CIO應該在決定這項技術(shù)是否可以用于他們的業(yè)務方面發(fā)揮主導作用。一個很好的問題是:cio們已經(jīng)為這個角色做好準備了嗎?在這個博客中，我將為他們總結(jié)需要遵循的十大告誡，這應該是在他們的公司成功實施區(qū)塊鏈技術(shù)的先決條件。
1.cio應該研究區(qū)塊鏈潛在的好處、機會和業(yè)務用例
為了掌握區(qū)塊鏈以及它對他們的業(yè)務意味著什么，cio們應該研究區(qū)塊鏈到底是什么，這意味著什么，它的特性，它是如何工作的，如何將區(qū)塊鏈集成到現(xiàn)有的遺留系統(tǒng)中等等。cio們應該認真考慮這項技術(shù)如何可能使業(yè)務受益，問問他們自己為什么需要它，它與遺留數(shù)據(jù)庫或其他技術(shù)相比有什么價值。
雖然在未來幾年內(nèi)區(qū)塊鏈將主要影響組織執(zhí)行其業(yè)務的方式，但只有長期存在的區(qū)塊鏈才會最終改變業(yè)務的核心。因此，他們應該開始把重點放在如何在今天使用這項技術(shù)之外。cio們應該尋找機會，利用區(qū)塊鏈技術(shù)進行更深層次的業(yè)務更改，從而驅(qū)動真正的價值。他們應該專注于區(qū)塊鏈可以加強組織的價值主張的領(lǐng)域。cio應該找出哪些用例是最合適的，并提出能夠真正區(qū)分組織的項目。
2.cio需要了解區(qū)塊鏈將如何影響業(yè)務的關(guān)鍵部分
區(qū)塊鏈技術(shù)的機會是巨大的。它可以顯著地影響業(yè)務的許多部分。對于cio來說，最重要的問題是這些變化如何影響企業(yè)，以及組織如何利用這些技術(shù)?
cio們需要開始思考區(qū)塊鏈可以為他們的組織帶來什么價值，以及如何在未來五年內(nèi)應對挑戰(zhàn)。他們應該為自己的區(qū)塊鏈戰(zhàn)略的漸進式發(fā)展制定計劃。為此，他們應該仔細觀察區(qū)塊鏈技術(shù)所處的階段。Gartner區(qū)塊鏈分為四個階段：區(qū)塊鏈激活、區(qū)塊鏈啟發(fā)、區(qū)塊鏈完整和區(qū)塊鏈強化。我們現(xiàn)在已經(jīng)完成了一半，也就是在區(qū)塊鏈的啟發(fā)階段。這個階段的技術(shù)結(jié)合了區(qū)塊鏈的一些元素，但是缺少兩個核心元素：去中心化和代幣化(參見我的博客：Gartner blockchain Spectrum：CIO的一個很好的工具，2019年3月18日)。
3.cio們應該關(guān)注區(qū)塊鏈的潛在差距、弱點和障礙
區(qū)塊鏈還沒有出現(xiàn)。其次，這項技術(shù)并不是解決所有公司問題的萬靈藥。cio們應該意識到這一點。區(qū)塊鏈的主要元素之一是去中心化。它將中央權(quán)力機構(gòu)從這個過程中移除，并在從未做過生意的雙方之間建立一定程度的信任。因此，參與者的定義將擴展到個人和企業(yè)之外，包括智能合約、分布式賬本、關(guān)聯(lián)事物和DAO等。
區(qū)塊鏈將促進所有這些參與者之間的互動，使一個新的社會成為可能，但不能解決所有的信任問題。因此，cio們應該創(chuàng)建一幅地圖，突出潛在的差距和弱點。
cio們也應該意識到阻止大規(guī)模采用的各種障礙。畢竟這項技術(shù)要過好幾年才能進入成熟階段。大量的工作需要在“非技術(shù)相關(guān)的活動”中完成，比如區(qū)塊鏈的標準、監(jiān)管框架和組織結(jié)構(gòu)，以達到Gartner Hype Cycle平臺的生產(chǎn)力。這是現(xiàn)在的第三個階段，也包括以前缺乏的元素:去中心化和代幣化。在最近的一篇博客中，Gartner列出了該技術(shù)實現(xiàn)其承諾所需的八個障礙，包括可伸縮性的提高、智能合約技術(shù)的進步、交易風險保證、數(shù)據(jù)保密性和高效的共識算法。
為了有效地推出區(qū)塊鏈，cio們還需要記住區(qū)塊鏈本身并不安全。區(qū)塊鏈是一項復雜的技術(shù)，可能缺乏傳統(tǒng)系統(tǒng)所提供的清晰的監(jiān)督和可審核性。因此，遵從性和執(zhí)行成本可能會隨著區(qū)塊鏈的實現(xiàn)而增加，并且一些監(jiān)管環(huán)境(例如GDPR)可能難以實現(xiàn)。由于缺乏共同標準或法律框架，這種情況更加嚴重。cio們應該考慮管理這些區(qū)塊鏈相關(guān)風險的方法。
4.cio應該向他們的首席執(zhí)行官介紹區(qū)塊鏈的戰(zhàn)略意義
在不確定的環(huán)境下，公司董事會將不得不就區(qū)塊鏈做出戰(zhàn)略決策。因此，鑒于當前的市場炒作，許多董事會將要求首席信息官向他們簡要介紹區(qū)塊鏈。因此，cio應該定期向首席執(zhí)行官匯報最新進展。作為一個cio，應該游刃有余的解釋區(qū)塊鏈的戰(zhàn)略含義。董事會不想要太多的細節(jié)，他們只想要你回答高層次的問題、含義和建議。因此，cio應該關(guān)注三個主要領(lǐng)域:區(qū)塊鏈的描述、無摩擦的市場和可編程經(jīng)濟的跨行業(yè)業(yè)務影響。原因是區(qū)塊鏈有潛力創(chuàng)造跨行業(yè)、透明和無摩擦的市場，在那里交易幾乎沒有成本和限制。但是，請注意，區(qū)塊鏈的未來商業(yè)環(huán)境、風險和法律地位仍然不明朗。
5.cio應該警告董事會不要低估區(qū)塊鏈的影響
cio應該警告董事會不要低估區(qū)塊鏈的影響。在如何改進業(yè)務流程方面，大多數(shù)行業(yè)的區(qū)塊鏈仍然處于“膨脹的行業(yè)預期和普遍的幻滅之間”。雖然大多數(shù)人都聽說過區(qū)塊鏈，但很少有人了解這個技術(shù)及其對業(yè)務的影響。這就承擔了他們低估區(qū)塊鏈影響的危險。如果企業(yè)對區(qū)塊鏈不采取任何措施，就會面臨業(yè)務中斷的風險;然而，實施區(qū)塊鏈計劃也有風險。所以，cio討論區(qū)塊鏈將影響董事會風險計算的領(lǐng)域是很重要的。
cio們還應該確定并告知他們的ceo區(qū)塊鏈是否能夠解決業(yè)務問題，以及他們是否真的需要這項技術(shù)。與區(qū)塊鏈解決方案相比，現(xiàn)有系統(tǒng)可能看起來效率更高，或者管理成本更低。
6.cio們應該思考并致力于一種新的基于區(qū)塊鏈的商業(yè)模式
一旦決定在他們的公司實施區(qū)塊鏈，cio面臨的最大挑戰(zhàn)將是思考并致力于一種新的基于區(qū)塊鏈的商業(yè)模式。由于區(qū)塊鏈是一個協(xié)作問題，cio面臨的主要問題是，他們?nèi)绾尾拍芴岢鲆粋€業(yè)務模型，使行業(yè)內(nèi)的公司能夠就共同的標準達成一致并共同運作。這需要一種戰(zhàn)略方法。通過在區(qū)塊鏈工作的早期關(guān)注一些關(guān)鍵領(lǐng)域，cio可以為成功執(zhí)行奠定基礎(chǔ)。這些領(lǐng)域包括:制定區(qū)塊鏈業(yè)務案例，構(gòu)建行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，確定參與規(guī)則，以及應對監(jiān)管不確定性。
首先，cio在陳述他們的業(yè)務案例時，應該給出戰(zhàn)略上的清晰度。這應該確保他們的區(qū)塊鏈計劃有一個他們和其他參與者可以圍繞的業(yè)務目標。為此，需要識別業(yè)務價值。為了充分利用區(qū)塊鏈，(以前的)競爭對手之間的協(xié)作是關(guān)鍵。這將導致建立一個行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，以應對全行業(yè)的挑戰(zhàn)。因此，cio們發(fā)現(xiàn)協(xié)作的好處是很重要的。
第三個關(guān)注領(lǐng)域是確定規(guī)則。每個區(qū)塊鏈都需要規(guī)則和標準，特別是關(guān)于不同的參與者能夠訪問什么以及他們?nèi)绾螀⑴c。cio因此應該探索潛在的區(qū)塊鏈模型，并選擇最適合的模型。最后，cio需要“保持敏捷”，以滿足未來幾年不斷發(fā)展的監(jiān)管需求。他們應該理解不斷變化的監(jiān)管格局。
7.cio在實現(xiàn)區(qū)塊鏈時應該關(guān)注各種挑戰(zhàn)
盡管存在區(qū)塊鏈技術(shù)的潛在機會，組織在實現(xiàn)區(qū)塊鏈時仍然面臨許多重要的挑戰(zhàn)。cio應該關(guān)注這些挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)應該提前很好地確定，以便最好地利用這項技術(shù)。
第一個挑戰(zhàn)是可能缺乏技能。因為區(qū)塊鏈還很年輕，還不是主流技術(shù)，所以在這個領(lǐng)域有技能的專業(yè)人士非常少。這就要求強化教育、開設(shè)內(nèi)外部課程、聘用外部人員等。
另一個挑戰(zhàn)是區(qū)塊鏈沒有一個通用的標準。這限制了區(qū)塊鏈在公司內(nèi)部和公司之間的可用性。直到你有了標準，你才能真正分享傳統(tǒng)意義上的信息。雖然一個統(tǒng)一的標準還很遙遠，Gartner預測在大約五年內(nèi)將會有四個主要標準。第三個挑戰(zhàn)是區(qū)塊鏈必須與遺留技術(shù)集成，以便企業(yè)能夠以有意義的方式交換信息。在一些行業(yè)，這是一個主要障礙。人們只是不了解這項技術(shù)，或者不知道它的好處。
8.cio應該繼續(xù)在內(nèi)部和部分市場財團中開發(fā)概念驗證
為了掌握區(qū)塊鏈及其對業(yè)務的意義，cio們應該繼續(xù)開發(fā)概念驗證來測試區(qū)塊鏈的業(yè)務價值。因此，他們應該考慮到不同的行業(yè)領(lǐng)域(上游、中游、下游和營銷)和功能領(lǐng)域(如商品交易、現(xiàn)金管理、供應鏈和數(shù)據(jù)完整性)將在不同的時間軸上采用區(qū)塊鏈。
為了企業(yè)的成功，區(qū)塊鏈需要大家的努力——而不是只在內(nèi)部使用。cio們應該意識到區(qū)塊鏈的變革本質(zhì)是同時跨多個級別(流程、運營模型、業(yè)務策略和行業(yè)結(jié)構(gòu))工作的，它的成功取決于跨多個公司的協(xié)調(diào)行動。然而，創(chuàng)建一個由多家公司組成的區(qū)塊鏈聯(lián)盟是非常困難的。
9.cio們應該把區(qū)塊鏈技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能結(jié)合起來
不應該孤立地看待區(qū)塊鏈。為了充分利用區(qū)塊鏈技術(shù)，cio們應該研究將這項技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)和人工智能(AI)等其他技術(shù)相結(jié)合。
一旦區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能相結(jié)合，區(qū)塊鏈就有可能永遠改變商業(yè)模式，影響數(shù)據(jù)和貨幣流動。
10.cio們應該意識到不斷變化的商業(yè)世界
最后，首席信息官應該意識到不斷變化的商業(yè)世界。不僅因為區(qū)塊鏈，還因為其他技術(shù)的觸發(fā)。事實是，區(qū)塊鏈及其核心元素不僅將從根本上改變商業(yè)世界本身。未來可能最終會出現(xiàn)一個更加分散的、可編程的經(jīng)濟，它可能會發(fā)展成數(shù)字社會，擁有與今天的企業(yè)和個人相當?shù)姆傻匚弧＿@些數(shù)字社會將為未來的競爭設(shè)定條件。cio們應該意識到，不僅要開發(fā)技術(shù)，還要開發(fā)數(shù)字社會中存在的倫理和實踐。
這一切對cio意味著什么?
cio是公司創(chuàng)新的依靠。然而，與區(qū)塊鏈有關(guān)的是，將需要一種不同的方法，從目前的區(qū)塊鏈技術(shù)方法轉(zhuǎn)向一種更有條理的創(chuàng)新方法。這就需要一種新型的cio。為了實現(xiàn)這一目標，cio們應該認識到，他們的創(chuàng)新能力如今受到缺乏靈活性的組織的限制。cio應該變得更加靈活和敏捷，交付一個快速的、連接的、有洞察力的操作模型。
