"不見(jiàn)面、網(wǎng)上辦"多舉措做好疫情防控期間政務(wù)服務(wù)工作

合肥高新人事勞動(dòng)局
積極引導(dǎo)企業(yè)和群眾充分利用"陽(yáng)光就業(yè)網(wǎng)""安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)""安徽公共招聘網(wǎng)"做好相關(guān)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理工作。采取電話咨詢、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批等方式辦理,辦理結(jié)果免費(fèi)郵寄送達(dá),實(shí)現(xiàn)一次不用跑。

疫情防控期間,如何減少人員聚集、阻斷疫情傳播、避免疫情蔓延,如何采取措施保障企業(yè)、群眾辦事。合肥高新區(qū)人事勞動(dòng)局政務(wù)服務(wù)大廳這么干!

一是推行"網(wǎng)上辦、不見(jiàn)面審批"。積極引導(dǎo)企業(yè)和群眾充分利用"陽(yáng)光就業(yè)網(wǎng)""安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)""安徽公共招聘網(wǎng)"做好相關(guān)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理工作。采取電話咨詢、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批等方式辦理,辦理結(jié)果免費(fèi)郵寄送達(dá),實(shí)現(xiàn)一次不用跑。

二是采取"預(yù)約辦、啟動(dòng)應(yīng)急聯(lián)調(diào)機(jī)制"。對(duì)確需急辦,又不能網(wǎng)上辦理的事項(xiàng),采取電話預(yù)約、電話指導(dǎo)、材料郵寄的方式,先行審核審批,按照約定時(shí)間,到政務(wù)大廳經(jīng)測(cè)溫后快速辦理,有效降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

三是告知"如何辦、專線指導(dǎo)辦"。春節(jié)后第一時(shí)間在局領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)一部署下,提前對(duì)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行再梳理,流程進(jìn)行再改造,公告咨詢專線電話指導(dǎo),并充分利用合肥高新區(qū)人才網(wǎng)、微信公眾平臺(tái)、QQ群、微信群公告等多種方式,將網(wǎng)上辦理渠道、辦理方式在全市率先告知社會(huì)公眾,明確辦理程序、流程,方便辦事企業(yè)和群眾。

截止3月3日,人事勞動(dòng)局政務(wù)服務(wù)大廳在疫情防控期間共接受企業(yè)及居民網(wǎng)上辦事申請(qǐng)953件,電話辦事800余件,辦結(jié)率100%。

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