10月10日，海事“一網(wǎng)通辦”平臺（https://zwfw.msa.gov.cn）正式上線運行。本平臺旨在實現(xiàn)交通運輸部海事局、直屬海事局、分支海事局、海事處等四級海事機(jī)構(gòu)的65項海事政務(wù)服務(wù)事項、26項便民查詢服務(wù)均可“一網(wǎng)通辦”。該平臺對接國家一體化在線服務(wù)平臺和交通運輸部、地方政府政務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)了全國海事網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一實名身份認(rèn)證，讓企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事“單點登錄、一次認(rèn)證、全國漫游”。
針對企業(yè)和群眾辦事的“難點”“堵點”“痛點”，交通運輸部海事局全面推進(jìn)線上線下政務(wù)服務(wù)流程的整合構(gòu)建、流程再造、數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)海事政務(wù)服務(wù)的統(tǒng)一申請、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、統(tǒng)一反饋，全面做到政務(wù)服務(wù)減環(huán)節(jié)、減證明、減時間、減跑動次數(shù)，使得行政相對人線上辦事“一次登錄，全網(wǎng)通辦”，線下辦事“只進(jìn)一扇門，最多跑一次”。
以“水上水下許可活動”業(yè)務(wù)辦理為例，以往材料只能在當(dāng)?shù)睾Ｊ虏块T的政務(wù)窗口當(dāng)場提交，如果當(dāng)事人人在外地或是遠(yuǎn)離市區(qū)，難免舟車勞頓甚至延誤工期?，F(xiàn)在可以全天候在線提交申請、全時段查詢辦理進(jìn)度，不受地域和時間的限制。涉及的電子文書和水上水下活動許可證，均可在線自動生成、送達(dá)并歸檔，同時還會實時發(fā)送短信提醒相對人，第一時間就能通過網(wǎng)頁或微信小程序“我的辦件”功能進(jìn)行查看。既讓當(dāng)事人“一次也不用跑”，又實現(xiàn)了海事服務(wù)24小時不打烊。
交通運輸部海事局副局長李宏印表示，在全國海事系統(tǒng)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，是貫徹落實黨中央、國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)要求的具體行動，是海事管理體制機(jī)制的重大制度性變革，是海事服務(wù)模式的顛覆性創(chuàng)新，也是海事部門刀刃向內(nèi)的自我革命。 據(jù)了解，該項目由上海海事局承接開發(fā)，已率先實現(xiàn)第一批通航業(yè)務(wù)和現(xiàn)有平臺單點登錄方式成功上線運行。下一步將繼續(xù)完成剩余業(yè)務(wù)“收、受、辦”一體化功能的全流程開發(fā)，徹底打通海事政務(wù)服務(wù)最后“一公里”。
