許多組織滿懷希望地開(kāi)始了物聯(lián)網(wǎng)之旅,但最終卻以失望收?qǐng)觥?/p>
思科最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示,多達(dá)三分之一的物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目都失敗了。
有趣的是,那些取得巨大成功的組織實(shí)際上是通過(guò)以下一種或多種方式改變了其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方法:
發(fā)達(dá)的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)
不可否認(rèn),物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是連接性。這不僅僅是機(jī)器和設(shè)備之間的連接,而且也是合作伙伴、客戶和供應(yīng)商之間的連接。
值得注意的是,今天的物聯(lián)網(wǎng)正在推動(dòng)全球商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,從一個(gè)公司的“包攬一切”模式轉(zhuǎn)變?yōu)楦悄艿?ldquo;讓我們協(xié)同合作”模式。換句話說(shuō),這意味著組織必須開(kāi)放,以超越過(guò)時(shí)和冗余的專有系統(tǒng)模型,以及僵化的流程和功能。
他們還必須朝著創(chuàng)新和未來(lái)的模式發(fā)展,這種模式采用靈活、開(kāi)放和可定制的架構(gòu),在這種架構(gòu)中,合作伙伴可以相互幫助,共同解決業(yè)務(wù)問(wèn)題。事實(shí)是——這種協(xié)作方式不再是一種選擇。這完全是由于以下事實(shí):任何部署了產(chǎn)品和服務(wù)的組織都無(wú)法獨(dú)自捕捉到物聯(lián)網(wǎng)的真正、完整價(jià)值。此外,如果決定單打獨(dú)斗,那么實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值所需的速度和準(zhǔn)確性都將不復(fù)存在。
更新人才管理策略
物聯(lián)網(wǎng)不斷需要新的技術(shù)技能,從系統(tǒng)體系架構(gòu)到數(shù)據(jù)科學(xué)不等,并且擁有這些技能的工作人員必須在企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行跨小組協(xié)作。
根據(jù)組織的特定環(huán)境和要求,有很多策略可以實(shí)施。第一步是對(duì)員工進(jìn)行與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的關(guān)鍵技能培訓(xùn),而不僅僅是流程和技術(shù),還有協(xié)作。其次,必須在組織內(nèi)部培養(yǎng)和維護(hù)促進(jìn)創(chuàng)新的文化。
企業(yè)所有者、管理人員和決策者必須賦予員工權(quán)力,并鼓勵(lì)員工超越“常規(guī)”去思考和行動(dòng),讓他們感覺(jué)到自己是初創(chuàng)公司的合伙人。
強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),而非技術(shù)
不可否認(rèn),物聯(lián)網(wǎng)是一項(xiàng)非??犰诺募夹g(shù),但追逐酷炫元素可能會(huì)導(dǎo)致投資回報(bào)受損。讓我們通過(guò)一個(gè)例子來(lái)理解這一點(diǎn)。一座城市決定在下水道安裝最先進(jìn)的滲透和進(jìn)水系統(tǒng)——看起來(lái)很酷,但該城市未能獲得預(yù)期的好處。為什么?這一新系統(tǒng)與地面上的現(xiàn)有流程不一致。街道清掃工人像往常一樣繼續(xù)進(jìn)行日常工作,從而導(dǎo)致進(jìn)水孔被泥土和樹(shù)葉堵塞。不是很酷吧?
現(xiàn)在,讓我們以哈雷戴維森摩托車公司為例。這家公司的核心市場(chǎng)日趨老化,全球競(jìng)爭(zhēng)也達(dá)到了空前高度。它必須快速、明智、深思熟慮地做出響應(yīng),同時(shí)要使其運(yùn)營(yíng)高效。
因此,它決定召集來(lái)自運(yùn)營(yíng)和信息技術(shù)部門的工作人員,并創(chuàng)建了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),集成了多個(gè)系統(tǒng)以同步運(yùn)行,并創(chuàng)建了數(shù)據(jù)島以及功能齊全的物聯(lián)網(wǎng)工廠。
這使得哈雷戴維森將新訂單的生產(chǎn)時(shí)間從21天大幅縮短至6小時(shí)。這也使該公司提高了生產(chǎn)效率,將運(yùn)營(yíng)成本降低了2億美元,并減少了停機(jī)時(shí)間。簡(jiǎn)言之,哈雷戴維森能夠更高效、更快地響應(yīng)客戶需求。
總結(jié)
最終,物聯(lián)網(wǎng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面具有廣闊的前景和潛力。它具有獨(dú)特的能力,能夠推動(dòng)不同行業(yè)的所有垂直業(yè)務(wù),以更好地為利益相關(guān)方和客戶服務(wù)。