近日美團市值突破5000億港元，外界熱議這家中國市值第三大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)時，美團管理層在內(nèi)部卻更多強調(diào)長期有耐心，并再次將人才梯隊建設(shè)提到公司戰(zhàn)略層面。9月底，美團CEO王興在內(nèi)部溝通會再次分享《領(lǐng)導(dǎo)梯隊》，未來十年，美團要讓新一批各層級領(lǐng)導(dǎo)者成長起來，這是美團未來競爭力的重要來源。
過去十年，是O2O行業(yè)在中國從無到有的十年。美團通過激烈的市場競爭，培養(yǎng)了一批既懂互聯(lián)網(wǎng)又懂生活服務(wù)行業(yè)的人才隊伍。
互聯(lián)網(wǎng)上半場，市場紅利仍在，業(yè)務(wù)可以依靠“市場+創(chuàng)新”驅(qū)動發(fā)展，而進入互聯(lián)網(wǎng)下半場，已經(jīng)轉(zhuǎn)化為“領(lǐng)導(dǎo)力+創(chuàng)新“驅(qū)動，人才培養(yǎng)就就成為重中之重。王興認為，人是美團的核心資產(chǎn)，持續(xù)培育更多的優(yōu)秀人才，是美團核心的競爭力。
王興在溝通會上說：“做一年、看三年、想十年。我也一直在思考下一個十年美團應(yīng)該怎么樣，不變的是以客戶為中心，我們能服務(wù)哪些人，提供什么樣的服務(wù)，這是從業(yè)務(wù)的視角。更重要的是從組織使命出發(fā)，我們怎樣能讓組織不斷迭代、不斷增強，怎樣能有一波波的人才涌現(xiàn)出來。”
如何培育更多優(yōu)秀的人才？有些公司依靠“神兵天降”，美團希望在下一個十年，為人才成長提供可靠的組織和制度保障。王興說：“未來十年，我們要追求更大概率、更大面積的內(nèi)部人才成長，打造一個高質(zhì)量的‘人才蓄水池’。”
在人才理念上，美團也將從過去以外部人才引進為主，到培養(yǎng)和提拔內(nèi)部優(yōu)秀人才的轉(zhuǎn)變。“未來人才要基于培養(yǎng)來實現(xiàn)，少空降。”美團聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁王慧文說，“我們對人才要勇于‘拔苗助長’，一位管理者通過幾次輪崗、失敗幾次，會更好的學(xué)習(xí)如何管理，這對人才成長非常重要。”王慧文強調(diào)，未來美團將會給予人才更多的發(fā)展和試錯空間。
王興最后總結(jié)說，建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊，提升組織能力，需要看得更長遠。在考慮美團未來十年時，我們?nèi)绾瓮ㄟ^各方面努力，讓新一批各層級領(lǐng)導(dǎo)者成長起來，是我們應(yīng)該開始做的最重要的事。
據(jù)了解，從2013年起，王興曾在美團內(nèi)部多次分享《領(lǐng)導(dǎo)梯隊》。他打過一個比方，領(lǐng)導(dǎo)梯隊不是一個直上直下的梯子，一節(jié)一節(jié)往上爬，而是一系列轉(zhuǎn)彎的管道。每一級都是一次轉(zhuǎn)型，每一次轉(zhuǎn)型都不容易。在轉(zhuǎn)型中，工作理念、時間分配和領(lǐng)導(dǎo)技能都要相應(yīng)發(fā)生變化。
在人才梯隊建設(shè)中，王興也強調(diào)了長期有耐心，一是組織對個人的耐心，二是個人對自己的耐心，這兩者都很重要。王興說，美團作為一個多業(yè)務(wù)的平臺型公司，要思考用什么樣的方式培養(yǎng)出不同崗位的管理者，把美團的組織進一步加強，為人才的內(nèi)部成長提供組織土壤。
