傳統(tǒng)制造業(yè)本身就是個復(fù)雜的行業(yè)。我國又是制造大國,以生產(chǎn)與加工為主,通常按照市場需求,將生產(chǎn)資料(如物料、能源、設(shè)備、工具、資金、技術(shù)、信息和人力等)轉(zhuǎn)化為人們所需要的工具、工業(yè)品和生活消費(fèi)品。在“制造”的過程中,往往涉及:
客戶資料、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計
員工資料、財務(wù)管理、行政管理
銷售系統(tǒng)、生產(chǎn)管理
庫存管理、質(zhì)量監(jiān)管……
等事項,復(fù)雜而繁瑣,管理中面臨諸多難題,效率低下,讓制造業(yè)CIO們“頭痛”不已。
制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)能大大提高企業(yè)運(yùn)作效率。這需要制造型企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè),從產(chǎn)品設(shè)計信息化、產(chǎn)品制造信息化、供銷服務(wù)信息化、企業(yè)管理信息化和信息化支撐系統(tǒng)等多角度構(gòu)建。
制造業(yè)信息化可以解決/實現(xiàn)——
痛點(diǎn)1
文件存儲與管理難
由于制造業(yè)本身的繁瑣復(fù)雜,制造業(yè)企業(yè)在日積月累的“制造”流程中,通常會比普通企業(yè)積累更多的文件資料,而傳統(tǒng)的文件管理方式并不能滿足現(xiàn)存的文件管理需求。在云計算模式下建立制造業(yè)共享資源的平臺,是制造業(yè)信息化發(fā)展的一個重要方向和途徑。利用云平臺,對現(xiàn)存資料進(jìn)行數(shù)字化管理,并做出有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,根據(jù)部門、職責(zé)等多維度進(jìn)行文件管理分類,避免管理過程中的混亂,讓管理變得井然有序。
痛點(diǎn)2
無法快速響應(yīng)市場需求
大數(shù)據(jù)背景下,第三產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展,客戶資源成為社會及行業(yè)發(fā)展中的重要角色。云計算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的出現(xiàn),一方面,通過對客戶的數(shù)據(jù)分析,制造業(yè)企業(yè)可以快速獲取資源和信息,打破傳統(tǒng)的人工操作和查找模式,提高制造服務(wù)的有效性,為企業(yè)贏取更多的時間。另一方面,使客戶資源合理參與到制造業(yè)設(shè)計與生產(chǎn)環(huán)節(jié),可以提升產(chǎn)品價值,同時也為企業(yè)創(chuàng)造了一定的價值。
痛點(diǎn)3
資源共享與信息反饋不及時
在大數(shù)據(jù)的背景之下,制造業(yè)信息化發(fā)展可以實現(xiàn)對客戶資源的管理和共享,方便行業(yè)之間開展信息的溝通和交流,使企業(yè)快速了解客戶的反饋信息,及時解決產(chǎn)品使用、維護(hù)等方面的問題,最終為服務(wù)工作的開展提供更加具有針對性的方向,提升整體工作的針對性和有效性。
痛點(diǎn)4
移動化管理需求難以滿足
移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,使企業(yè)對于移動管理的需求增加。企業(yè)迫切希望有一個工具能打破時間和空間的限制,可以有效的進(jìn)行移動管理和協(xié)同工作。
痛點(diǎn)5
缺乏信息化決策管理中心
在實際的操作過程當(dāng)中,由于缺乏信息軟件應(yīng)用能力,導(dǎo)致無法充分應(yīng)用相應(yīng)的軟件,使信息化建設(shè)受到嚴(yán)重的影響。很多建造業(yè)雖然開展了信息化建設(shè)工作,但是由于缺乏信息化管理中心或者類似管理組織,導(dǎo)致遇到問題時,無法進(jìn)行有效處理,并且在整體的信息化 發(fā)展中,缺乏總體的指導(dǎo)和統(tǒng)籌規(guī)劃,導(dǎo)致信息化建設(shè)無法按照正常的軌道發(fā)展,對于制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提升也會產(chǎn)生直接的影響,并且在一定程度上會影響我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
因此,順應(yīng)制造業(yè)信息化的發(fā)展需求,建設(shè)一個管理中心是非常有必要的,一方面其可以專門負(fù)責(zé)制造業(yè)信息化的工作開展,另一方面能夠在信息管理的過程當(dāng)中利用有價值的大數(shù)據(jù),并且開展相關(guān)的數(shù)據(jù)分析和處理工作,為制造業(yè)的各方面工作提供更加具有針對性和價值性的幫助。
痛點(diǎn)6
信息安全與隱私的保護(hù)匱乏
各種機(jī)密文件資料是每個企業(yè)的命脈,很多企業(yè)會自己搭建服務(wù)器對這些文件資料的安全性和隱私性加以保護(hù),并依靠自己的專業(yè)團(tuán)隊來維護(hù)服務(wù)器的安全問題。然而打造一個牢不可破的技術(shù)團(tuán)隊,并非易事。
痛點(diǎn)7
缺乏專業(yè)的人才隊伍
制造業(yè)本身對于信息化建設(shè)的硬件、軟件投入力度還稍顯不足,特別是在人力資源方面,缺乏專業(yè)的隊伍和人才參與其中。對于制造業(yè)信息化發(fā)展來說,在大數(shù)據(jù)的時代背景之下,利用有價值的數(shù)據(jù)對產(chǎn)品制造過程進(jìn)行針對性指導(dǎo),尤為重要。因此,制造業(yè)應(yīng)打造一支專業(yè)的人才隊伍,通過系統(tǒng)化培訓(xùn),提升工作人員應(yīng)用信息軟件的能力,使得他們在工作開展的過程中了解信息化類別的軟件以及系統(tǒng)的操作方法,能夠熟練運(yùn)用到具體的工作中。在專業(yè)隊伍的建設(shè)過程當(dāng)中,要思考制造業(yè)的組織構(gòu)成,人力資源的建設(shè)和布置要合理,使得大數(shù)據(jù)能夠滲透到有需要的地方,并且在信息 化發(fā)展中實現(xiàn)有效覆蓋。
因此, 在信息化時代背景下,制造業(yè)企業(yè)決策者應(yīng)當(dāng)積極借鑒優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗,結(jié)合自身實際情況,制定適合企業(yè)發(fā)展的專屬計劃。將信息化建設(shè)與制造業(yè)中的現(xiàn)代管理技術(shù)、自動化技術(shù)等進(jìn)行有效結(jié)合,改變傳統(tǒng)的交易關(guān)系,使客戶參與到設(shè)計與制造環(huán)節(jié),提升客戶滿意度,幫助企業(yè)更好的了解客戶的實際需求。實現(xiàn)對企業(yè)的資源的優(yōu)化配置,改善生產(chǎn)、管理與經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)的工作,為項目預(yù)留出更多的研究與運(yùn)行時間,以確保發(fā)生問題時能夠及時解決,進(jìn)一步提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。