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加快推進5G發(fā)展，對有效釋放新興消費潛力，對沖疫情影響意義重大，為此工信部召開了和三大運營商的5G專題會來落實政府號召。
加快5G發(fā)展，對于承擔行業(yè)主體責任的三大通信運營商而言，首先要先建好5G網(wǎng)絡(luò)，同時拉動5G手機銷售，讓用戶拿著5G手機上5G網(wǎng)絡(luò)，使用5G業(yè)務(wù)享受5G服務(wù)，這才是5G發(fā)展的正常路徑和最終目標。
但從運營商最近公布的5G用戶運營數(shù)據(jù)來看，通過注水宣傳來營造5G虛假繁榮的現(xiàn)象非常嚴重。
移動用戶市場占有率最高的中國移動率先公布，截止2月底其5G客戶累計高達1539.9萬，比1月份凈增了866.3萬；隨后，首次披露5G運營數(shù)據(jù)的中國電信，公布截止2月底其5G套餐用戶數(shù)已達1073萬。國內(nèi)的5G商用套餐自去年11月初啟動，歷時僅4個月時間，中國移動和中國電信就宣布發(fā)展了2613萬5G用戶，看上去成績斐然。
然而，拿運營商官方公布的2613萬5G用戶數(shù)量，與工信部下屬中國信通院公布的國內(nèi)手機市場上5G手機出貨量做對比，卻會發(fā)現(xiàn)不一樣的結(jié)果。
中國信通院權(quán)威發(fā)布的5G手機國內(nèi)市場出貨量：2019年全年1376.9萬部，2020年前兩個月784.5萬部，加總計算到今年2月底，在國內(nèi)市場上5G手機的出貨量，只有2161.4萬部。
全國市場上只出貨2161.4萬部5G手機，而兩家運營商的5G用戶卻有2613萬戶，簡單計算就可以得出，至少有451.6萬的5G用戶其實是沒有持有5G手機的結(jié)論。這個451.6萬的差值，其實還沒有考慮手機廠家出貨到渠道，暫時還擺在經(jīng)銷商的庫房或貨架上，沒有賣到消費者手里的5G手機數(shù)量。
在其官方網(wǎng)站上，中國移動還特別注明，其公布的5G套餐客戶數(shù)是指訂購5G資費套餐的個人移動電話客戶，相信中國電信也持同樣定義?；谶@個定義理解，中國移動和中國電信認為，只要用戶訂購了5G套餐，就會被統(tǒng)計為5G用戶數(shù)，至于其有沒有5G手機，用不用5G網(wǎng)絡(luò)，是否享受5G服務(wù)，可以忽略不計。
為什么會有數(shù)百萬用戶沒有5G手機，不上5G網(wǎng)絡(luò)也不使用5G業(yè)務(wù)，卻要訂購運營商的5G套餐呢？這與運營商針對4G和5G業(yè)務(wù)不同的定價策略相關(guān)，以中國移動為例，即使在沒有任何優(yōu)惠的情況下，其起始檔位的5G套餐定價也比4G還便宜。
從上圖北京移動的套餐資費設(shè)置可以看到，同樣是30G的國內(nèi)流量，結(jié)合不同的語音通話時長，5G的資費均比4G便宜很多。
從成本角度出發(fā)，4G業(yè)務(wù)已經(jīng)成熟而5G網(wǎng)絡(luò)正處于大投入階段，這樣的定價策略并不合理；
但從市場策略來看，通過低門檻的資費吸引4G用戶升級到5G，通過高清視頻、VR、云游戲等熱門應(yīng)用來調(diào)動客戶通過5G手機使用5G網(wǎng)絡(luò)的積極性， 由于5G網(wǎng)絡(luò)比4G網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)速理論上要提高10倍，則單位時間內(nèi)5G用戶的流量消費也可數(shù)倍于4G用戶，雖然5G套餐資費的平均單價要低于4G，但最終仍可實現(xiàn)5G用戶使用5G網(wǎng)絡(luò)為運營商創(chuàng)造的收入要高于4G用戶的效果。
但是，出于5G業(yè)績宣傳的需要，中國移動和中國電信在5G用戶發(fā)展上卻并未按照上述市場策略推廣5G業(yè)務(wù)，反而走上了一條捷徑，對于升級5G套餐的用戶并不要求其必須使用5G手機。
由于中國移動和中國電信并不注重5G手機在5G網(wǎng)絡(luò)上的激活率和使用率，反而在市場上通過促銷打折等手段推動4G用戶直接升級5G套餐，由此造成了大量4G高檔用戶降檔到5G套餐的情況，從而出現(xiàn)了市場上5G套餐用戶數(shù)多于5G手機出貨量的尷尬局面。
這些使用4G手機的5G套餐客戶并不使用5G網(wǎng)絡(luò)，在未改變使用習慣的情況下，其數(shù)據(jù)流量不會大幅度增加，對于中國移動的ARPU值提升不會產(chǎn)生貢獻，反而會因為由原來的高檔位4G套餐轉(zhuǎn)簽5G套餐節(jié)省了流量支出而對中國移動的業(yè)務(wù)收入產(chǎn)生負面影響。
另一方面，如果這一現(xiàn)象越來越普遍化，則也可能會引起市場上對于運營商現(xiàn)有4G資費定價水平的質(zhì)疑。中國移動和中國電信為了短期宣傳效果而偏離5G業(yè)務(wù)健康發(fā)展軌道的做法其實風險很大。
此外，在市場宣傳上拿5G套餐用戶做標準，也不利于三大運營商之間在5G業(yè)務(wù)上的良性競爭。
在三大運營商中處于弱勢的中國聯(lián)通，在2019年業(yè)績發(fā)布時并沒有單獨公布5G用戶數(shù)，反而是強調(diào)在2020年，將“繼續(xù)自律，堅持理性規(guī)范競爭，同時通過5G創(chuàng)新引用引領(lǐng)消費升級”，并且預(yù)計“隨著5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)加快，加上5G終端價格持續(xù)下降和普及，創(chuàng)新應(yīng)用不斷推出，預(yù)計5G登網(wǎng)用戶將于下半年快速發(fā)展”，其與中國移動和中國電信拿5G套餐用戶進行注水宣傳的叫板味道濃重。
應(yīng)當說，中國聯(lián)通針對5G業(yè)務(wù)發(fā)展的表述非常理性，其提出的“5G登網(wǎng)用戶”的定義也更符合5G用戶和業(yè)務(wù)發(fā)展策略的正常邏輯，把不用5G手機，不上5G網(wǎng)絡(luò)，不使用5G業(yè)務(wù)，不享受5G服務(wù)的套餐用戶數(shù)作為5G的宣傳業(yè)績，對于加快5G發(fā)展有何意義？
中國聯(lián)通的這一保守姿態(tài)，或許與其當前5G套餐用戶數(shù)量不如人意有關(guān)，但相信更多是吸取了其2016年前車之鑒的教訓。
在2016年初，中國聯(lián)通在其2015年末公布的全年2.87億移動用戶總數(shù)的基礎(chǔ)上，一次性剔減了3050萬“無效用戶”，導致其公布的2016年1月底的移動出賬用戶數(shù)僅為2.57億。也正是在這次剔減無效用戶的過程中，中國聯(lián)通針對其4G用戶統(tǒng)計給出了嚴格的定義，即“持有4G終端并使用公司4G網(wǎng)絡(luò)的出賬移動用戶”，并一直沿用至今。
中國聯(lián)通針對4G用戶的定義，應(yīng)當同樣適用于5G，即只有持有5G手機并使用5G網(wǎng)絡(luò)的出賬移動用戶，才能被定義為真正的5G用戶。5G初始階段，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上因為NSA和SA的組網(wǎng)架構(gòu)的爭論，搞出一個真5G和假5G之爭；而中國聯(lián)通與中國移動和中國電信在5G用戶定義上的不同標準，或許也將在業(yè)內(nèi)引發(fā)真假5G用戶的爭論。
中國移動和中國電信將不使用5G手機、不享受5G服務(wù)的套餐用戶數(shù)作為5G的宣傳業(yè)績，其實只是營造了一種虛假的5G繁榮；而中國聯(lián)通堅守“5G登網(wǎng)用戶”的嚴格標準，呼吁“規(guī)范競爭”，堅持通過5G創(chuàng)新引用引領(lǐng)消費升級的發(fā)展方向，無疑為行業(yè)內(nèi)的5G發(fā)展注入了一股清流。
在此，也希望通信行業(yè)的主管機構(gòu)能夠出臺相應(yīng)的規(guī)范措施，從維護行業(yè)良性競爭的角度出發(fā)，制定出5G用戶嚴格標準，為5G的健康發(fā)展保駕護航。
