1月11日，由中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和《財(cái)經(jīng)智庫》等共同主辦的2020中國(guó)制造論壇在廣東佛山舉行。
埃森哲戰(zhàn)略董事總經(jīng)理余進(jìn)在論壇的演講中說：“企業(yè)要以客戶為出發(fā)點(diǎn)，以重新塑造整個(gè)運(yùn)營(yíng)模式為目標(biāo)，借助數(shù)據(jù)和技術(shù)手段的賦能，打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)競(jìng)合的新格局。”
余進(jìn)認(rèn)為，制造型企業(yè)要想真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型、打造在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，其必然路徑就是“智能制造”。但“智能制造”不是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)的收集積累和技術(shù)設(shè)備與系統(tǒng)的安裝應(yīng)用，而是通過數(shù)據(jù)的利用和技術(shù)的賦能，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)模式的重新塑造。“智能制造”也不是工廠層面智能設(shè)備的布局，而是在“看得見”的基礎(chǔ)上重新打造“看不見”的智慧，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面管理創(chuàng)新。真正的“智能制造”，單靠一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而是應(yīng)該通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及大家的合作，來重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)競(jìng)合的新模式。
在余進(jìn)看來，無論規(guī)模大小，企業(yè)最需要注意的問題是不要“為了技術(shù)而技術(shù)”。“一談‘智能制造’，我們很多客戶首先想到的是技術(shù)轉(zhuǎn)型，但實(shí)際上它更多的是根本的管理轉(zhuǎn)型。所以，企業(yè)要先梳理自己，以客戶為中心，重塑整個(gè)流程體系。”
以下為余進(jìn)發(fā)言摘錄：
其實(shí)今天各位專家都已經(jīng)講了很多，埃森哲是全球最大的管理咨詢公司，在過去幾年里，我們天天跟客戶交流的就是一個(gè)話題：“轉(zhuǎn)型”，并且是“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。因?yàn)槲覀兡壳耙呀?jīng)身處數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，所有的轉(zhuǎn)型都是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。因此可以說，制造型企業(yè)甚至所有提供有形產(chǎn)品的企業(yè)，要想真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型、打造在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下可持續(xù)發(fā)展的新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，其必然路徑就是智能制造。
我認(rèn)為，不管是跨國(guó)企業(yè)還是中國(guó)企業(yè)，不管大企業(yè)還是中小企業(yè)，每天都必須要思考“智能制造”這個(gè)問題。剛才大家講了很多，我想基于我們的觀察，很快地總結(jié)幾點(diǎn)：轉(zhuǎn)型到底是什么？不是什么？大家應(yīng)該怎么去思考？思考的起點(diǎn)是什么？
首先，剛才很多專家提到了，智能制造首先不是什么？它不是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)的收集積累和技術(shù)設(shè)備和系統(tǒng)的安裝應(yīng)用，而是通過數(shù)據(jù)的利用和技術(shù)的賦能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整個(gè)運(yùn)營(yíng)模式的重新塑造。
第二，它也不是工廠層面智能設(shè)備的布局，而是在“看得見”的基礎(chǔ)上重新打造“看不見”的智慧，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的全面創(chuàng)新。
第三，當(dāng)企業(yè)真正發(fā)展到“智能制造”階段，要想實(shí)現(xiàn)最終意義的“智能制造”，并不能靠一個(gè)企業(yè)就能實(shí)現(xiàn)，而是應(yīng)該通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及多企業(yè)的合作，重新塑造產(chǎn)業(yè)生態(tài)競(jìng)合的新模式。
因此我認(rèn)為，真的講“智能制造”，應(yīng)該在這樣一個(gè)層面上去理解它。它不簡(jiǎn)單是一間工廠的升級(jí)換代，也不單指一個(gè)企業(yè)、一個(gè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型。
具體來講，我們思考的起點(diǎn)是什么？傳統(tǒng)制造業(yè)的模式是一個(gè)鏈狀模式，出發(fā)點(diǎn)以生產(chǎn)企業(yè)為中心，從研發(fā)、計(jì)劃、生產(chǎn)、交付，最終把產(chǎn)品送達(dá)客戶，效率主要體現(xiàn)在大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化流水線的生產(chǎn)或者是自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)。但是它產(chǎn)生的問題往往是產(chǎn)銷難以協(xié)同、供應(yīng)鏈不協(xié)同、庫存擠壓、產(chǎn)能過剩等等。
展望未來的“智能制造”，既然我們說要實(shí)現(xiàn)新模式，那么“新”是什么？未來制造業(yè)的發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出一種零售化的趨勢(shì)，即需要通過小批量、多品種來完成客戶的定制化需求，所以需要將傳統(tǒng)的鏈狀模式重塑成C2M制造平臺(tái)模式，將各職能的數(shù)據(jù)打通、相連，形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過數(shù)據(jù)的共享實(shí)現(xiàn)跨職能的無縫連接，來快速推動(dòng)、響應(yīng)需求的波動(dòng)。
這種模式，它的核心理念是要求以客戶作為流程設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)的核心。通過數(shù)據(jù)的收集、積累、透明、打通、利用，能夠打造極致的客戶體驗(yàn)，這才是生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)。您剛才問中小企業(yè)要怎么思考“智能制造”，我覺得這些問題對(duì)中小企業(yè)都是非常適用的。
通過上述舉措，我們能夠?qū)崿F(xiàn)決策的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、預(yù)見性，實(shí)現(xiàn)智慧管理。這一切要實(shí)現(xiàn)需要延伸，需要連接供應(yīng)商的供應(yīng)商、客戶的客戶……通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，把整個(gè)生態(tài)都要連接起來，其實(shí)形成了一種產(chǎn)業(yè)生態(tài)競(jìng)合的新模式。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)到底要互聯(lián)什么？聯(lián)的就是上述所說的概念。應(yīng)該說，智能制造路徑以“廠內(nèi)的互聯(lián)”為起點(diǎn)，更需要實(shí)現(xiàn)“廠廠互聯(lián)”，最終實(shí)現(xiàn)“企企互聯(lián)”，才能真正塑造數(shù)字時(shí)代的產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。
今天，那么多專家都講了我們?cè)撟鍪裁础，F(xiàn)在所有的企業(yè)都在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但這其中也還有很多誤區(qū)，我也想給大家提幾個(gè)“不該做什么”：不要在落后的工藝基礎(chǔ)上搞自動(dòng)化；不要在落后的管理基礎(chǔ)上搞信息化；也不要在不具備數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上談智能化。
