目前，騰訊全球AI專利申請(qǐng)超過3000件，中國(guó)超過2000件，其中，騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室貢獻(xiàn)全球?qū)＠?00件，中國(guó)專利近500件。隨著人臉、人體等視覺AI領(lǐng)域的前沿研究和產(chǎn)品的落地，其研究成果也多次在國(guó)際權(quán)威比賽（MegaFace、LFW、 ICDAR、MIREX 等)中刷新世界紀(jì)錄。
如今，騰訊正依托自身的前沿技術(shù)，不斷加速產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)，同時(shí)探索如何讓AI惠及社會(huì)大眾，助力智慧生活建設(shè)。每一個(gè)騰訊人都堅(jiān)信，只有以“研究成果落地才能產(chǎn)生價(jià)值“為原則，才能腳踏實(shí)地地用一項(xiàng)項(xiàng)專利，刷新著人們”看“世界的方式，刷新人們眼中世界的模樣。帶著我們的技術(shù)，與世界一起改變。
騰訊作為從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的探索者，經(jīng)過大量實(shí)踐的人工智能技術(shù)，通過騰訊云的能力貢獻(xiàn)到各行各業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的智能化建設(shè)、改造和升級(jí)。
騰訊云AI產(chǎn)品全景圖
底層：基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品包括各種AI應(yīng)用需要的基礎(chǔ)能力，比如各類AI算法引擎（由騰訊三大AI實(shí)驗(yàn)室提供：優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室，微信語音實(shí)驗(yàn)室和AI Lab），AI訓(xùn)練平臺(tái)能力，騰訊的大數(shù)據(jù)平臺(tái)能力；
中間層：AI應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)品，目前業(yè)界比較常見的有三大類AI原子能力：AI圖像識(shí)別，AI語音識(shí)別，AI語義識(shí)別，通過原子能力組合，可實(shí)現(xiàn)不同行業(yè)的場(chǎng)景化應(yīng)用）；
頂層：各類行業(yè)解決方案，包括政府部門，智慧城市，智慧零售，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)等等行業(yè)，通過這些垂直領(lǐng)域?qū)I原子能力的封裝，使AI技術(shù)不再是高深莫測(cè)的未來科技，可以說AI應(yīng)用已經(jīng)融入到社會(huì)的各類產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，走進(jìn)了人們的生活。
騰訊云的AI能力詳細(xì)說
第一招：人臉識(shí)別
騰訊云神圖·人臉識(shí)別（Face Recognition）基于騰訊優(yōu)圖世界領(lǐng)先的面部分析技術(shù)。
精準(zhǔn)識(shí)別：騰訊云人臉識(shí)別服務(wù)在多個(gè)國(guó)際公開競(jìng)賽中刷新紀(jì)錄，人臉比對(duì)在2017年的 LFW 測(cè)評(píng)中準(zhǔn)確度高達(dá)99.80%；人臉?biāo)阉髟?MegaFace 競(jìng)賽百萬規(guī)模中首選識(shí)別率達(dá)83.29%。
穩(wěn)定可靠：騰訊云人臉識(shí)別服務(wù)已經(jīng)通過騰訊內(nèi)部產(chǎn)品海量用戶和復(fù)雜場(chǎng)景驗(yàn)證，運(yùn)行穩(wěn)定、魯棒（Robust）性強(qiáng)，服務(wù)可用性可達(dá)99.9%。
算法領(lǐng)先：基于第三代騰訊優(yōu)圖祖母模型，融合度量學(xué)習(xí)、遷移學(xué)習(xí)、多任務(wù)學(xué)習(xí)等多種訓(xùn)練手段來優(yōu)化模型；針對(duì)不同場(chǎng)景業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，定制化輸出模型，滿足業(yè)務(wù)性能與時(shí)延的雙重需求。
簡(jiǎn)單易用：除了可直接調(diào)用的全面的 API 接口，人臉識(shí)別還提供了豐富多樣的離線 SDK 幫助快速植入硬件設(shè)備，服務(wù)簡(jiǎn)單易用，兼容性強(qiáng)。
用途廣泛：廣泛應(yīng)用于刷臉門禁考勤、安防監(jiān)控、VIP 識(shí)別、人臉簽到、人臉支付和人臉登錄等眾多場(chǎng)景。
實(shí)時(shí)響應(yīng)：人臉識(shí)別具備高并發(fā)、高吞吐、低時(shí)延等特點(diǎn)，即使是百萬規(guī)模人臉?biāo)阉鳎灾恍钄?shù)百毫秒即可處理完畢，滿足您的實(shí)時(shí)使用需求。
＞政務(wù)場(chǎng)景案例
2017年3月，騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室通過騰訊“互聯(lián)網(wǎng)+”合作事業(yè)部與福建省公安廳聯(lián)合發(fā)布的“牽掛你”防走失平臺(tái)，依托于騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室研發(fā)的海人臉檢索技術(shù)，利用優(yōu)圖天眼尋人引擎強(qiáng)大的人臉檢索能，實(shí)現(xiàn)“人臉尋親”。在“牽掛你”防走失服務(wù)平臺(tái)上，用戶可以登記發(fā)布和查詢已走失人員信息、為失人員建立信息庫。此外，當(dāng)發(fā)現(xiàn)疑似失人員時(shí)，用戶可隨手上傳其照片與系統(tǒng)已有圖庫進(jìn)比對(duì)，在系統(tǒng)確認(rèn)之后可直接與發(fā)布者聯(lián)系，幫助走失者回家。該平臺(tái)上線10個(gè)月以來，已幫助找回681名走失人員。“福建省治安民”公眾賬號(hào)和微信“城市服務(wù)”均有防走失平臺(tái)入口。警方用“牽掛你”平臺(tái)幫助人尋找家人。
今年5月初，中央電視臺(tái)《等著我》欄目報(bào)道了優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室在AI跨年齡段尋人方面取得的成績(jī)，助力四川警方成功找回7名被拐超過10年的兒童。
目前，優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室也通過人工智能技術(shù)積極探索“AI+警務(wù)”模式。騰訊優(yōu)圖還在“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)聯(lián)合蘇州工業(yè)園區(qū)公安分局發(fā)布車輛追蹤系統(tǒng)，該系統(tǒng)功能形態(tài)及核心的車輛識(shí)別、追蹤AI能全部由騰訊優(yōu)圖業(yè)界首創(chuàng)并自主研發(fā)，主要面向交通安全保障、交通治、違法追逃等應(yīng)用場(chǎng)景。
第二招：文字識(shí)別
騰訊云文字識(shí)別（Optical Character Recognition，OCR）基于騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室世界領(lǐng)先的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，將圖片上的文字內(nèi)容，智能識(shí)別成為可編輯的文本。
目前文字識(shí)別已支持識(shí)別類型超過30種，既支持身份證、名片等卡證類和票據(jù)類的印刷體識(shí)別，也支持運(yùn)單等手寫體識(shí)別，還支持提供定制化服務(wù)，可以有效地代替人工錄入信息，節(jié)約時(shí)間成本。
＞政務(wù)場(chǎng)景案例
文字識(shí)別目前在出入境及司法文件數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化等政務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。
在出入境業(yè)務(wù)中，通過文字識(shí)別對(duì)身份證、港澳通行證、護(hù)照等標(biāo)準(zhǔn)證件的高準(zhǔn)確率文字識(shí)別，嵌入到出入境管理中的審核過關(guān)體系，人們?cè)诔鋈刖硶r(shí)，僅需數(shù)十秒，就可以實(shí)現(xiàn)自助審核、自助過關(guān)，大大提升了人們?cè)谵k理出入境時(shí)審核、過關(guān)的效率， 全面推進(jìn)了出入境業(yè)務(wù)的信息化、自動(dòng)化、智能化。
在司法領(lǐng)域，存在大量訴訟、庭審記錄、判決文書等文檔處于非結(jié)構(gòu)化狀態(tài)，通過人工錄入或傳統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息化難度較大，在查閱、統(tǒng)計(jì)、分析時(shí)非常不便，微法院通過使用騰訊云文字識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)文檔關(guān)鍵信息提取，如案件時(shí)間、原告被告、判決結(jié)果等，再進(jìn)行結(jié)構(gòu)化儲(chǔ)存到信息系統(tǒng)，大幅提升了對(duì)歷史案件整理和統(tǒng)計(jì)分析的效率。
第三招：語音識(shí)別
騰訊云語音識(shí)別（Automatic Speech Recognition，ASR）為開發(fā)者提供語音轉(zhuǎn)文字服務(wù)的最佳體驗(yàn)。語音識(shí)別服務(wù)經(jīng)微信、騰訊視頻、王者榮耀等大量?jī)?nèi)部業(yè)務(wù)驗(yàn)證，同時(shí)也在線上線下大量外部客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景下成功落地，具備識(shí)別準(zhǔn)確率高、接入便捷、性能穩(wěn)定等特點(diǎn)。
騰訊云語音識(shí)別服務(wù)開放實(shí)時(shí)語音識(shí)別、一句話識(shí)別和錄音文件識(shí)別三種服務(wù)形式，滿足不同類型開發(fā)者需求。騰訊云語音識(shí)別除通用的API、SDK的接入形式之外，還提供微信小程序插件的接入方式，進(jìn)一步為新應(yīng)用開發(fā)提供便利。除公有云之外，騰訊語音識(shí)別技術(shù)也支持私有化部署。
＞政務(wù)場(chǎng)景案例
語音識(shí)別技術(shù)助力智慧法院建設(shè)。通過騰訊云語音識(shí)別算法引擎，結(jié)合硬件拾音設(shè)施構(gòu)建的智慧法院解決方案，實(shí)現(xiàn)對(duì)庭審語音的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)錄，使審判人員、公訴人、被告人、辯護(hù)人等各方發(fā)言同步轉(zhuǎn)化為文字記入庭審筆錄，還原度高達(dá)95%，提高了庭審記錄的便捷性，規(guī)范性和完整性，減輕了庭審記錄的工作強(qiáng)度，提升了法院工作的效率。
圖片源于網(wǎng)絡(luò)
第四招：語義識(shí)別
語義識(shí)別，也被稱為自然語言處理（Natural Language Process，NLP），是針對(duì)文本的智能化分析處理服務(wù)。本招優(yōu)勢(shì)在于：識(shí)別準(zhǔn)確率高——智能分詞準(zhǔn)確率達(dá)96%+，市場(chǎng)領(lǐng)先；場(chǎng)景覆蓋全面——覆蓋市場(chǎng)90%+的語義識(shí)別場(chǎng)景，包括通用場(chǎng)景15類，新聞場(chǎng)景285類，銀行投訴273類；敏感詞庫業(yè)界領(lǐng)先——敏感詞庫達(dá)20萬+，支持自定義詞庫；領(lǐng)先的NLP模型——基于領(lǐng)先的NLP模型，建造了800萬個(gè)中文詞向量，在此基礎(chǔ)上可以做同義詞、文本相似度對(duì)比、以及作為各項(xiàng)復(fù)雜任務(wù)的基礎(chǔ)。
可實(shí)現(xiàn)4大能力開放：
關(guān)鍵詞提?。禾崛∫痪湓捇蛘咭欢卧捴械捏w現(xiàn)關(guān)鍵信息的詞，比如新聞和自媒體信息抽取、金融場(chǎng)景文檔結(jié)構(gòu)化抽取等。
情感分析：對(duì)信息進(jìn)行情感上的正向、負(fù)向及中性進(jìn)行評(píng)價(jià)。在輿情監(jiān)控、話題監(jiān)督、口碑分析等商業(yè)分析領(lǐng)域有非常重要的應(yīng)用價(jià)值。
敏感信息識(shí)別：識(shí)別信息的色情、政治等敏感程度，并得到對(duì)應(yīng)的敏感詞。可用于敏感信息過濾、輿情監(jiān)控、 UGC 文本數(shù)據(jù)審核等。
文本糾錯(cuò)：對(duì)一句話或者一段話中的錯(cuò)別字（錯(cuò)誤詞）進(jìn)行自動(dòng)糾正，在辦公文檔審核、文本智能質(zhì)檢等場(chǎng)景下，有廣泛的應(yīng)用。
＞政務(wù)場(chǎng)景案例
通過基于騰訊云語義分析構(gòu)建的突發(fā)事件數(shù)據(jù)服務(wù)為新華社提供網(wǎng)民社交平臺(tái)、社交類資訊突發(fā)事件數(shù)據(jù)，以接口API方式引入到新華社新聞熱點(diǎn)與影響力分析系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)對(duì)騰訊社交資訊類脫敏數(shù)據(jù)(微信公眾號(hào)、QQ興趣部落、天天快報(bào)等) 的突發(fā)事件信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控，為新華社的記者編輯提供更多、更及時(shí)的新聞線索，提升報(bào)道的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。
騰訊云還為內(nèi)蒙古烏蘭察布市人民政府構(gòu)建輿情分析平臺(tái)，提供包括烏蘭察布熱點(diǎn)新聞接口，區(qū)域熱詞接口，區(qū)域熱點(diǎn)話題接口，全網(wǎng)熱點(diǎn)話題接口，話題熱度趨勢(shì)，話題相關(guān)資訊，話題熱詞接口等功能，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公眾的輿情監(jiān)控，保障社會(huì)的安全穩(wěn)定。
