2019年被稱為5G元年，不論是速度、傳輸量和裝置覆蓋率都是4G時代的十倍，更重要的是，5G所帶來的價值變革即將翻轉(zhuǎn)眾多的既有場域...
5G價值鏈，上看1,300億美元
2019年被稱為5G元年，引領(lǐng)人們邁入十倍速的狂飆時代，未來，不論是速度、傳輸量和裝置覆蓋率都是4G時代的十倍。更重要的是，5G所帶來的價值變革（Value Exchange）即將翻轉(zhuǎn)眾多的既有場域，包含3D、AR、VR、IoT等前所未見的應(yīng)用也都將化為可能。
另一方面，5G也將帶來驚人的「錢景」。市場研究顧問機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)估，相較2019年，2020全球5G無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)相關(guān)營收將從22億美元攀至42億美元，年增長高達(dá)89%。
5G時代已經(jīng)到了，就差臨門一腳，你準(zhǔn)備好了嗎？本期專題將讓你秒懂5G，并透析5G最高潛力的消費者輪廓，一探未來的5G時代將如何全方位地改變大眾的生活。
秒懂5G三大特性、三大期待
事實上，我們即將進(jìn)入的是一個聯(lián)網(wǎng)飆速的時代。舉例來說，以往下載一部兩小時的電影，4G需耗費六分鐘，但未來透過5G卻只需要3.6秒便可完成，而這樣的便利性全奠基于5G所擁有的以下三大特性：
▲高帶寬：帶寬是4G的10倍
▲低延遲：網(wǎng)速是4G的100倍
▲大連結(jié)：鏈接的裝置量是4G的1,000倍
而在5G這三大特性的催生下，觀賞4K/8K的影音串流、沉浸式體驗與XR（混合現(xiàn)實）內(nèi)容的布建、透過AI處理大量數(shù)據(jù)的未來…都不再只是想象，也讓高畫質(zhì)影音、智能生活與AR等三個應(yīng)用場景，成為消費者最期待應(yīng)用的三大領(lǐng)域。
5G轉(zhuǎn)換族三大期待：
▲高畫質(zhì)影音
▲智慧生活
▲AR
根據(jù)調(diào)查，73%的使用者期待5G帶來更高質(zhì)量、更流暢的行動影音體驗；80%認(rèn)為5G有助AI發(fā)展；85%認(rèn)為5G有助AR體驗。
5G高潛力秒轉(zhuǎn)族：18－34歲男
根據(jù)「臺灣地區(qū)消費者5G意愿大調(diào)查」，83%的消費者愿意轉(zhuǎn)換使用5G服務(wù)，其中，又以年輕族群的消費者對5G最為關(guān)心，60%屬于Ｚ世代跟千禧世代，若再細(xì)究，則以25－34歲男性最想立刻嘗試5G。
無獨有偶，愛立信調(diào)查也指出，5G服務(wù)概念吸引了全球76%的智能手機(jī)用戶，甚至有高達(dá)44%的消費者愿意付費享受5G服務(wù)，顯見臺灣市場環(huán)境對于5G的需求不容小覷。
進(jìn)一步深挖消費者對于未來5G的期待發(fā)現(xiàn)，「希望有更快的傳輸速度」獨占鰲頭，高達(dá)72%，其次依序才是更高畫質(zhì)的影音內(nèi)容、順暢且優(yōu)質(zhì)的影音串流，以及有更好且更快的穿戴裝置連網(wǎng)能力。
想抓緊5G秒轉(zhuǎn)族？現(xiàn)在就得備妥三大利器
5G元年已在臺灣喊了一年，當(dāng)前摩拳擦掌的各產(chǎn)業(yè)卻仍停留在閉門造車，但坐等5G轉(zhuǎn)換的瞬間才行動就來不及了！你為5G做了什么準(zhǔn)備？是否涵括下列三大最能抓緊5G秒轉(zhuǎn)族的利器？
互動性
透過高傳播速率和更快的聯(lián)機(jī)，5G將能藉由VR／AR深化沉浸式體驗，除了更容易吸引消費者的注意力和喜好，也將促進(jìn)消費者與品牌間更深、更頻繁的互動。
連結(jié)感
5G即將開啟快速數(shù)據(jù)時代，人工智能學(xué)習(xí)及分析的速度將變得更快，品牌／企業(yè)在AI輔助下，將能快速地依照消費者需求進(jìn)行精準(zhǔn)投放，客制化一場豐富且量身打造的消費體驗；此舉既能增加品牌好感度，又能強化消費者與品牌的情感連結(jié)。
吸睛度
隨著5G手機(jī)普及化，將有助AR、VR等在手機(jī)上的應(yīng)用，進(jìn)而創(chuàng)造出兼具創(chuàng)意與質(zhì)量的內(nèi)容，搶攻消費者的眼球。5G讓行動載具的廣告表現(xiàn)有更多的想象空間，也讓消費者在接觸廣告時擁有更多的驚喜。
搞懂5G秒轉(zhuǎn)族內(nèi)在需求后，以下帶你一探5G時代的未來趨勢與生活面貌。
趨勢１：顛覆媒體觀看／收視形式
在5G時代，實時球賽轉(zhuǎn)播將從拍攝、制作與轉(zhuǎn)播發(fā)生轉(zhuǎn)變。例如，2020東京奧運便預(yù)告，將采用360度3D全像投影的轉(zhuǎn)播技術(shù)，利用多機(jī)攝影機(jī)立體捕捉球員動態(tài)，并透過3D投影選手的虛擬立體影像，讓場外觀眾也能宛如親臨現(xiàn)場觀賽。
此外，日本也已投入「5G實時自由視點影像串流」應(yīng)用的測試，未來觀眾將可任意調(diào)整視角以及遠(yuǎn)近，不再受限電視臺選擇的視角，增加觀賽趣味和彈性。
另外，沉浸式體驗不僅能用在賽事或視頻，而是任何可觀看的媒介都可運用，例如廣告。其中，電影「尖叫旅社3」便將AR廣告搬上Mobile Web，并藉由「猜猜船票在誰身上？」的創(chuàng)意活動吸引消費者接納廣告，并透過手機(jī)鏡頭與電影人物互動，迅速打開話題聲量。
觀點：
5G將顛覆消費者舊有的媒體及廣告觀看與收視模式，如何透過沉浸式體驗吸引消費者投入，將是消費者轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵一里路。
趨勢２：消費者旅程即將被改變
除了驅(qū)動內(nèi)容外，5G在互動上的深度應(yīng)用，也將翻轉(zhuǎn)大眾對于購物的想象。舉例來說，Walmart便借助VR裝置，讓消費者不用到實體賣場，就能采購商品，優(yōu)化消費者的購物體驗；而梅西百貨則選擇在商場內(nèi)增設(shè)VR裝置，讓消費者進(jìn)入虛擬房間后，便能把2D的平面圖實時轉(zhuǎn)換為3D家具，進(jìn)行擺設(shè)，同時還能向顧客展示更多的家具選擇。
不僅如此，家居生活品牌Pottery Barn為提升消費者的行動體驗，在原生廣告中采用延展實境（XR）技術(shù)，整合在線線下體驗，讓顧客在家即可瀏覽旗下產(chǎn)品，并實時匹配居家布置，建構(gòu)一站式消費旅程，攻占消費者心占率，立刻下單。
觀點：
5G讓各種沉浸式應(yīng)用場景逐漸落地發(fā)展，并改變了消費者旅程，同時打破在線線下消費模式二元論，走向「無墻消費」。
趨勢３：迎接物聯(lián)網(wǎng)智能生活
此外，受惠于大連結(jié)的特性，5G也激發(fā)了更多「智能生活」的商務(wù)應(yīng)用。例如，智能冰箱就以食材管理作為一大核心功能，也能依據(jù)用戶發(fā)出的語音指令，預(yù)熱烤箱、預(yù)約Uber，甚至還能上網(wǎng)協(xié)助搜尋機(jī)票；另外，透過內(nèi)置照相機(jī)，智能冰箱也會主動檢測冰箱內(nèi)容，并可依照現(xiàn)有食材，推薦食譜。
另外，Amazon相中懶人商機(jī)，推出Dash Replenishment Service（DRS）服務(wù)，能透過智能家電幫助消費者自動偵測洗衣機(jī)的洗衣精、打印機(jī)的墨粉盒等日用品存量，并針對存量不足的日用品主動下單，省去消費者上網(wǎng)找商品、填寫數(shù)量等麻煩，大幅簡化購物程序。
觀點：
5G即將引領(lǐng)萬物聯(lián)網(wǎng)，消費場景將走出電視、計算機(jī)、手機(jī)和平板等四屏屏幕落地應(yīng)用，產(chǎn)品選購的消費決策思維也將被推翻，因此品牌須及早因應(yīng)，盡快卡位消費者的優(yōu)先訂閱名單。
趨勢４：引領(lǐng)串流游戲巨大變革
5G應(yīng)用也已涉入游戲領(lǐng)域，云端串流游戲整合5G三大特性，潛在商機(jī)龐大。其中，Google的云端串流游戲Stadia便體現(xiàn)了沒有主機(jī)的未來電玩，不但可串接手機(jī)、平板、電視、計算機(jī)，擺脫硬設(shè)備限制，且完全實時，還不用下載。
此外，有鑒于近年5G網(wǎng)絡(luò)的高速傳輸，能使游戲聯(lián)機(jī)更穩(wěn)定、減少延遲，今年９月的東京電玩展就推出5G電玩體驗，打造100人聯(lián)機(jī)的電競大賽，這種讓所有人以簡單的設(shè)備就能隨時隨地享受到史詩級大作，也許就是云端串流游戲最大的賣點。
觀點：
云端串流游戲已然帶動許多商機(jī)，在設(shè)備去規(guī)格化的新模式下，將帶出破壞性沖擊，打破現(xiàn)有游戲市場疆域，分眾的消費慣性也將被消弭；品牌需預(yù)作準(zhǔn)備，才有機(jī)會搶下這塊市場紅利。
掌握3Q，攻克5G挑戰(zhàn)
5G的高寬帶、低延遲和大連結(jié)的三大特色，將沖擊前述的四大層面，最后歸納3Q觀點，以利讀者更快速地了解5G與我們即將面臨的挑戰(zhàn)。
Quick
5G開啟了一個「快速數(shù)據(jù)」的時代，并將帶來更為流暢、快速的消費者體驗。然而，5G為消費者節(jié)省了更多時間，卻也將讓消費者失去更多耐性。各產(chǎn)業(yè)廣告主為了搶得5G世代先機(jī)，必須快速適應(yīng)、擁抱新媒體環(huán)境，抓住5G世代下消費者的目光，創(chuàng)造高質(zhì)量的消費者體驗。
Quality
5G科技將賦予營銷人員更多元、更強大的力量，來提供消費者更好的服務(wù)和體驗。除了快速學(xué)習(xí)上手新興媒體，具有創(chuàng)意且有質(zhì)量的內(nèi)容將越來越重要，在信息爆炸的環(huán)境下，如何透過數(shù)據(jù)、結(jié)合分析，并運用新興媒體，在最短時間創(chuàng)造出最高質(zhì)量的個人化體驗，將是廣告／媒體人即將面臨到的課題。
Quake
透過5G，新的商業(yè)模式正在悄悄擴(kuò)展。品牌／企業(yè)／廣告主萬不可被現(xiàn)有的技術(shù)框住了我們對未來的想象，現(xiàn)在就必須搶先為5G產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行布局；唯有走在產(chǎn)業(yè)最前端，才有機(jī)會預(yù)先打下市場利基，震撼產(chǎn)業(yè)版圖，成為潮流的領(lǐng)航者，穩(wěn)坐市場龍頭寶座。
