什么是專業(yè)化分工？
一般來(lái)說(shuō)，降低人力成本有三個(gè)方法：一是減少勞動(dòng)力人數(shù)；二是降低服務(wù)過(guò)程的人力操作成本；三是提高人力單位效率。專業(yè)化分工是提高人員效率和降低企業(yè)成本的常用方法。
專業(yè)化分工能最大程度的改進(jìn)人力效率以及提高人員的熟練、技巧和判斷力。
IT人員的技巧因?qū)I(yè)化而更加熟練，在分工條件下每一個(gè)人員只從事某一種操作，就能成為“局部熟手”，不但能精益求精，還能減少了技能的學(xué)習(xí)時(shí)間。
其次，專業(yè)化分工能節(jié)省勞動(dòng)時(shí)間，這是因?yàn)榉止な谷藛T從事某種固定操作，有助于操作經(jīng)驗(yàn)的積累和操作方法的完善以及效率的提高。第三，分工最重要的一點(diǎn)是使到職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)清清楚楚，打破了吃大鍋飯不利于個(gè)體績(jī)效考核的平均主義。
事實(shí)上，隨著IT運(yùn)維管理工作的復(fù)雜度和難度的大大增加，僅靠過(guò)去幾個(gè)“運(yùn)維英雄”或“技術(shù)大拿”來(lái)包打天下已經(jīng)行不通了。專業(yè)化分工就是要把企業(yè)IT運(yùn)維活動(dòng)的特點(diǎn)和IT運(yùn)維人員的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，把每位人員都安排在適當(dāng)?shù)念I(lǐng)域中積累知識(shí)、熟練技能從而不斷提高工作效率。所以，從某種意義上來(lái)說(shuō)，專業(yè)劃分工不僅僅是一個(gè)培訓(xùn)技能熟練的運(yùn)維人員，而是一個(gè)IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)人力結(jié)構(gòu)優(yōu)化和運(yùn)維效率改進(jìn)的問(wèn)題。
IT運(yùn)維專業(yè)化分工形式
一般來(lái)說(shuō)，專業(yè)化分工有兩種形式：技能專業(yè)化分工和對(duì)象專業(yè)化分工。技能專業(yè)化分工是指按照IT運(yùn)維服務(wù)技能或IT系統(tǒng)設(shè)備相同性的原則來(lái)建立運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)，即按不同的運(yùn)維服務(wù)技能特征，建立不同的團(tuán)隊(duì)小組。
白話翻譯過(guò)來(lái)就是說(shuō)：技能專業(yè)化分工能形成一個(gè)相同技能的高質(zhì)量專業(yè)工程師群體。
同樣道理，對(duì)象專業(yè)化分工則能形成一個(gè)高質(zhì)量的不同技能混合為一體的團(tuán)隊(duì)群體。因此，高度專業(yè)化分工與高質(zhì)量工程師群體之間互為因果并互相解釋。正如著名管理學(xué)大師彼得德魯克所說(shuō)：“只有專門化的知識(shí)，才會(huì)產(chǎn)生高質(zhì)量的專家團(tuán)隊(duì)，也才會(huì)產(chǎn)生更高的效率。”
針對(duì)越來(lái)越多的新挑戰(zhàn)，站在企業(yè)戰(zhàn)略高度考慮如何通過(guò)IT手段幫助業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)模式、收入模式的創(chuàng)新，尋求各種優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、降低資源成本的新方法。通過(guò)更高層次的企業(yè)IT整合，利用IT技術(shù)把握后危機(jī)時(shí)代新的商業(yè)機(jī)會(huì)，準(zhǔn)確把握業(yè)務(wù)伙伴的需求并通過(guò)信息化支持和服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門價(jià)值的創(chuàng)造與增值，助力企業(yè)業(yè)務(wù)騰飛。
