日前,為提高政務(wù)服務(wù)水平,寧遠(yuǎn)縣水市鎮(zhèn)紀(jì)委在便民服務(wù)中心門口設(shè)立了兩個(gè)特別的箱子:一個(gè)紅色的“點(diǎn)贊箱”,一個(gè)白色的“舉報(bào)箱”。
點(diǎn)贊箱。
不出幾日,“點(diǎn)贊箱”里面悄然多出了幾封表揚(yáng)信:“本人過來辦理準(zhǔn)生證,辦準(zhǔn)生證的工作人員非常有耐心指導(dǎo)流程。”“作為一名普通的村民,能得到如此的辦事服務(wù),心里真的很開心,特此寫表揚(yáng)信,謝謝大家,謝謝政府。”老百姓一筆一劃地寫下了對水市鎮(zhèn)工作人員的贊賞,用樸實(shí)無華的語言描繪了他們內(nèi)心的愉悅與滿意。
自寧遠(yuǎn)縣政務(wù)服務(wù)“好差評”推進(jìn)會以來,水市鎮(zhèn)嚴(yán)抓作風(fēng)建設(shè),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作,落實(shí)“最多跑一次”要求,整合各部門數(shù)據(jù),凡窗口服務(wù)單位能查詢到相關(guān)情況的,就不再要求群眾提供證明材料;能上門服務(wù),就不再要求群眾集中到窗口辦理,大大增強(qiáng)了老百姓的滿意度。