庫克的開場白只有一分鐘。Keynote 上,一個(gè)簡短的動畫表現(xiàn)了蘋果現(xiàn)在的業(yè)務(wù)邏輯:硬件、軟件和服務(wù)三者融為一體,它更多是一個(gè)成熟生態(tài)的展示,而不是以亮眼創(chuàng)新形成吸引力的硬件產(chǎn)品發(fā)布會。
但無論如何,對所謂的「科技屆春晚」而言,庫克這次的開場白太過簡短了,沒有對公司歷史的回顧,沒有對上一代產(chǎn)品的復(fù)盤,更沒有對過去一年里喜人成績的展示。短短一分鐘后,庫克像是結(jié)束了寒暄,直接進(jìn)入服務(wù)發(fā)布的主題。
從整體上看,今年 100 分鐘的秋季發(fā)布會依舊緊湊,除了最先發(fā)布的游戲和視頻服務(wù)以外,iPad、Apple Watch 和 iPhone 三條重點(diǎn)產(chǎn)品線也一如往常,進(jìn)行了新產(chǎn)品的發(fā)布。
整場發(fā)布會的重心:攝像頭
重點(diǎn)仍然是 iPhone。今年的 iPhone 放棄 X 系列的命名方式,回歸數(shù)字編號,但新增了 Pro 版本。iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max,三款產(chǎn)品國行定價(jià)從 5499 元到 12699 元。常規(guī)更新有新的配色,A13 處理器,續(xù)航提升等等。小升級有防水防塵等級的提升,Pro 版本標(biāo)配快充等。
在常規(guī)升級之外,在 iPhone 的發(fā)布環(huán)節(jié),蘋果用了過半的篇幅介紹新一代 iPhone 最大的升級點(diǎn):攝像頭。
繞不開的「三攝」 | 視覺中國
蘋果全球高級營銷副總裁 Phil Schiller 對「13mm 廣角、26mm 超廣角、52mm 長焦」等相機(jī)參數(shù)的介紹,圍繞單張照片進(jìn)行拍攝實(shí)效的分析;影視從業(yè)者們對「四鏡同步」在片場拍攝中應(yīng)用的講解,以及兩分鐘 iPhone 11 Pro Max 拍攝完成的視頻短片,蘋果在發(fā)布會上用多種方式為觀眾展示了相機(jī)功能的強(qiáng)悍。但對一款智能手機(jī)的發(fā)布而言,這樣的做法未免顯得有些用力過猛。
近兩年來,iPhone X 全面屏和玻璃背板的設(shè)計(jì)引領(lǐng)了手機(jī)市場的產(chǎn)品形態(tài),但隨著競爭對手們的爭相模仿,「劉海全面屏」也進(jìn)入了用戶審美的疲勞期。其他廠商在它們的旗艦機(jī)上,實(shí)現(xiàn)了大到如「去劉?!埂o邊框的全面屏、120 ghz 屏幕刷新率、三攝像頭等硬件上的突破,小到反向充電、TypeC 快充等體驗(yàn)上的進(jìn)步。反觀蘋果的發(fā)布會,卻越來越乏善可陳,以至于在一個(gè)全球矚目的舞臺上,相對冷門的專業(yè)級相機(jī)功能卻成為了發(fā)布的核心。
iPhone 作為蘋果的支柱產(chǎn)品,同時(shí)也是蘋果生態(tài)圈的核心,我們曾在這個(gè)產(chǎn)品上看到無數(shù)引領(lǐng)行業(yè)的創(chuàng)新,但 iPhone X 前后的幾代產(chǎn)品在創(chuàng)新上都顯得有些力不從心。相較于其他可以嘗試新技術(shù),不斷推出新系列、新機(jī)型的廠商,蘋果只有 iPhone 這一條智能手機(jī)產(chǎn)品線,且一年只更新一次,因此保守的傾向也是合情合理的策略。但在按部就班一年一度的更新背后,蘋果的慢節(jié)奏也是在這種更新循環(huán)中迫不得已的選擇。
正如知乎用戶@Jesse Chan 所說:
蘋果正面臨一對矛盾:它長遠(yuǎn)的產(chǎn)品未來,和眼前的財(cái)報(bào)周期之間的矛盾。
近來 iPhone 在蘋果公司營收中占比不斷縮小,數(shù)字服務(wù)比例越來越大。蘋果也在嘗試轉(zhuǎn)變?nèi)A爾街的想法,說服投行把關(guān)注重點(diǎn)從 iPhone 的銷量轉(zhuǎn)移到營收占比上,側(cè)重公司的整體策略而非單一的產(chǎn)品。但從這兩年的情況來看,每逢分析師下調(diào)了對新一代 iPhone 銷量的預(yù)期,蘋果公司股價(jià)就會應(yīng)聲下跌。對蘋果而言,公司轉(zhuǎn)變的阻礙并非來源于保守的產(chǎn)品迭代,而是華爾街和大眾對蘋果商業(yè)模式的固有認(rèn)識。
華爾街看得到 iPhone 銷售的放緩和在財(cái)報(bào)中比重的下降,也看得到其他廠商對新技術(shù)的應(yīng)用和更新周期的提速,因此華爾街仍然需要蘋果按部就班地發(fā)布新款 iPhone,哪怕是以「擠牙膏」的更新方式。
不再是一場硬件發(fā)布會
在這次發(fā)布會上,蘋果不只宣布新產(chǎn)品的定價(jià),還宣布舊款產(chǎn)品大幅降價(jià),iPhone 8 降至 3499 元起,Apple Watch 3 降至 1499 元起。同時(shí)蘋果還推出了 10.2 寸的 iPad,售價(jià) 2699 元起,同樣低于前代產(chǎn)品。蘋果前所未有地降低了購買新品硬件的價(jià)格門檻。
不同價(jià)位的 iPhone | 視覺中國
三千到一萬二價(jià)位的 iPhone;一千五到五千價(jià)位的 Apple Watch;兩千到一萬價(jià)位的 iPad,蘋果并沒有全線降低產(chǎn)品的價(jià)格,而是通過產(chǎn)品定位的調(diào)整,讓硬件產(chǎn)品線能覆蓋不同的價(jià)格區(qū)間,讓用戶盡可能持有多個(gè)蘋果設(shè)備,從而降低進(jìn)入蘋果生態(tài)圈的門檻。
在 10.2 寸 iPad 幾分鐘的演示上,匆匆介紹硬件參數(shù)后,蘋果用大篇幅呈現(xiàn)了從 iOS 中脫胎換骨的 iPadOS。至此,蘋果完成了 iPad 產(chǎn)品線的重組,原本的 Air、Mini 被重新包裝后推向市場,Pro 系列也成了 iPad 產(chǎn)品線的主心骨。如今的 iPad 包含三個(gè)系列,7.9、9.7、10.2、10.5、11、12.9 六個(gè)屏幕尺寸,兩千到一萬的價(jià)位供消費(fèi)者選擇,與 iPhone 不同的是,iPad 在平板市場還沒有能與之匹敵的對手,據(jù) 2018 年全球平板電腦市場出貨量報(bào)告,iPad 占比 44.9%,比第二位的三星(23.1%)和第三位的亞馬遜(11.9%)加起來還要多。如今蘋果想要通過降低硬件價(jià)格、提高軟件體驗(yàn)去吸引到更多的用戶購買 iPad,進(jìn)入蘋果生態(tài),繼而拉動軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)的增長。
2018 年全球平板電腦市場出貨量報(bào)告 | Vendor
在模具未變的 Apple Watch Series 5 中,蘋果也用了近一半時(shí)間展現(xiàn) watchOS 6 和強(qiáng)調(diào) Apple Watch 產(chǎn)品主打的在健康上的應(yīng)用。比起 Apple Watch S4,S5 的更新也只能算中規(guī)中矩。比起硬件上的突破性創(chuàng)新,如何讓運(yùn)營商推出支持 Apple Watch 的 eSIM 卡,心電圖功能無國界限制的開放、鼓勵(lì)開發(fā)者為 watchOS 應(yīng)用,這也是讓用戶有動力升級到新一代 Apple Watch 的關(guān)鍵因素。Apple Watch 能否成為更獨(dú)立的設(shè)備,蘋果在技術(shù)的堆積只是第一步,如果宣傳的功能只局限在小范圍內(nèi),那用戶也不再會為后續(xù)的技術(shù)更新買單。
無論是 10.2 的 iPad 還是 Apple Watch 5,比起硬件本身,蘋果更像是在重新強(qiáng)調(diào)它們在今年六月 WWDC 上軟件系統(tǒng)的新進(jìn)展。而發(fā)布會的開篇,則是對半年前蘋果宣布亮相,馬上將要推出的游戲服務(wù) Arcade 和視頻服務(wù) Apple TV+ 的信息更新。
知乎用戶@Navis Li | MDT 評測 就觀察到:
發(fā)布會開頭,Tim 就提到了硬件、軟件、服務(wù),但是我掐表算了一下,留給硬件的時(shí)間真的不太多:iPad 10.2 inch,5 分鐘;Apple Watch S5,18 分鐘;三款 iPhone,平均每一個(gè) 20 分鐘。硬件更新的內(nèi)容確實(shí)沒有辦法支撐 Apple 給它們講那么久。
新一代 iPad OS 比 10.2 iPad 更像「重頭戲」 | 視覺中國
這場曾經(jīng)是蘋果年度重頭戲的九月秋季硬件發(fā)布會,卻用了不少的篇幅去回顧、更新蘋果今年三月的「服務(wù)發(fā)布會」中的服務(wù),以及六月「開發(fā)者大會」中新一代系統(tǒng)。這便回到了一開始庫克開場白的主題,硬件、軟件和服務(wù)在這場全年最重要發(fā)布會中扮演了各自的角色,它不再是一場單純的硬件新品發(fā)布,短期來看,這樣的趨勢或許只會越來越明顯。
5G 的缺位
據(jù) Strategy Analytics 上個(gè)月底最新的《美國智能手機(jī)換機(jī)率和品牌動態(tài)》,美國人平均每臺 iPhone 的「服役時(shí)間」是 18 個(gè)月。而根據(jù) Counterpoint 的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前智能手機(jī)的平均換機(jī)周期已經(jīng)超過了 22 個(gè)月。對 iPhone 而言,從 2017 年 iPhone X 推出后產(chǎn)品形態(tài)無明顯提升,iPhone 定價(jià)又整體大幅上漲,同時(shí)其他廠商通過不斷的硬件創(chuàng)新和低價(jià)策略搶占了 iPhone 的市場份額,這都是阻擋用戶升級的原因,但最重要的莫過于越來越接近的 5G。
蘋果在 5G 上的落后有目共睹,在其他廠商已經(jīng)把成型的 5G 產(chǎn)品投入市場時(shí),蘋果還沒有完全解決上一代 iPhone 的信號問題。用戶換機(jī)周期變長,5G 落地近又在眼前,iPhone X 推出至今兩年,性能并未落伍,而蘋果很可能會在明年推出 5G 版 iPhone,以及這一代 iPhone 在產(chǎn)品上細(xì)枝末節(jié)的問題,比如不討喜的設(shè)計(jì)、重量的增加、想要的升級僅供 Pro 版……上述所有的要素構(gòu)成了消費(fèi)者購買這一代 iPhone 的阻力。
或許不少用戶看著 2019 年 iPhone 發(fā)布會,已經(jīng)在期待 2020 年的 iPhone,但無論今年蘋果帶給用戶多少失望,明年又會讓用戶如何驚喜,這家一度嚴(yán)重依賴 iPhone 的公司,已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的「多核」時(shí)代。
責(zé)編:宋德勝
題圖:視覺中國