“昨天上午一次性遞交了資料，今天就通知我來(lái)領(lǐng)證了，沒(méi)想到這么快，服務(wù)效率真是太高了！”郭女士高興的說(shuō)到，這次不光證照辦下來(lái)，還免費(fèi)刻好了公章，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)好了銀行賬戶，原來(lái)需要跑不同審批窗口辦理的事情，現(xiàn)在一次性就辦妥了。
（快速辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照）
從耗費(fèi)十多天到只需一天，從跑多個(gè)窗口到只跑一個(gè)窗口，從跑好幾趟到一次辦好，這些讓郭女士出乎意料的改變，源于今年3月份安康高新區(qū)啟動(dòng)的“一件事一次辦”改革。安康高新區(qū)緊緊圍繞簡(jiǎn)政放權(quán)，縱深推進(jìn)“一件事一次辦”，從企業(yè)和群眾關(guān)注度高、辦件量大的開(kāi)辦超市、飯店、藥店、飲品店等20余個(gè)事項(xiàng)入手，將涉及多部門(mén)、多事項(xiàng)、多環(huán)節(jié)的辦理流程予以業(yè)務(wù)整合和流程再造，進(jìn)一步減事項(xiàng)、減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限，整理成一張材料清單，推出“套餐式”集成服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“領(lǐng)證即可開(kāi)業(yè)”，“一件事一次辦到位”。
（引導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)）
不僅如此，安康高新區(qū)還對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行提質(zhì)升級(jí)，按照功能劃分新增“一件事”綜合受理窗口2個(gè)，由“一件事”綜合受理窗口工作人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢、材料受理、網(wǎng)辦預(yù)審和現(xiàn)場(chǎng)勘查發(fā)起與監(jiān)督等業(yè)務(wù)，全力推行“一份辦事指南、一張申請(qǐng)表單、一套申報(bào)材料、完成多項(xiàng)審批”的運(yùn)作模式。同時(shí)，在“高新區(qū)營(yíng)商環(huán)境綜合服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)”開(kāi)設(shè)“一件事一次辦”服務(wù)專(zhuān)區(qū)，通過(guò)數(shù)據(jù)資源集中歸集和跨層級(jí)、跨部門(mén)互認(rèn)共享，由“一件事”窗口對(duì)收到的申請(qǐng)資料進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化初審，再通過(guò)分類(lèi)流轉(zhuǎn)方式分送相關(guān)審批后臺(tái)。各審批后臺(tái)按照既定程序完成審批后，一次性將證照、批準(zhǔn)文書(shū)、公章等統(tǒng)一送到“一件事”綜合服務(wù)窗口，由該窗口采取現(xiàn)場(chǎng)遞交、郵政寄遞、網(wǎng)上傳輸?shù)确绞剿瓦_(dá)申請(qǐng)人，真正實(shí)現(xiàn)了“一件事”線上線下“一次辦”和政務(wù)服務(wù)“最多跑一次”。
（“一件事一次辦”服務(wù)專(zhuān)區(qū)）
“一件事一次辦”改革，讓安康高新區(qū)實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)單事項(xiàng)即來(lái)即辦、立等可取，一般事項(xiàng)和復(fù)雜事項(xiàng)審批時(shí)間比法定時(shí)間提速40%以上，辦理環(huán)節(jié)平均壓縮20%，辦理材料平均縮減30%，最大限度實(shí)現(xiàn)了辦理時(shí)限、辦理環(huán)節(jié)、辦理材料“應(yīng)減盡減”。
（“一件事一次辦”綜合受理窗口）
只看一張表、只上一張網(wǎng)、只進(jìn)一個(gè)廳，一件事一次辦……這些“走心”模式，不僅僅是制度改革，更是安康高新區(qū)帶給辦事企業(yè)和群眾的一份暖意。下一步，安康高新區(qū)還將繼續(xù)深入開(kāi)展事項(xiàng)清單梳理，針對(duì)涉企服務(wù)事項(xiàng)推出更加豐富的服務(wù)場(chǎng)景，優(yōu)化再造新一批“一件事一次辦”事項(xiàng)，真正實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“只進(jìn)一扇門(mén)、只跑一個(gè)窗、辦成全部事”。
