旅游行業(yè)從1989年到2019年，幾十年的時(shí)間，從最初的跟團(tuán)游到現(xiàn)在智慧旅游，旅游行業(yè)的營銷也不斷升級(jí)，大數(shù)據(jù)對(duì)于旅游市場無疑起著一個(gè)引導(dǎo)作用，通過數(shù)據(jù)的分析，我們可以更好地洞察消費(fèi)者的需求，從而挖掘出他們的興趣點(diǎn)，制定出更合理的營銷方案。
1、IP借勢
從2016年到2019年，互聯(lián)網(wǎng)大熱的詞——“IP“，從游戲到影視，借助IP的力量大火的案例很多！旅游能不能借勢IP呢？可以！超級(jí)IP的開放性決定了它從主題、故事、形象、吸引物、活動(dòng)、衍生體系、跨界，都先天地具有創(chuàng)新性。超級(jí)IP吸引的用戶群包括年輕人群和IP粉絲，通過捆綁IP，品牌可以快速導(dǎo)入流量，提升品牌知名度，像爸爸去哪兒、迪士尼就是經(jīng)典的旅游IP借勢，成功有目共睹！
2、創(chuàng)意營銷
旅游+創(chuàng)意，提升產(chǎn)業(yè)和區(qū)域價(jià)值，創(chuàng)新并引領(lǐng)游客體驗(yàn)，不斷將奇思妙想轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜蝺r(jià)值，給游客帶來全新的體驗(yàn)，比如像創(chuàng)意攝影大賽這樣的活動(dòng)，引導(dǎo)游客產(chǎn)生UGC內(nèi)容，提升在社交網(wǎng)絡(luò)傳播的生命周期，引發(fā)模范和致敬
3、異業(yè)合作
在旅游行業(yè)中，各個(gè)環(huán)節(jié)都在旅行決策中產(chǎn)生一定的影響，從社交網(wǎng)絡(luò)和搜索引擎中查詢目的地，選擇交通，預(yù)定酒店、景區(qū)門票，串聯(lián)旅游的各個(gè)環(huán)節(jié)，開展異業(yè)合作，進(jìn)行資源的置換，在全渠道傳播擴(kuò)散，讓營銷的效果事半功倍。整合不同行業(yè)特質(zhì)，異業(yè)聯(lián)盟激發(fā)利益最大價(jià)值，合作共贏。旅行的前期決策包括攻略、航班、酒店、租車、美食、購物等，到旅行的后期分享，在微博、微信、飛豬、螞蜂窩等平臺(tái)，各行業(yè)整合資源合作，曝光造勢。
多種營銷手段結(jié)合旅行場景進(jìn)行營銷策略整合H5營銷旅行結(jié)合活動(dòng)進(jìn)行趣味H5形式展現(xiàn)，引爆社交媒體，不過門檻較高，需要內(nèi)容策劃、技術(shù)的支持，通過社交傳播來引爆。旅游營銷H5的形式和內(nèi)容也很豐富，包括：AR/VR、手繪、抽獎(jiǎng)、游戲互動(dòng)、活動(dòng)參與、情景展示、視頻展示等等。
通過情感營銷，以家人之間的溫情傳遞引起共鳴，激發(fā)人們帶爸媽去旅游的決心。在官微、官博發(fā)布，并通過KOL的轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)一步造勢，引發(fā)對(duì)故事產(chǎn)生共鳴的人的消費(fèi)欲望，適合景區(qū)類、OTA、交通類的產(chǎn)品復(fù)制。
視頻營銷
短視頻已經(jīng)成為當(dāng)下人們?yōu)g覽信息的主要媒介之一，其多元化的內(nèi)容可以滿足不同的用戶需求。為什么旅游+視頻能碰撞出火花？
短視頻的內(nèi)容精簡、主旨明確，趣味化的內(nèi)容相比文字和圖片更有吸引力視頻更容易把人帶入特定場景中去從而引起用戶共鳴
景區(qū)以探險(xiǎn)的故事線串聯(lián)整個(gè)旅游路線，剪輯成為短視頻，增加旅游景點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者的吸引力。通過轉(zhuǎn)發(fā)、社交、短視頻渠道傳播擴(kuò)大視頻的曝光，吸引愛旅行、愛上網(wǎng)、愛看視頻短劇的受眾。很適合景區(qū)類、旅游度假區(qū)類型的廣告主復(fù)制玩法。
有了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、好的手段，最后也是最重要的是，覆蓋面足夠廣的傳播渠道，在渠道的選擇上，有這些類型的渠道：
1、主流媒體。主流媒體用戶量很大，覆蓋面廣，比如微博、微信、QQ等等。鋪主流渠道能幫助品牌快速打響聲勢，提升知名度。
2、旅行相關(guān)聯(lián)渠道間接影響，通過關(guān)聯(lián)渠道潛移默化影響消費(fèi)者的旅游決策，引導(dǎo)用戶關(guān)注，達(dá)到營銷目的，比如與與天氣相關(guān)的天氣通，與攻略相關(guān)的螞蜂窩等等。
3、視頻渠道口碑傳播，以內(nèi)容為核心、創(chuàng)意為導(dǎo)向，利用精細(xì)策劃的視頻內(nèi)容實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營銷與品牌傳播的目的，比如美拍、抖音、騰訊視頻等等。
為什么旅游+視頻能碰撞出火花？
1、短視頻的內(nèi)容精簡、主旨明確，趣味化的內(nèi)容相比文字和圖片更有吸引力
2、視頻更容易把人帶入特定場景中去從而引起用戶共鳴
3、視頻短且互動(dòng)性強(qiáng)，用戶更容易產(chǎn)生較快的傳播分享
如何利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行旅游網(wǎng)絡(luò)營銷
游客出游路徑分析：旅游需求—網(wǎng)絡(luò)搜索—旅游相關(guān)網(wǎng)站—選擇旅游目的地—預(yù)定—旅游。從游客出游路徑圖可以看出，網(wǎng)絡(luò)是游客整個(gè)出游活動(dòng)中最重要的一環(huán)，通過網(wǎng)絡(luò)，游客查詢旅游信息、篩選旅游信息、預(yù)定旅游服務(wù)，通過分析游客的行為路徑，我們可以清晰地知道旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的這三個(gè)重點(diǎn)。
讓游客輕松找到你：以游客行為路徑和消費(fèi)需求為基礎(chǔ)，特別針對(duì)旅游市場，開發(fā)旅游SEO動(dòng)態(tài)優(yōu)化服務(wù)，讓游客第一時(shí)間找到你。除了旅游SEO動(dòng)態(tài)優(yōu)化服務(wù)外，以精神策劃的網(wǎng)絡(luò)主題營銷活動(dòng)，也是吸引游客的重要方法。
讓游客樂意選擇你：游客找你了，你以什么樣的形象出現(xiàn)？什么內(nèi)容？什么性格？只是一條冷冰冰的信息介紹是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們應(yīng)該和游客互動(dòng)，交流，讓游客感受到我們的服務(wù)和品牌文化。這就是我們所說的網(wǎng)絡(luò)品牌互動(dòng)。試想，顧客來店了，看到的是店面沒有裝修，沒有熱情的服務(wù)員，沒有熱鬧的品牌展示，他會(huì)進(jìn)去消費(fèi)嗎？不會(huì)。游客也一樣，網(wǎng)絡(luò)就是景區(qū)旅游營銷的第一站。
讓游客馬上消費(fèi)你：網(wǎng)絡(luò)的另一個(gè)讓人興奮的地方是，游客馬上可以進(jìn)行消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特的即時(shí)性、消費(fèi)性，是其他任何媒體和平臺(tái)都沒有的。換句話說，網(wǎng)絡(luò)上的信息和服務(wù)，只要游客感興趣，游客馬上可以進(jìn)行體驗(yàn)和消費(fèi)，所以網(wǎng)絡(luò)對(duì)于景區(qū)來說，除了是品牌互動(dòng)的陣地外，他應(yīng)該還是未來最重要的旅游銷售渠道和平臺(tái)，如果你沒有讓游客在網(wǎng)上就開始消費(fèi)的服務(wù)，那你抹殺了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)。
