為著力改善營商環(huán)境,進(jìn)一步深化“放管服”改革,按照黨中央、國務(wù)院改革要求,認(rèn)真落實(shí)相關(guān)決策部署,結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng),始終堅(jiān)持以人民為中心,不斷創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作模式,全面提升我縣政務(wù)服務(wù)水平。
一、實(shí)現(xiàn)登記、交易與繳稅“三位一體”集成服務(wù)模式
由縣行政服務(wù)中心牽頭,在完成不動(dòng)產(chǎn)登記、交易集成服務(wù)的基礎(chǔ)上,再次協(xié)調(diào)不動(dòng)產(chǎn)與稅務(wù)部門,經(jīng)過去市中心調(diào)研學(xué)習(xí)及多次研究和模擬演練,實(shí)現(xiàn)了不動(dòng)產(chǎn)登記、房屋交易及繳稅“三位一體”的一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并行辦理的集成服務(wù)模式,開設(shè)了7個(gè)由不動(dòng)產(chǎn)登記中心、房產(chǎn)管理處、稅務(wù)共同組成的登記、交易、繳稅綜合受理窗口,群眾只需到綜合受理窗口一次提交材料,即可辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了“一套資料、一次申請、一窗受理、一次辦結(jié)”,并且免費(fèi)為群眾復(fù)印所需材料,解決了群眾多次排隊(duì)、重復(fù)提交材料、多次往返、辦結(jié)時(shí)間長、自費(fèi)復(fù)印等問題,切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),增強(qiáng)企業(yè)、群眾對不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記改革的獲得感。
二、實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)登記站“一條龍”辦結(jié)服務(wù)模式
在實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)居民、企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記一窗受理的基礎(chǔ)上,為減輕農(nóng)村辦事群眾負(fù)擔(dān),減少往返次數(shù),縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心積極探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)登記站工作模式,站在權(quán)利人的角度,逐一梳理規(guī)劃、審批、登記工作流程,查找出了規(guī)劃、土地、測繪、登記各行其事及權(quán)籍調(diào)查需權(quán)利人多次往返鄉(xiāng)鎮(zhèn)與縣城等“中梗阻”問題,結(jié)合實(shí)際,調(diào)整了鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃助理、土地助理、登記受理人員,明確了職責(zé)和分工,合理設(shè)置了規(guī)劃、審批、測繪、登記工作流程,從房屋規(guī)劃、宅基地審批、權(quán)籍調(diào)查到不動(dòng)產(chǎn)登記實(shí)現(xiàn)了“一條龍”服務(wù),農(nóng)村辦事群眾只需到鄉(xiāng)鎮(zhèn)登記站跑一次就可辦結(jié)首次、變更、換證等不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù),取得不動(dòng)產(chǎn)證書,解決了辦證難的問題,提高了辦證積極性。
三、實(shí)現(xiàn)抵押登記“一站式”辦結(jié)服務(wù)模式
以往群眾和企業(yè)辦理財(cái)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù),需要先到銀行辦理貸款審批,然后再到行政服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記窗口辦理抵押登記,往返兩個(gè)部門,過程繁瑣,增加了群眾貸款的成本,也延長了貸款時(shí)限,影響了金融流通效率。不動(dòng)產(chǎn)登記中心借鑒集成服務(wù)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)不動(dòng)產(chǎn)登記站的工作模式,經(jīng)與銀行溝通,雙方達(dá)成一致,在銀行開設(shè)不動(dòng)產(chǎn)登記窗口,架設(shè)網(wǎng)絡(luò),配備工作人員,群眾到銀行申請貸款,辦完貸款審批業(yè)務(wù)后,可直接辦理抵押登記,享受“一站式”服務(wù)。簡化了辦理流程、提高了工作效率,縮短了等候時(shí)間、提升了客戶滿意度,同時(shí)有效節(jié)約了公共資源,為廣大群眾謀取了便利。