在傳統(tǒng)企業(yè)的老板看來，企業(yè)CIO一職，無非是IT知識要精通，業(yè)務(wù)知識也必須要熟悉。不然怎么當(dāng)CIO。但CIO還必須要懂得項(xiàng)目管理， IT技術(shù)能提高工作效率，但如果CIO沒有大型的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，沒有把IT技術(shù)和業(yè)務(wù)知識相結(jié)合，并通過項(xiàng)目管理來實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)競爭力的這個(gè)目標(biāo)，那完全就是糟蹋了這個(gè)職位，浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)金錢。
從大的方面來看，企業(yè)信息化的不同階段需要的知識結(jié)構(gòu)不同。在IT支持業(yè)務(wù)階段，僅有技術(shù)知識，CIO已經(jīng)能夠勝任。而在需要技術(shù)推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的階段，業(yè)務(wù)知識和項(xiàng)目管理知識就顯得尤為重要。因此，有三方面的知識是CIO必須不斷補(bǔ)充的：IT知識、業(yè)務(wù)知識和項(xiàng)目管理知識。
一、為什么IT知識說是必要的
作為技術(shù)策略管理者，CIO必須懂技術(shù)；了解IT知識，才能理解并通過IT技術(shù)為企業(yè)業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略可能帶來的變革，解決技術(shù)與行業(yè)、企業(yè)結(jié)合的問題；這個(gè)IT技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)相結(jié)果。同時(shí)IT技術(shù)有生命周期，對IT的了解，有利于選擇成熟、合適的技術(shù)；信息化建設(shè)的熱點(diǎn)不斷，CIO需要把握技術(shù)的發(fā)展，適時(shí)引入企業(yè)，避免IT投資黑洞。具體而言，CIO的IT知識包括：企業(yè)信息平臺知識、企業(yè)信息總線、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、在線分析和決策支持系統(tǒng)、SCM、ERP、CRM、OA、KM等，這些都是CIO所必要掌握的知識。
二、為什么業(yè)務(wù)知識是必要的
企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)是解決管理中面臨的現(xiàn)實(shí)問題，提高企業(yè)的管理效率和競爭力，要求CIO必須了解整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢和動(dòng)態(tài)，了解企業(yè)的戰(zhàn)略和現(xiàn)狀。
CIO只有了解企業(yè)業(yè)務(wù)流程，才能談上優(yōu)化、簡化和E化，才能更好的制定并推行有針對性的解決方案。同時(shí)也可以充分利用現(xiàn)有的IT設(shè)備，合理限制業(yè)務(wù)部門過多的需求。在梳理完企業(yè)業(yè)務(wù)流程后，通過IT技術(shù)來提高溝通效率，節(jié)省溝通成本，擺脫信息化的透明圍城。
了解企業(yè)的業(yè)務(wù)知識，也能有助于加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通，推行新技術(shù)。
三、為什么項(xiàng)目管理知識是必要的
在企業(yè)信息化領(lǐng)域IT技術(shù)投資金額一般都比較大，涉及面廣。因此，要求CIO有很強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力。企業(yè)不可能中斷業(yè)務(wù)進(jìn)行信息化，要求通過項(xiàng)目管理在限制條件下選出最佳的解決方案。項(xiàng)目管理是CIO把IT規(guī)劃的理想變成現(xiàn)實(shí)的工具。CIO必須擁有很強(qiáng)的項(xiàng)目管理技術(shù)，善于溝通，依靠自己的影響力和說服力，組織動(dòng)員資源，控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，才能成功推動(dòng)跨部門合作，從而實(shí)現(xiàn)“把技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力”。
IT建設(shè)的內(nèi)容是無形資產(chǎn)，結(jié)果經(jīng)常不可測量，需要CIO有變革管理的能力、應(yīng)付可能出現(xiàn)的變動(dòng)，降低風(fēng)險(xiǎn)。而項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。
當(dāng)CIO用2/3或更多的時(shí)間去思考如何使IT與企業(yè)結(jié)合，而用1/3或更少的時(shí)間來思考技術(shù)問題時(shí)，才會(huì)真正獲得在企業(yè)里應(yīng)當(dāng)受到的承認(rèn)和支持。
從CIO所具備的知識結(jié)構(gòu)可以看出，CIO需要重點(diǎn)考慮的是如何利用IT技術(shù)來服務(wù)于企業(yè)的業(yè)務(wù)需要。CIO的成長和修煉是一個(gè)長期的過程，只要堅(jiān)持就一定會(huì)取得成功的。
要想成為合格的CIO，需要努力成為企業(yè)需要的技術(shù)專家、管理專家。做專家的事，一絲不茍、精益求精,并且能與時(shí)俱進(jìn)，決不要自認(rèn)為是專家，更不能有意無意地表現(xiàn)出領(lǐng)先一步、技勝一酬。
