工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)具有鏈接工業(yè)全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈的功能，作為促進制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要手段，成為2019年大眾耳熟能詳?shù)?ldquo;熱詞”。2020年，新年伊始，突如其來的疫情，是對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)成果的一次大考驗。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺充分發(fā)揮自身特色，利用新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)在醫(yī)療設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療物資對接、藥物研發(fā)支持、疫情信息防控、復(fù)產(chǎn)復(fù)工等方面交出了自己的答卷。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺快速、高效的行動也向社會展示了“互聯(lián)互通、資源共享、智能協(xié)同”的價值，讓社會各界對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有了新的深刻認識，這或?qū)⒊蔀楣I(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新契機。
一、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)“疫”全景
數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問整理，2020.2
1.醫(yī)療設(shè)施建設(shè)：實施遠程運維、信息化部署，全力支撐醫(yī)療設(shè)施建設(shè)與運行。在醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，三一的樹根互聯(lián)、徐工漢云、中聯(lián)重科的中科云谷等知名工程機械工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺基于對設(shè)備的遠程調(diào)度、監(jiān)控能力，第一時間緊急調(diào)配設(shè)備，合理安排工程機械作業(yè)，實時監(jiān)測設(shè)備，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，做好故障預(yù)警，確保設(shè)備運行效率最大化，支撐火神山醫(yī)院的快速建成。華為、諾基亞貝爾、紫光、東軟、中軟國際則迅速為醫(yī)院進行通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息系統(tǒng)部署和運維。華為、諾基亞貝爾支撐開通火神山5G基站；紫光集團向火神山捐贈所需網(wǎng)絡(luò)通信和信息安全產(chǎn)品設(shè)備，并負責(zé)相關(guān)設(shè)備的實施；東軟醫(yī)療捐贈醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)院可通過東軟醫(yī)療智能醫(yī)學(xué)影像云平臺溝通，讓分布各處的專家聯(lián)合會診；中軟國際為定點醫(yī)院提供IT運維志愿者服務(wù)，包括駐場終端維護、IT業(yè)務(wù)支持等，直到疫情解除。
2.醫(yī)療物質(zhì)對接：發(fā)揮資源鏈接能力，促進供需對接，保障防疫物資生產(chǎn)與調(diào)度。在醫(yī)療物資供需對接方面，海爾COSMOPlat迅速上線疫情醫(yī)療物資信息共享資源匯聚平臺，截至2月14日，該平臺已經(jīng)連接超過1700家政府和企業(yè)等各類機構(gòu)，累計發(fā)布防護物資需求2999萬件，已整合國內(nèi)外供給能力469萬件。航天云網(wǎng)聯(lián)合東華大學(xué)、中國產(chǎn)業(yè)用紡織品協(xié)會等單位，開發(fā)“醫(yī)療衛(wèi)生用紡織品防疫物資工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)平臺”，通過該系統(tǒng)對貴州省內(nèi)防疫物資重點生產(chǎn)企業(yè)動態(tài)監(jiān)控，實時獲取每日生產(chǎn)數(shù)據(jù)，調(diào)控日產(chǎn)能，全面提高全省醫(yī)療資源調(diào)配效率，在貴州省的抗疫工作中扮演了重要角色。用友啟動“友云采”、金蝶開發(fā)疫情防護物資供需平臺、京東云上線應(yīng)急資源信息發(fā)布平臺并開通應(yīng)急物資特供渠道，積極推動社會共同保障醫(yī)療物資。上海電氣為上海三槍集團一周內(nèi)完成平面醫(yī)用口罩全自動一體機研發(fā)，上海自儀院一周內(nèi)完成鎮(zhèn)江某醫(yī)療設(shè)備制造企業(yè)的紅外體溫計的型式試驗，助力醫(yī)療物資快速生產(chǎn)。
3.藥物研發(fā)支持：BAT開放AI算力、云計算能力，加速抗病毒藥物研發(fā)。1月29日，阿里云宣布在疫情期間，向全球公共科研機構(gòu)免費開放一切AI算力，以加速本次新型肺炎新藥和疫苗研發(fā)。此外阿里云與全球健康藥物研發(fā)中心GHDDI合作開發(fā)人工智能藥物研發(fā)和大數(shù)據(jù)平臺，針對SARS/MERS等冠狀病毒的歷史藥物研發(fā)進行數(shù)據(jù)挖掘與集成，開放相關(guān)臨床前和臨床數(shù)據(jù)資源，計算靶點和藥物分子性質(zhì)，并跟進新型冠狀病毒最新科研動態(tài)。1月30日，百度研究院宣布，向各基因檢測機構(gòu)、防疫中心及全世界科學(xué)研究中心免費開放線性時間算法LinearFold以及世界上現(xiàn)有最快的RNA結(jié)構(gòu)預(yù)測網(wǎng)站，以提升新型冠狀病毒RNA空間結(jié)構(gòu)預(yù)測速度，從而助力疫情防控。騰訊宣布向北京生命科學(xué)研究所/清華大學(xué)生物醫(yī)學(xué)交叉研究院的黃牛教授實驗室、中山大學(xué)藥學(xué)院的羅海彬教授團隊免費開放超算能力，以支撐新冠肺炎的藥物篩選和病毒突變預(yù)測工作。
4.疫情信息防控：利用大數(shù)據(jù)，實施可視化、數(shù)字化管理，把好疫情防控關(guān)?；诳梢暬渲卯a(chǎn)品，浪潮為各地抗疫指揮部提供疫情監(jiān)控指揮平臺，包括人員布控追蹤、疫情態(tài)勢研判、應(yīng)急資源調(diào)度、輿情分析管控等服務(wù)，為實現(xiàn)防控疫情提供準(zhǔn)確預(yù)警。紫光開發(fā)“安控平臺疫情云圖”，通過“一張表”“一張圖”“一張網(wǎng)”“一條龍”，正確引導(dǎo)社會輿論，提供便民服務(wù)，解決基層防疫人員數(shù)據(jù)采集問題，幫助主管部門全面掌握轄區(qū)疫情實時數(shù)據(jù)以及輿情信息。中電互聯(lián)、格創(chuàng)東智通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)AI分析能力有效提升地鐵、高鐵等密集人群地區(qū)體溫篩查速度。寶信軟件承擔(dān)G60高速道口監(jiān)測系統(tǒng)現(xiàn)場巡檢和運維保障，配合上海松江公安分局開展高速道口的防疫查控工作，保障上海疫情防控車輛管理安全。奇安信快速組建疫情防控支援團，迅速與全國30多個?。▍^(qū)、市）疫情防控單位聯(lián)系，為全國200余家醫(yī)療機構(gòu)、600多個重要系統(tǒng)提供云端實時監(jiān)測和防御，并為相關(guān)網(wǎng)站提供必要的安全防護。中國電信旗下的上海理想集團與復(fù)旦大學(xué)合作，研究通過對手機信令大數(shù)據(jù)的信息挖掘，跟蹤分析上海市疾病預(yù)防控制中心患者（疑似）的傳播軌跡和網(wǎng)絡(luò)特征，科學(xué)建立不同等級的風(fēng)險預(yù)警體系。賽摩、慧程推出疫情防控信息管理系統(tǒng)，對接政府、企事業(yè)單位、社區(qū)等信息，加強各方聯(lián)動防控。
5.復(fù)工復(fù)產(chǎn)：積極提供工業(yè)APP、工業(yè)云服務(wù)，助力中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。隨著疫情得到有效控制，各地開始有序復(fù)工。在工業(yè)和信息化部信息技術(shù)發(fā)展司指導(dǎo)下，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺提供的210款涵蓋企業(yè)生產(chǎn)運營過程的工業(yè)APP中，70%以上提供一定期限的免費開放服務(wù)。例如：索為、紫光開放研發(fā)設(shè)計云服務(wù)和解決方案；東方國信甄選8款工業(yè)APP，包括用于生產(chǎn)制造的質(zhì)量全生命周期管理、企業(yè)移動辦公平臺、企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測平臺、生產(chǎn)過程優(yōu)化平臺；用于經(jīng)營管理和運維服務(wù)的售后服務(wù)管理平臺、交互式電子手冊、設(shè)備監(jiān)測診斷平臺、工作流程協(xié)同平臺。作為支撐華為內(nèi)部19萬員工24小時不間斷協(xié)同辦公的智能工作平臺，華為云WeLink智能工作平臺免費提供1000賬號及100方不限時長會議，為超過5000家企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。智能云科對iSESOL智能增效APP、iSESOL WIS APP簇、iSESOL機床體檢APP、iSESOL刀具監(jiān)控APP、iSESOL裝備服務(wù)平臺提供優(yōu)惠活動。航天云網(wǎng)針對中小企業(yè)受疫情影響，資金鏈?zhǔn)艿經(jīng)_擊的問題，提供“云網(wǎng)貸”線上免費服務(wù)。浪潮利用HCM Cloud人力資源管理、云視頻、云+協(xié)同辦公、質(zhì)量鏈、供應(yīng)鏈管理等技術(shù)，助力中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
圖2工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺公布的助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)工業(yè)APP類型
數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問整理，2020.2
二、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺在疫情下的發(fā)展契機
1.社會對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價值產(chǎn)生新的深刻認識。此次疫情中，我們看到“雙跨”平臺發(fā)揮了先鋒帶頭作用。“雙跨”平臺匯聚的企業(yè)資源，敏捷的反應(yīng)、協(xié)同能力，為此次抗擊疫情提供了新的力量。這一次有力的行動讓社會各界對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的供應(yīng)鏈協(xié)同有了直觀的認識，對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價值有了新的理解，讓“無形之網(wǎng)“變得形象而深刻。這或?qū)⒋龠M政府、企業(yè)、非盈利組織對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的支持、投入與應(yīng)用。
2.疫情叩開企業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)部署之門。由于疫情影響，很多企業(yè)特別是中小企業(yè)面臨復(fù)工復(fù)產(chǎn)的一系列困難，比如需求低迷、生產(chǎn)波動大、供應(yīng)鏈和資金鏈不穩(wěn)定等問題。各工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺積極行動起來，針對采購、營銷、市場預(yù)測、金融對接等方面提供免費開放服務(wù)，這會讓之前猶豫徘徊的企業(yè)嘗試體驗，在一定程度上打開了市場需求。面對疫情，大型或集團企業(yè)感受到了企業(yè)內(nèi)外互聯(lián)互通、供應(yīng)鏈聯(lián)動的重要性，實施工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將被提上議程，這將為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的市場開拓提供推力。
三、對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的幾點建議
1.發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)”基因，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式。疫情給了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一次全面展示的機會。盡管基于工業(yè)的特殊要求，部分產(chǎn)品與服務(wù)的使用有一定的限制，無法提供體驗和嘗試，但是我們依然看到很多平臺企業(yè)開放了免費模塊。這表明：個性化的工業(yè)要求依然存在共性化的需求和服務(wù)，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)”基因，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式將促進平臺的競爭力。
2.做深做優(yōu)產(chǎn)品與服務(wù)，增加客戶粘合度。“免費體驗”是一把雙刃劍，用戶體驗的好壞決定了用戶可否轉(zhuǎn)化為有效客戶，客戶能否可持續(xù)。因此開放的產(chǎn)品和服務(wù)是對平臺實力的又一次考驗，唯有做深做優(yōu)產(chǎn)品與服務(wù)，才能提升轉(zhuǎn)化率，增加客戶對平臺的粘合度。
3.普惠賦能中小企業(yè)，發(fā)揮平臺經(jīng)濟的價值。中小微企業(yè)基礎(chǔ)能力不足，資金相對少，人才相對不足，同時中小微企業(yè)數(shù)量眾多，匯聚后產(chǎn)生的新模式、新效益不可估量，比如阿里巴巴和淘寶。因此如何輕量化、低成本地普惠、賦能中小微企業(yè)，匯聚生態(tài)，是發(fā)揮平臺經(jīng)濟的關(guān)鍵所在。
作者：
孟祺琪
賽迪顧問股份有限公司
賽迪（上海）先進制造業(yè)研究院高級分析師
