9月16日，延慶區(qū)政務(wù)服務(wù)“掌上辦”辦事大廳正式上線運(yùn)營(yíng)。辦事群眾只需關(guān)注“延慶政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)，進(jìn)入延慶區(qū)“掌上辦”辦事大廳，即可辦理、查詢、預(yù)約涉及教育、文化、衛(wèi)生、企業(yè)經(jīng)營(yíng)等領(lǐng)域1000余個(gè)政務(wù)服務(wù)，做到“網(wǎng)上辦、不見(jiàn)面”，極大方便了辦事群眾，節(jié)省辦事時(shí)間。
據(jù)了解，區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局根據(jù)《北京市2019年政務(wù)服務(wù)跨越行動(dòng)計(jì)劃》關(guān)于推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”的要求，同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，于今年4月開(kāi)始籌備，依托“延慶政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)，開(kāi)發(fā)建設(shè)延慶區(qū)“掌上辦”辦事大廳。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷完善，目前，延慶區(qū)“掌上辦”辦事大廳已經(jīng)正式上線運(yùn)營(yíng)，辦事人可在“方寸之間”體驗(yàn)到“隨時(shí)隨地可查詢，每時(shí)每刻曉咨詢”的便捷。
近日，記者來(lái)到區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，身穿制服的工作人員正細(xì)致地為群眾講解延慶區(qū)“掌上辦”辦事大廳的功能以及使用方法。通過(guò)講解，記者了解到，辦事人不僅可以使用延慶區(qū)“掌上辦”辦事大廳辦理社會(huì)救助、個(gè)人求職、工程抗震報(bào)告?zhèn)浒傅?ldquo;掌上直辦”業(yè)務(wù)，還可以通過(guò)延慶區(qū)“掌上辦”辦事大廳進(jìn)行查詢相關(guān)政務(wù)辦理所需要的材料以及預(yù)約辦理時(shí)間。當(dāng)求職者通過(guò)“掌上辦”辦事大廳在手機(jī)上填寫(xiě)求職信息、上傳身份證件后，工作人員便可以根據(jù)個(gè)人求職需求，進(jìn)行工作推薦，讓求職者實(shí)現(xiàn)不出門(mén)，通過(guò)手機(jī)即可找到適合自己的工作。
同時(shí)，延慶區(qū)“掌上辦”辦事大廳還對(duì)接市民政“掌上政務(wù)”平臺(tái)，辦事人員可通過(guò)手機(jī)申請(qǐng)低保、低收入、特困等社會(huì)救助，真正實(shí)現(xiàn)了申請(qǐng)救助“觸手可及”，網(wǎng)上辦理輕松快捷。“以前辦理一些政務(wù)，都需要跑到柜臺(tái)辦理，有的時(shí)候因?yàn)闇?zhǔn)備資料不充分還需要多跑幾次，現(xiàn)在有了這個(gè)‘掌上辦’辦事大廳，不僅可以查詢辦事所需要的材料，還可以預(yù)約辦理時(shí)間，真是方便了許多。”市民柳艷霞說(shuō)。
值得一提的是，延慶區(qū)“掌上辦”辦事大廳還提供社保查詢、公積金查詢、生育登記、快遞查詢等十余項(xiàng)便民服務(wù)。此外，還可以通過(guò)“掌上辦”辦事大廳購(gòu)買世園會(huì)門(mén)票以及了解游園指南等。
“延慶區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局充分踐行‘以人民為中心’的思想。下一步，我們將繼續(xù)深化‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’工作，持續(xù)推進(jìn)‘一網(wǎng)、一門(mén)、一次’改革，通過(guò)精簡(jiǎn)材料、優(yōu)化流程等措施，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等高科技手段，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)便利度。”區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局信息化工作負(fù)責(zé)人姬敬余說(shuō)。
