小編曾經(jīng)參加過(guò)科幻作家劉慈欣的讀者線下交流會(huì)，在會(huì)上，有人問(wèn)大劉：“科幻小說(shuō)/電影里的某些情節(jié)，會(huì)不會(huì)在未來(lái)某一天被壞人利用？”大劉說(shuō)：”其實(shí)我們今天預(yù)測(cè)未來(lái)可能會(huì)發(fā)生的‘壞’事情，也是讓未來(lái)的人們避免它的發(fā)生。”同樣，為什么我們要預(yù)測(cè)未來(lái)的“好”事情呢？因?yàn)槲覀兿胱?ldquo;好”的事情在未來(lái)變得更好
1 未來(lái)將是“無(wú)摩擦經(jīng)濟(jì)”時(shí)代
古典經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，生產(chǎn)隨需求而變化，供應(yīng)商根據(jù)需求的升降來(lái)調(diào)整生產(chǎn)。因?yàn)樾枨笙陆?，價(jià)格也下降，迫使供應(yīng)下降。這種摩擦或者生產(chǎn)的滯后，給傳統(tǒng)市場(chǎng)帶來(lái)周期或者不穩(wěn)定性，就叫做：摩擦經(jīng)濟(jì)。
而當(dāng)新科技代表的生產(chǎn)力出現(xiàn)之后，也相應(yīng)的出現(xiàn)了“無(wú)摩擦經(jīng)濟(jì)”的概念。
簡(jiǎn)單說(shuō)，“無(wú)摩擦經(jīng)濟(jì)”是指消除了所有中間環(huán)節(jié)，中間成本為零的經(jīng)濟(jì)模型。應(yīng)該說(shuō)“無(wú)摩擦經(jīng)濟(jì)”本身是一種理想主義，比如電商就比較符合“無(wú)摩擦經(jīng)濟(jì)”理論，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)消除交易中的分銷(xiāo)成本和搜索成本。但這只做到了降低，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正意義的“無(wú)摩擦”。
戴爾科技集團(tuán)和IFTF用了三年時(shí)間，研究在新興技術(shù)的影響下，世界將如何演變。這項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，區(qū)塊鏈、人工智能(AI)、5G、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)以及加密貨幣，這些技術(shù)力量開(kāi)始轉(zhuǎn)變我們開(kāi)展溝通和交換信息的方式，并將更深地扎根于2030年的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
一旦這些技術(shù)能夠降低甚至消除妨礙個(gè)體、組織和政府在經(jīng)濟(jì)中開(kāi)展協(xié)作的障礙。這就為無(wú)摩擦經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造了無(wú)限可能。
2 新技術(shù)將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定因素
怎么理解未來(lái)10年，經(jīng)濟(jì)與科技之間的關(guān)系？
人類(lèi)發(fā)展的歷史證明了，依靠科技創(chuàng)新創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和創(chuàng)新發(fā)展模式往往是革命性的。今天的新技術(shù)已經(jīng)廣泛滲透到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，決定了它成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定性因素。
很顯然，2030年的經(jīng)濟(jì)也將構(gòu)建在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上，這些技術(shù)創(chuàng)新來(lái)自于當(dāng)今的實(shí)驗(yàn)室、初創(chuàng)企業(yè)和技術(shù)公司等。其范圍涵蓋從超快速度的5G連接到人工智能領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步，能為我們縮短延遲，增加帶寬，以及支持機(jī)器輔助的實(shí)時(shí)決策。
與此同時(shí)，每一種技術(shù)本身具有潛力激發(fā)重大的變化。而這些技術(shù)在結(jié)合使用時(shí)，更會(huì)賦能于我們經(jīng)濟(jì)中的大規(guī)模變化▼
01 6G將會(huì)進(jìn)入萌芽期
當(dāng)5G技術(shù)發(fā)展起來(lái)后，微型網(wǎng)絡(luò)樞紐將遍布大街小巷。城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)將實(shí)現(xiàn)空前之高的連接程度，從而為智能化城市和數(shù)字基礎(chǔ)架構(gòu)鋪設(shè)道路，以及支持更加智能化的、因自動(dòng)化技術(shù)而興盛的工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。而到2030年，5G將變得非常普遍，6G標(biāo)準(zhǔn)也將出現(xiàn)。
02 AI技術(shù)將進(jìn)入成熟期
比如，智能化系統(tǒng)將監(jiān)控完整的供應(yīng)鏈生命周期，以便確定創(chuàng)造產(chǎn)品的優(yōu)速度，從而減少浪費(fèi)和更好地滿足需求。預(yù)測(cè)模型將快速確定可能的欺詐行為，以及為客戶進(jìn)行個(gè)性化的推薦等等。
03 物聯(lián)網(wǎng)將會(huì)遍布每個(gè)角落
物聯(lián)網(wǎng)能夠捕獲高精細(xì)度的追蹤細(xì)節(jié)，從而分析更多的數(shù)據(jù)，通過(guò)這些數(shù)據(jù)，可以更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)客戶的需求和愿望，創(chuàng)造更加強(qiáng)健的檢驗(yàn)方式，以及通過(guò)修改流程來(lái)提高效率。
例如，AeroFarms正在將先進(jìn)的傳感設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備結(jié)合起來(lái)，再造農(nóng)業(yè)的運(yùn)作方式。AeroFarms的室內(nèi)垂直農(nóng)場(chǎng)比傳統(tǒng)的土地農(nóng)場(chǎng)的生產(chǎn)率高出390倍，不使用殺蟲(chóng)劑，能夠節(jié)省多達(dá)95%的水。
這就是運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)解決方案中的互聯(lián)傳感器所生成的多樣化數(shù)據(jù)集，以及先進(jìn)的集成有人工智能的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，創(chuàng)造的全新的商業(yè)模式。
04 區(qū)塊鏈的用例將會(huì)大量存在
到2030年，區(qū)塊鏈會(huì)支持多種應(yīng)用程序，例如智能合約，在目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)被滿足后，通過(guò)算法來(lái)觸發(fā)交易。智能合約可以幫助人們透明地、無(wú)沖突地交換任何有價(jià)值的物品，同時(shí)避免中間人服務(wù)。智能合約以協(xié)議的形式定義各種規(guī)則和處罰，并執(zhí)行責(zé)任義務(wù)。
3 無(wú)摩擦經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人機(jī)協(xié)作
世界銀行發(fā)布的《2019世界發(fā)展報(bào)告》指出，近十年，以人工智能為代表的技術(shù)爆炸正在重塑新一輪社會(huì)經(jīng)濟(jì)格局。而人類(lèi)與AI等技術(shù)共存，協(xié)同的工作方式被看作是未來(lái)更有效率的工作方式。比如，通過(guò)自動(dòng)化、智能化技術(shù)來(lái)模擬或替代人們進(jìn)行重復(fù)性、低價(jià)值、無(wú)需人工決策的固定性流程化操作，從而有效地提升工作效率，減少錯(cuò)誤等等。
事實(shí)上，我們可以通過(guò)更深入、更加沉浸式的人機(jī)合作，來(lái)構(gòu)想消除經(jīng)濟(jì)摩擦的機(jī)會(huì)。人類(lèi)和機(jī)器的協(xié)同工作，將會(huì)超越人類(lèi)的局限性，實(shí)現(xiàn)更高的效率、便捷性和安全性。這種變化的信號(hào)在我們身邊無(wú)處不在，支撐這些變化的，正是新興技術(shù)減少摩擦和創(chuàng)造新的數(shù)字化市場(chǎng)的能力。
在未來(lái)，很多機(jī)械的商業(yè)行為將自動(dòng)進(jìn)行，例如混合使用傳感器、軟件更新和人工智能來(lái)感知機(jī)器的運(yùn)行是否處于優(yōu)狀態(tài)，機(jī)器是否需要修理，或者能否通過(guò)其他方式進(jìn)行改善。這將為預(yù)測(cè)性生產(chǎn)形式的崛起鋪設(shè)道路。很顯然，通過(guò)使創(chuàng)新與價(jià)值創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)民主化，無(wú)摩擦經(jīng)濟(jì)能夠促進(jìn)技術(shù)的進(jìn)步，進(jìn)而促進(jìn)包容式的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
在此基礎(chǔ)上，新的人機(jī)交互模式也會(huì)給經(jīng)濟(jì)模型帶來(lái)諸多變化▼
01 自治商務(wù)：機(jī)器即消費(fèi)者
雖然任何一臺(tái)機(jī)器的行為活動(dòng)是有限的，但不同的機(jī)器結(jié)合起來(lái)產(chǎn)生的聚合性影響，將會(huì)改變我們的消費(fèi)模式和業(yè)務(wù)模式。所以，這個(gè)趨勢(shì)本身就意味著多種技術(shù)的融合。
比如，機(jī)器將不但與人類(lèi)交易，還會(huì)與其他機(jī)器交易，這很大程度上得益于區(qū)塊鏈和加密貨幣的持續(xù)發(fā)展。智能合約還使得“可編程金錢(qián)”成為可能，可編程金錢(qián)可根據(jù)運(yùn)行在區(qū)塊鏈上的算法來(lái)改變價(jià)值和特征。
2018年，特斯拉公司推出了Model 3。《Consumer Reports》報(bào)告稱，該型號(hào)的剎車(chē)距離不安全，所需要的剎停時(shí)間比全尺寸皮卡還要長(zhǎng)。結(jié)果特斯拉發(fā)布了一份軟件更新，就縮短了剎車(chē)距離，使之能夠匹配緊湊型車(chē)輛的平均水平。這個(gè)方式幾乎顛覆了所有汽車(chē)行業(yè)的固有認(rèn)知，也告訴我們新的人機(jī)互動(dòng)帶來(lái)的商業(yè)模式的確不可忽視。
02 預(yù)測(cè)性的生產(chǎn)：動(dòng)態(tài)地滿足需求
按需制造一直是智能制造行業(yè)追求的未來(lái)。而在接下來(lái)數(shù)10年間，傳統(tǒng)的批量生產(chǎn)方式將被各種形式的自動(dòng)化制造取代，通過(guò)定制產(chǎn)品來(lái)適應(yīng)個(gè)體的特殊環(huán)境和愿望。關(guān)鍵在于，由于機(jī)器人的成本降低和3D打印系統(tǒng)的進(jìn)步，再結(jié)合來(lái)自于物聯(lián)網(wǎng)和傳感器設(shè)備的數(shù)據(jù)流，將會(huì)加快了解產(chǎn)品用途和缺陷的速度。
其實(shí)，我們每個(gè)人都已經(jīng)是按需經(jīng)濟(jì)的受益者，例如在智能手機(jī)上實(shí)時(shí)叫車(chē)，或者在下訂單數(shù)小時(shí)內(nèi)貨物已送上門(mén)。在這些交易中，企業(yè)就是在應(yīng)對(duì)而非預(yù)測(cè)需求。而在未來(lái)，一旦消費(fèi)者展現(xiàn)出購(gòu)買(mǎi)意圖，公司將盡可能高效地應(yīng)對(duì)他們的需求。
在接受戴爾科技集團(tuán)調(diào)查的國(guó)際I/O（基礎(chǔ)設(shè)施或運(yùn)營(yíng)）領(lǐng)導(dǎo)者中，有超過(guò)75%的受訪者表示他們將在未來(lái)5年內(nèi)部署新興技術(shù)，以便預(yù)測(cè)客戶的需求和管理資源。可見(jiàn)，預(yù)測(cè)性生產(chǎn)會(huì)在未來(lái)10年成為一種主流趨勢(shì)。
03 跳躍式經(jīng)濟(jì)：解鎖包容式機(jī)會(huì)
這種飛躍式的發(fā)展明顯地體現(xiàn)在智能手機(jī)的采用上，數(shù)百萬(wàn)缺少固定通信基礎(chǔ)知識(shí)的人們率先采用移動(dòng)手機(jī)，而不是互聯(lián)網(wǎng)賦能的臺(tái)式計(jì)算機(jī)。
這種做法催生了新型的創(chuàng)新，創(chuàng)新活動(dòng)將包括以新的方式獲取資本和金融服務(wù)，以及基于網(wǎng)絡(luò)連接提高獲取關(guān)鍵資源的能力，例如醫(yī)療服務(wù)、能源和水。這些技術(shù)進(jìn)步將為全世界的人們減少妨礙其參與正式經(jīng)濟(jì)的主要障礙。
新技術(shù)可能解鎖新的價(jià)值與收入產(chǎn)生方式。例如，有一種金融服務(wù)正在快速發(fā)展，它使較小規(guī)模的企業(yè)家也有能力獲得相對(duì)復(fù)雜的金融服務(wù)，以及創(chuàng)造新型的微服務(wù)。相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)，個(gè)人的資產(chǎn)能夠自主購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)給物，自行實(shí)現(xiàn)貨幣化，以及使擁有者從資產(chǎn)獲利。
在這個(gè)過(guò)程中，系統(tǒng)將跳過(guò)物理基礎(chǔ)設(shè)施的某些發(fā)展階段，并助力用戶找到新穎的分享和交換價(jià)值的方式。
