數(shù)字化轉(zhuǎn)型的興起，使人們開始關(guān)注IT在整個行列中對領(lǐng)導(dǎo)技能的需求。技術(shù)對于所有業(yè)務(wù)的增長來說都是必不可少的，這意味著IT專業(yè)人員常常是項目的領(lǐng)導(dǎo)者。向更具協(xié)作性和迭代性的工作流程的轉(zhuǎn)變也同樣會將IT工作者（特別是CIO）轉(zhuǎn)移到期望他們能夠提供建議、指導(dǎo)和影響力的角色中來。換句話說，IT需要能夠帶領(lǐng)他們的組織進(jìn)一步走向數(shù)字化的成熟。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，很大困難其實來自于包括一把手在內(nèi)的企業(yè)管理層的領(lǐng)導(dǎo)思維和行為方式的轉(zhuǎn)變。無論管理者如何喊破嗓子要變、要用戶導(dǎo)向、要擁抱變革等等，只要管理層對待員工、對待團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)方式與過去沒有太大變化，“人”無法實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，企業(yè)轉(zhuǎn)型始終還是一句空話。
多數(shù)有志成為首席信息官（CIO）的人心中明白：僅有頂尖的技術(shù)無法坐穩(wěn)這個位置?？陀^地看，眾多因素決定了CIO必須先把自己當(dāng)成是商業(yè)領(lǐng)袖，其次才是技術(shù)專家。
CIO首先得是一名商業(yè)領(lǐng)袖，不僅是出于公司內(nèi)跨部門協(xié)作的需要，還有一個重要原因：CIO需要為下屬設(shè)定行動方向、激發(fā)他們的才能，做到“個個人盡其才，人人充滿活力，事事團(tuán)結(jié)合作。”雖然有些人天生就具備自信、親和力、人格魅力或其他與商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)的性格特質(zhì)，但大多數(shù)人也需要磨練自身的才能，以期精益求精。
01、找準(zhǔn)企業(yè)盈利定位
任何企業(yè)明確、簡潔、特別的核心經(jīng)營理念都出自于領(lǐng)導(dǎo)層。只有少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)才能掌握這種本事：那就是在命令那些善于謀劃理念者推出簡單核心理念的同時，又要求公司上下毫不含糊地專注于能吸引客戶的業(yè)務(wù)，當(dāng)然業(yè)務(wù)還必須盈利。“找準(zhǔn)企業(yè)盈利定位”的訣竅是所有企業(yè)成功的關(guān)鍵！
在職場生涯中，CIO所服務(wù)的企業(yè)極有可能需要轉(zhuǎn)型4～5次。即便你并非是那個有義務(wù)去找出核心經(jīng)營理念的人，倘若你如同鷹隼般洞察盈利的基本法則，有可能你就是第一個發(fā)現(xiàn)企業(yè)定位在根本上已出現(xiàn)紕漏的人；你也可能率先敦促高層領(lǐng)導(dǎo)必須要有緊迫感；更有可能首先運(yùn)用技術(shù)進(jìn)行全新定位。
02、善于歸納以及融合企業(yè)戰(zhàn)略
拓寬視野，掌握如何及早洞悉重大變化——即便你不是老板。這將幫助CIO掌握先機(jī)，趕在競爭對手之前對企業(yè)進(jìn)行重新定位以使其繼續(xù)盈利。
作為CIO在企業(yè)內(nèi)部，融合企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)戰(zhàn)略。當(dāng)業(yè)務(wù)和IT優(yōu)先事項合并時，CIO可以更加專注于業(yè)務(wù)成果。絕大多數(shù)的CIO都同意，將其部門與業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)績目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整至關(guān)重要。與其它CIO相比，以業(yè)務(wù)為重的CIO與公司業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系更為緊密。運(yùn)用的新趨勢，留心外部變革，不僅為了預(yù)防威脅，更重要的是，可以發(fā)掘潛在的機(jī)會——也許其中有些機(jī)會可通過技術(shù)進(jìn)步來把握。
03、尋找并培養(yǎng)有領(lǐng)導(dǎo)潛力的員工
無論你在企業(yè)內(nèi)擔(dān)任哪個級別的領(lǐng)導(dǎo)，都需要別人來做事并取得成效。在團(tuán)隊內(nèi)培養(yǎng)其他領(lǐng)導(dǎo)者，可以增強(qiáng)CIO上任后的領(lǐng)導(dǎo)才能，并且在組織結(jié)構(gòu)圖的每一層都需要IT的領(lǐng)導(dǎo)，這正迅速成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。所以需要CIO采取積極主動的姿態(tài)去尋覓屬下身上的天賦才能，并為未來的領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造提高和成長的機(jī)會。
據(jù)調(diào)查顯示，55%的CIO表示，吸引、激勵和聘請人才對成功至關(guān)重要，但只有35%的人才是單靠CIO一人之力吸引過來。作為IT領(lǐng)導(dǎo)者，CIO需要制定規(guī)則對高績效者提供獎勵、為員工提供實現(xiàn)個人目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)的機(jī)會、開發(fā)IT團(tuán)隊文化，讓現(xiàn)有人才吸引更多人才，讓他們了解公司的核心業(yè)務(wù)、市場和客戶期望。
04、塑造領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊
建立一支管理者隊伍可能是一項特別艱難的挑戰(zhàn)。團(tuán)隊的內(nèi)部協(xié)作是不可或缺，作為CIO，不僅要根據(jù)天賦和能力來選拔人才，還得觀察他們是否愿意將“小我”融入一個“大我”的進(jìn)步之中（將自身利益融入團(tuán)隊的進(jìn)步當(dāng)中）。在最高級別的團(tuán)隊中，必須塑造和強(qiáng)化具有合作性的行為，確保整個團(tuán)隊對項目和整個企業(yè)的看法保持一致。只有這樣，團(tuán)隊成員才能理解其他人的目標(biāo)、優(yōu)先考慮的工作以及問題，并領(lǐng)會怎樣協(xié)調(diào)所有這些分工，共同發(fā)揮作用。
05、持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營
平穩(wěn)高效的IT運(yùn)營至關(guān)重要，但運(yùn)營管理還包括在選型、購買、租賃等都不可知的情況下，開發(fā)未來業(yè)務(wù)需求的能力。其中包括以下能力：
敏捷性。CIO們在IT團(tuán)隊和企業(yè)中都提供了敏捷性。在IT團(tuán)隊中，他們可以推動敏捷開發(fā)和DevOps功能，以減少缺陷、更快交付。在企業(yè)內(nèi)部，許多CIO還在傳統(tǒng)軟件部署中掙扎，限制了業(yè)務(wù)增長。有效使用投資的公司能夠開發(fā)出一個更直觀、更有彈性的后端，支持更先進(jìn)的前端流程和技術(shù)，如傳感器、互聯(lián)設(shè)備和分析平臺等。
安全和快速響應(yīng)。CIO的一個關(guān)鍵目標(biāo)是向企業(yè)全體成員普及和教育網(wǎng)絡(luò)安全問題，并制定適當(dāng)?shù)姆烙呗浴?/p>
活用生態(tài)系統(tǒng)。合作伙伴、硬件供應(yīng)商和服務(wù)提供商形成的生態(tài)系統(tǒng)是豐富的創(chuàng)新來源。例如，跨國公司的生態(tài)系統(tǒng)是全球性的孵化器，可以為業(yè)務(wù)問題和所需的IT功能提供創(chuàng)新解決方案。
06、確立目標(biāo)
光顧著看“后視鏡”是企業(yè)常犯的巨大錯誤，同類錯誤還包括只專注于一個目標(biāo)或設(shè)定互相矛盾的目標(biāo)。例如，銷售量迅猛增長的同時現(xiàn)金流也在不斷增加，可能會在兩個截然相反的方向牽扯企業(yè)的資源。這就是為什么杰夫·伊梅爾特（Jeff Immelt）在早期擔(dān)任通用電氣CEO時，限制公司進(jìn)行短期盈利評估，同時著手制訂如何讓年收入增長率達(dá)8%而非已有的5%的戰(zhàn)略。這種訣竅要求領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)那些公司有能力把握但目前尚未抓住的機(jī)會，并由此來決定一系列現(xiàn)實的、有連貫性的目標(biāo)。
07、決定首要任務(wù)
設(shè)定業(yè)務(wù)優(yōu)先級將決定通往目標(biāo)的道路，同時協(xié)調(diào)組織各職能部門，這需要CIO來決定優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)。在設(shè)定業(yè)務(wù)優(yōu)先級的過程中，還有一個挑戰(zhàn)就是相應(yīng)調(diào)配資源——人力和財力。這意味著要把員工從這個項目轉(zhuǎn)到另一個項目中。對于技術(shù)人員而言，是將他們的精力分散地用于五六個項目之間。必須明確大家將集中精力在最重要的少數(shù)項目上，調(diào)整對項目的重視程度，這樣才很有可能收獲你真正想要的成果。
08、平衡與創(chuàng)新
無論CIO在一個企業(yè)管得多么有聲有色，但總有些群體會反對你做的某些事，無論你的行為是與戰(zhàn)略、產(chǎn)品抑或人員招聘有關(guān)。這些群體不僅與你會有沖突，互相之間也會“打架”。你得盡快注意到這些人，并思考如何找到合適的方法來甄別哪些人提出的是合理要求，以便能適應(yīng)他們的存在，聽取他們的意見。
除此之外，CIO還需要嘗試新的IT功能和新的IT技術(shù)為企業(yè)帶來更高的價值。將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于傳統(tǒng)企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)，有助于CIO在整個業(yè)務(wù)中創(chuàng)造價值。新型數(shù)字技術(shù)諸如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和預(yù)測分析等技術(shù)可以將數(shù)據(jù)自動化并應(yīng)用于生產(chǎn)制造過程，推動新的供應(yīng)鏈形成，并連接到消費(fèi)者終端，進(jìn)行一系列的商業(yè)分析與預(yù)測。
CIO在掌握訣竅后，需要反復(fù)實踐、反饋、反省自己的過失并具備想克服心理障礙的意愿。真正的領(lǐng)導(dǎo)擁有自律精神，并致力于不斷完善自我。
