我國(guó)已經(jīng)逐漸進(jìn)入老齡化社會(huì)，截至2018年底，我國(guó)60歲及以上老年人口為2.49億人，占總?cè)丝诘?7.9%。“銀發(fā)浪潮”來(lái)襲，如何讓老年人安心養(yǎng)老？業(yè)界普遍認(rèn)為，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，智慧養(yǎng)老成未來(lái)養(yǎng)老新趨勢(shì)。
智能技術(shù)助力養(yǎng)老智能產(chǎn)品推陳出新
如今，越來(lái)越多的新技術(shù)被應(yīng)用到養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，為老年人提供生活照料、健康管理、醫(yī)療處理、精神慰藉等服務(wù)。
桂大爺，今年快80歲了，心臟不太好，身體健康牽動(dòng)全家人的心。桂大爺在社區(qū)幫助下，安裝了安全定位監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。通過(guò)該系統(tǒng)平臺(tái)，可以實(shí)時(shí)查看和接收到老人的位置信息，如果桂大爺遇到突發(fā)狀況，發(fā)出緊急呼救，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)聯(lián)絡(luò)老人兒子和社區(qū)。今年初，桂大爺突然覺(jué)得身體不舒服，便嘗試按下緊急呼救按鈕，報(bào)警信息馬上發(fā)送到監(jiān)控后臺(tái)，工作人員第一時(shí)間接通了電話，遠(yuǎn)程指導(dǎo)桂大爺采取一些自救措施。隨后，平臺(tái)的工作人員上門，陪同桂大爺一起去街道衛(wèi)生服務(wù)中心就醫(yī)，一場(chǎng)健康危機(jī)就此化解。
隨著技術(shù)的進(jìn)步，智能養(yǎng)老產(chǎn)品的操作更加便捷，更好地滿足了老年人的需求。杜大媽，是一位空巢老人。去年6月，在社區(qū)的幫助下，杜大媽安裝了智能起居監(jiān)護(hù)設(shè)備。這個(gè)設(shè)備由控制面板和多個(gè)感應(yīng)器組成，借助動(dòng)作感應(yīng)器感知用戶行動(dòng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，可以監(jiān)測(cè)老年人的生活起居情況。如果杜大媽超過(guò)3天沒(méi)有打開(kāi)冰箱門、上廁所時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，或者出現(xiàn)其它異常行為，家里的智能養(yǎng)老設(shè)備都會(huì)報(bào)警。如果提醒杜大媽后沒(méi)有獲得響應(yīng)，則會(huì)給后臺(tái)和緊急聯(lián)系人發(fā)出報(bào)警信號(hào)。
借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)，個(gè)性化智能產(chǎn)品不斷推陳出新，為老年人保駕護(hù)航。根據(jù)《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》顯示，目前，市場(chǎng)中的智慧健康養(yǎng)老項(xiàng)目包括終端設(shè)備、軟件產(chǎn)品和系統(tǒng)集成服務(wù)，應(yīng)用服務(wù)主要包括老年人遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、慢性病管理、在線醫(yī)療、社區(qū)健康養(yǎng)老等。
隨著失能、失智老年群體的數(shù)量逐步增多，智慧養(yǎng)老將派上更大用場(chǎng)。“臥床老年人移位設(shè)備，能降低服務(wù)人員、家庭照護(hù)者的工作強(qiáng)度和技術(shù)要求。半失能老人獨(dú)立使用的室內(nèi)助行及移位技術(shù)，支持輕中度阿爾茨海默癥、帕金森癥等患者生活的輔助技術(shù)等，都是科技進(jìn)步帶來(lái)的"紅利"。”業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。
挖掘“銀發(fā)消費(fèi)”潛力打通養(yǎng)老“最后一公里”
近日，中國(guó)老齡協(xié)會(huì)發(fā)布的《需求側(cè)視角下老年人消費(fèi)及需求意愿研究報(bào)告》指出，隨著老年群體規(guī)模的不斷擴(kuò)大，老年人生活質(zhì)量的提升，我國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)潛力巨大，發(fā)展前景廣闊，老齡產(chǎn)業(yè)有望成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新增長(zhǎng)點(diǎn)。我國(guó)老年人的家庭社區(qū)養(yǎng)老需求率高達(dá)84.18%，社區(qū)居家老年人對(duì)上門看病的需求率達(dá)到38.08%。預(yù)計(jì)到2020年，我國(guó)老年消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3.79萬(wàn)億元，老齡用品市場(chǎng)和養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)都有較大剛需。
在這一背景下，智慧養(yǎng)老以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，逐漸成為越來(lái)越多人的選擇。智慧養(yǎng)老借助物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能化設(shè)備等新技術(shù)、新設(shè)備，為老年人提供全天候、多層次、高效便捷的養(yǎng)老服務(wù)，滿足老年人物質(zhì)需求與精神需求。在家庭養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老等領(lǐng)域，智慧養(yǎng)老正得到推廣和應(yīng)用。專家認(rèn)為，智慧養(yǎng)老減少了人工成本，提高了工作效率，提升了服務(wù)品質(zhì)，受到廣大老年人的青睞。智慧養(yǎng)老有望解決傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在居家照顧、醫(yī)療保健、精神關(guān)愛(ài)等方面的痛點(diǎn)。
不過(guò)，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段，還沒(méi)有形成成熟的服務(wù)模式。智慧養(yǎng)老供給服務(wù)呈現(xiàn)碎片化特點(diǎn)，沒(méi)有形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)循環(huán)，很多智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的技術(shù)穩(wěn)定性、可靠性也有待提升。現(xiàn)在有很多好的科技產(chǎn)品，但是應(yīng)用服務(wù)跟不上。專家認(rèn)為，要讓廣大老年人實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老，需要解決養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”的問(wèn)題。
智慧養(yǎng)老要充分借助科技力量，整合分散的服務(wù)資源，打通養(yǎng)老服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，有效滿足老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求，讓智慧養(yǎng)老“叫好叫座”。同時(shí)，要警惕智慧養(yǎng)老“玩概念”“玩噱頭”。市場(chǎng)上一些所謂的智能養(yǎng)老產(chǎn)品，沒(méi)有真正考慮老年人的生活習(xí)慣和個(gè)性化需求，不僅起不到照料呵護(hù)的作用，還成了老年人的負(fù)擔(dān)。還有一些“智能產(chǎn)品”打著高科技的幌子，賺老人的錢，甚至進(jìn)行詐騙。
政策給力科技助力助推養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)升級(jí)
目前，不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、街道社區(qū)開(kāi)始推行智慧養(yǎng)老，利用先進(jìn)技術(shù)打造智能化養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。去年下半年，某社區(qū)打造的智慧健康養(yǎng)老平臺(tái)可以聯(lián)動(dòng)子女、家庭醫(yī)生、社區(qū)指導(dǎo)中心，實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)老人健康信息和安全狀況，一旦出現(xiàn)異常，第一時(shí)間提供救援與幫助。同時(shí)，還可以提供優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了在社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的目標(biāo)，做到讓子女放心，老人舒心。開(kāi)發(fā)的“智慧養(yǎng)老”APP與監(jiān)測(cè)設(shè)備相連，能夠監(jiān)測(cè)血壓、血糖、心律等，還有定位與一鍵救護(hù)等功能。
國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)意見(jiàn)，積極推動(dòng)智慧養(yǎng)老。近日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》，提出持續(xù)推動(dòng)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，拓展信息技術(shù)在養(yǎng)老領(lǐng)域的應(yīng)用，制定智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄，開(kāi)展智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范。促進(jìn)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)和智能硬件等產(chǎn)品在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域深度應(yīng)用。
多地近期全面放開(kāi)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)，發(fā)展智慧健康養(yǎng)老新業(yè)態(tài)。某省出臺(tái)的《關(guān)于全面放開(kāi)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施意見(jiàn)》提出，到2020年，養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)全面放開(kāi)。在全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)推廣智慧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)管理系統(tǒng)。制定出臺(tái)智慧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)范，實(shí)施智慧養(yǎng)老院創(chuàng)建工程。完善各級(jí)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)，提高社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息化、智能化水平。開(kāi)展智能物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用居家養(yǎng)老試點(diǎn)。發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療和遠(yuǎn)程養(yǎng)老服務(wù)，探索建立遠(yuǎn)程居家照護(hù)服務(wù)系統(tǒng)。
“發(fā)展智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)為應(yīng)對(duì)人口老齡化提供了有力的科技支撐，為擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)提供了重要的消費(fèi)引擎，更為電子信息產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了難得的發(fā)展契機(jī)。”有關(guān)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為。人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G等技術(shù)為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)注入了發(fā)展動(dòng)力。業(yè)內(nèi)人士建議，下一步，還需要政府加大科研投入，推進(jìn)“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合，引導(dǎo)社會(huì)力量發(fā)展智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，解決市場(chǎng)小散亂差、缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、供需不匹配、數(shù)據(jù)安全性難以保證等問(wèn)題。
在“健康中國(guó)2030”、“鄉(xiāng)村振興”雙重國(guó)家戰(zhàn)略下,為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)重大戰(zhàn)略機(jī)遇，提供了政策利好大環(huán)境。由此，傳統(tǒng)的康養(yǎng)地產(chǎn)模式已經(jīng)不再適合新的城鎮(zhèn)發(fā)展，傳統(tǒng)的方式已不再支持土地的獲取。如何真正打造康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)？養(yǎng)老、養(yǎng)生、醫(yī)療、物聯(lián)網(wǎng)、文化、體育、旅游等諸多業(yè)態(tài)如何融合發(fā)展？如何把握機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)從“康養(yǎng)地產(chǎn)”到“康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)”的轉(zhuǎn)型？成為康養(yǎng)項(xiàng)目操盤手共同面臨的問(wèn)題。
