)于推動(dòng)地方可持續(xù)發(fā)展而言,企業(yè)和人才就如同是兩架“馬車”,可以帶動(dòng)更多的發(fā)展資源釋放活力??梢哉f(shuō),行政審批提質(zhì)加速的結(jié)果最終會(huì)賦予武侯發(fā)展動(dòng)能“加速度”,而這恰恰符合良性發(fā)展的要求。
毋庸置疑,從思想深處切實(shí)更新了政務(wù)服務(wù)理念,這也是作風(fēng)建設(shè)朝著優(yōu)化發(fā)展的結(jié)果。當(dāng)前,我們的改革正處于“深水區(qū)”,有很多“硬骨頭”在阻礙著民生感受的提高。面對(duì)存在的難點(diǎn)、痛點(diǎn),甚至是發(fā)展的“空白區(qū)”,我們不能“直言不行”,而是要想法設(shè)法變“不行為可能”,變“可能為現(xiàn)實(shí)”。當(dāng)踏準(zhǔn)了這個(gè)節(jié)奏,好作風(fēng)必然會(huì)讓政務(wù)服務(wù)改革滲透到民生問(wèn)題的一點(diǎn)一滴中。
當(dāng)然,目前所取得的政務(wù)服務(wù)成績(jī)是不足以束縛前行腳步的。有了這樣的實(shí)質(zhì)性突破,武侯區(qū)的發(fā)展基礎(chǔ)會(huì)更加牢固。所以,武侯區(qū)還應(yīng)乘勢(shì)而為,再在提速增效上下足功夫。一旦優(yōu)化服務(wù)實(shí)現(xiàn)了“內(nèi)外兼修”,我們離打造新時(shí)代服務(wù)型政府的追求就更近一步了。
THEEND
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