近年來，數字化轉型的呼聲可謂是越來越高，不少企業(yè)紛紛布局數字化轉型，希望能夠搭乘數字化轉型的快車獲取更大的紅利。根據IDC預測，到2020年數字經濟將會成為經濟的主要貢獻者，將會有一半的GDP會來自于和數字產品以及服務相關的產業(yè)。
提到數字化轉型，專注應用交付網絡領域的F5 Networks，從應用服務的角度層面將客戶的數字化轉型可以分為三個階段：
●第一階段：通過數字化IT和業(yè)務流程實現(xiàn)自動化，從而提高效率。
●第二階段：把每個獨立的小的自動化任務整合在一起，利用云原生技術或基礎設施，通過編排擴展整個流程的處理。
●第三階段：利用并分析來自應用服務的遙測數據流，提供業(yè)務洞察，從而避免損失、預測容量、優(yōu)化資源并增加收入。
F5 大中華區(qū)技術負責人吳靜濤表示，當前客戶的數字化轉型處于第二個階段向第三階段轉變階段。而隨著數字化轉型的不斷推進，越來越多的問題也就浮出水面。近日， F5 Networks 發(fā)布了《2020年應用服務狀況報告（亞太版）》（下統(tǒng)稱“報告”）。該報告反映了近2,600名受訪者（其中1,300多名來自亞太地區(qū)）的意見，這些受訪者來自全球多個行業(yè)，在不同規(guī)模的企業(yè)中就任各種職位。該報告對數字化轉型過程中的應用服務狀況進行了相關調查。
調查報告顯示，隨著多云和混合云架構的部署，IT和業(yè)務流程自動化呈增長趨勢。許多企業(yè)開始認識到業(yè)務中應用部署規(guī)模和速度的提高所帶來的好處，與此同時卻帶來了更大的復雜性。企業(yè)在原有基礎架構之上越來越依賴多個公有云和私有云，并且需要實施現(xiàn)代應用架構，以致面臨著不斷演變的復雜威脅。
“在當今日益互聯(lián)的數字經濟中，企業(yè)與客戶互動以及推動營收增長的方式直接取決于由應用程序帶來的數字體驗。從許多方面來講，應用程序不再僅僅是業(yè)務的一部分——它們甚至成為了業(yè)務本身。” F5亞太地區(qū)、中國和日本高級副總裁Adam Judd如是說。
報告提到，企業(yè)正在采用更多的應用服務，例如服務網格和入口控制，以加速在公有云和容器原生環(huán)境中的部署。調查數據表明，隨著企業(yè)越來越擅長利用其應用生態(tài)系統(tǒng)交付的數據，去實現(xiàn)高級的分析能力和更好的業(yè)務成果，這一趨勢將加速發(fā)展。然而，大多數企業(yè)還并沒有為其應用實施強健的安全構架，他們重點關注的是上市速度，而非安全性。
五組數字，看透亞太地區(qū)應用服務市場
隨著企業(yè)對數字化轉型重視程度的不斷提升，亞太地區(qū)的整體數字化轉型程度與全球處于同等水平，但通過對市場調查數據的深入研究，還是凸顯了該地區(qū)企業(yè)之間的細微差別。來自澳大利亞、新西蘭、東盟和印度等市場的受訪者表示，他們發(fā)起了多個數字化轉型項目，其中包括將新興技術融入其業(yè)務運營中。然而，受訪者也一致表示，這些市場中的企業(yè)面臨著業(yè)務應用激增的挑戰(zhàn)。
此外，中國大陸、香港、臺灣、韓國和日本等市場仍處于數字化轉型的早期階段，有意愿實施例如人工智能或應用基礎架構自動化等新興技術的企業(yè)相對較少。
針對上述情況，報告深入探討了五項關鍵調查結果：
一、亞太地區(qū)82%的企業(yè)（全球：80%）正在實施數字化轉型，而且日益注重加快上市速度
隨著企業(yè)在推行數字化轉型方面不斷取得進展，IT和業(yè)務流程優(yōu)化的舉措也日趨成熟。許多企業(yè)已經超越了業(yè)務流程自動化這一最初階段，目前正通過云、容器和編排技術擴展數字化足跡。這反過來又推動了新生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)建和API調用量的大幅增長。對于60%的企業(yè)來講，應用程序對于業(yè)務至關重要；38%的受訪企業(yè)表示，應用能夠為其業(yè)務提供支持并帶來了競爭優(yōu)勢。
二、亞太地區(qū)86%的企業(yè)（全球：87%）采用多云，其中大多數企業(yè)仍在努力提高安全性。
企業(yè)利用公有云參與行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，充分采用云原生架構，并以開展業(yè)務的速度同步交付應用。以上結果得到亞太地區(qū)28%的受訪者的證實，這些受訪者表示，到2020年底，他們所在的企業(yè)將有超過一半的應用在云端部署。
然而，與本地數據中心相比，企業(yè)對于自己是否有能力承受公有云中應用層攻擊的信心要低得多。在亞太地區(qū)，76%的企業(yè)表示他們在安全方面的技能缺口最大。這種矛盾說明企業(yè)對易于部署的解決方案的需求正在增長，以確保在多個環(huán)境中保持一致的安全性。
三、亞太地區(qū)71%的企業(yè)（全球：73%）通過網絡自動化提高效率。
不出所料，因為優(yōu)化IT和業(yè)務流程是數字化轉型的主要驅動力 ，大多數企業(yè)都在進行網絡自動化。盡管面臨挑戰(zhàn)，但企業(yè)的能力在穩(wěn)步提高，并向著在所有關鍵管道組件（應用基礎架構、應用服務、網絡和安全性）上實現(xiàn)更具一致性的自動化部署持續(xù)邁進。
四、亞太地區(qū)68%的企業(yè)（全球：69%）使用10種以上的應用服務。
隨著新的云原生應用架構不斷的成熟和擴展，越來越多的企業(yè)在本地和公有云中部署相關的應用服務，例如入口控制和服務發(fā)現(xiàn)?，F(xiàn)代應用環(huán)境需要現(xiàn)代應用服務，以滿足可擴展、安全性和可用性的需求。
五、亞太地區(qū)63%的企業(yè)（全球：63%）仍將應用服務交給IT運營團隊管理，但在接受調查的企業(yè)中，有一半以上也將這項職責轉移給具有DevOps能力的團隊。
運營和基礎架構團隊繼續(xù)承擔選擇和部署應用服務的主要責任。但是，隨著企業(yè)不斷擴展云原生和容器原生應用組合，DevOps小組將對應用服務承擔更多責任。
寫在最后
通過報告不難發(fā)現(xiàn)，客戶在進行數字化轉型的過程中，其應用服務依舊面臨著很多問題，這些問題來自于方方面面，其中網絡安全問題最為顯著。而針對這些問題，F(xiàn)5也“對癥下藥”，譬如其最近先后對NGINX和Shape進行了收購，實現(xiàn)了多云應用服務的易用靈活性以及提升了跨多云環(huán)境下的應用防護能力，對客戶的應用安全性進行了提升，幫助客戶從數字化轉型的第二階段向第三階段邁進。
