美國(guó)學(xué)者尼葛洛龐帝在其1996年出版的《數(shù)字化生存》（Being Digital）一書(shū)中提到對(duì)未來(lái)的暢想：人類(lèi)生存于一個(gè)虛擬的、數(shù)字化的生存活動(dòng)空間，在這個(gè)空間里人們應(yīng)用數(shù)字、信息等技術(shù)從事信息傳播、交流、學(xué)習(xí)、工作等活動(dòng)。
雖然我們還沒(méi)達(dá)到書(shū)中科幻般的數(shù)字化程度，但隨著越來(lái)越多的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的落地，我們的生活也變得愈發(fā)智能。拿人臉識(shí)別技術(shù)來(lái)說(shuō)，從最開(kāi)始的嗤之以鼻，到如今用人臉識(shí)別技術(shù)去登錄賬號(hào)、辦理業(yè)務(wù)、付款、安檢等等，確實(shí)便利了許多。
而近日，”南商湯北曠視”的AI雙雄之一北京曠視科技發(fā)布了一條有關(guān)”狗臉識(shí)別”的專(zhuān)利信息，引起不小的討論——”這人工智能都智能到狗身上去了”？
AI求變，寵物 求尋
根據(jù)第三方平臺(tái)天眼查數(shù)據(jù)顯示，北京曠視科技有限公司在2018年底就開(kāi)始申請(qǐng)，并于今年7月17日正式公布這項(xiàng)專(zhuān)利。
它是基于狗鼻圖像與已經(jīng)訓(xùn)練好的狗鼻紋模型，得到所述狗鼻圖像中狗鼻紋特征點(diǎn)與對(duì)應(yīng)的各個(gè)狗鼻紋基準(zhǔn)特征點(diǎn)的坐標(biāo)偏差；根據(jù)各個(gè)狗鼻紋基準(zhǔn)特征點(diǎn)的坐標(biāo)及所述坐標(biāo)偏差得到所述狗鼻圖像中各個(gè)狗鼻紋特征點(diǎn)的坐標(biāo)，即一種狗鼻紋特征點(diǎn)的檢測(cè)方法、裝置、系統(tǒng)及存儲(chǔ)介質(zhì)。
人工智能發(fā)展這么多年，有往自動(dòng)駕駛方向的、有往人臉識(shí)別方向的、有往語(yǔ)音交互方向的、有往智能機(jī)器人方向的，但這還是第一次聽(tīng)聞將人工智能用作寵物身上，確實(shí)吸睛。不過(guò)對(duì)此看法也持不同態(tài)度，有覺(jué)得這是小題大做，正路還沒(méi)發(fā)展成熟就搞噱頭，也有人覺(jué)得曠世更懂如今的經(jīng)濟(jì)，更懂如何將自己的技術(shù)落地變現(xiàn)。
但就需求角度來(lái)說(shuō)，”狗臉識(shí)別”技術(shù)的需求是客觀(guān)存在的。
對(duì)于AI技術(shù)而言，這是一個(gè)講究落地實(shí)效的時(shí)代，AI早已經(jīng)不再是前些年的香餑餑，一個(gè)又一個(gè)倒下的例子，不得不讓投資人謹(jǐn)慎對(duì)待，如今也不是”XX+AI”就能攪動(dòng)市場(chǎng)的時(shí)候了。
早先AlphaGo戰(zhàn)勝李世石引爆的AI創(chuàng)投熱已經(jīng)從野蠻生長(zhǎng)走向了馬太效應(yīng)，就比如去年AI創(chuàng)業(yè)公司的融資總額是1131億人民幣，其中商湯、曠視、依圖和云從的”CV四小龍”就占了五分之一。
這個(gè)時(shí)期商業(yè)化成為AI的核心詞匯，將現(xiàn)有技術(shù)落地，進(jìn)行商業(yè)化的服能開(kāi)發(fā)才能持續(xù)向資本彰顯自己的價(jià)值，整個(gè)AI行業(yè)都在進(jìn)行著去泡沫化的自我整頓。
而且AI投資也有著極高的風(fēng)險(xiǎn)，火山石資本管理合伙人章蘇陽(yáng)曾經(jīng)這么評(píng)價(jià)過(guò)AI芯片的投資風(fēng)險(xiǎn)，他表示”投芯片要么成功，要么失敗，不像部分模式創(chuàng)新，這條路沒(méi)走通可以立馬改。”這與資本趨利避險(xiǎn)的風(fēng)格大相徑庭。
所以對(duì)于AI行業(yè)來(lái)說(shuō)，如今需要彰顯自己能力，積極進(jìn)行各個(gè)領(lǐng)域、各種場(chǎng)景的價(jià)值凸顯，雙持”輸血”與”造血”能力，才能走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，更具競(jìng)爭(zhēng)力。
而寵物經(jīng)濟(jì)正是當(dāng)下適合掘金的行業(yè)之一，根據(jù)狗民網(wǎng)發(fā)布的《2019中國(guó)寵物行業(yè)白皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示，2019年全國(guó)城鎮(zhèn)養(yǎng)寵(犬貓)主人高達(dá)6120萬(wàn)人，比上年新增472萬(wàn)。而同時(shí)根據(jù)極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2019年寵物人群專(zhuān)題研究報(bào)告》顯示，從2013年至今，我國(guó)的寵物主數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2019年底，中國(guó)寵物行業(yè)規(guī)模將達(dá)到3457億元。
寵物經(jīng)濟(jì)無(wú)論是前景還是如今的份額都足以稱(chēng)得上是藍(lán)海，在其中謀求新發(fā)展是可行的，而且”狗臉識(shí)別”又是符合當(dāng)下寵物主們需求的項(xiàng)目。
寵物經(jīng)濟(jì)因何而走俏，一言蔽之，就是緩解了如今社會(huì)上的孤獨(dú)感。被稱(chēng)為現(xiàn)代法國(guó)小說(shuō)之父巴爾扎克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：”在各種孤獨(dú)中間，人最怕精神上的孤獨(dú)。”
有公開(kāi)調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，如今中國(guó)的單身人口已經(jīng)高達(dá)2億，其中8成左右是年輕人。而在這部分年輕人群中，72.19%在外地生活，其中61.47%的人會(huì)感到孤獨(dú)。
尤其是在當(dāng)下快節(jié)奏的生活與工作壓力下，在外獨(dú)居的中青年們感到的精神壓力就越大，對(duì)于這份孤獨(dú)感需要一些情感的寄托，有人選擇泡吧夜場(chǎng)，有人沉迷游戲社交，還有人選擇了寵物。
因?yàn)轲B(yǎng)寵物不僅能夠給自己一個(gè)情感寄托，也能以寵物交流為引展開(kāi)更多的社交活動(dòng)，萌寵圈、寵物交流圈等圈子本身也是社交的一環(huán)，寵物也天然帶有社交幣的價(jià)值。
甚至有些年輕人受制于出租房要求、自己時(shí)間、金錢(qián)等方面的限制，無(wú)法親自養(yǎng)一只寵物，但這個(gè)需求演變下甚至出現(xiàn)了”云吸貓、云擼狗”的行為，都表達(dá)了如今”空巢青年”強(qiáng)烈孤獨(dú)感下的情感需求。
而這些孤獨(dú)感與家人般情感的陪伴下，所誕生的就是對(duì)于”尋狗、尋貓”的需求。
因?yàn)閷櫸锍苏５纳喜∷劳?，走丟也是常有發(fā)生的悲劇，拿寵物狗一項(xiàng)來(lái)說(shuō)，有寵物從業(yè)者表示，”每年，中國(guó)有很多狗狗走丟，其中只有20%不到的狗狗被找回，而絕大多數(shù)淪為流浪狗，走丟以后甚至?xí)蔀轱堊郎系氖澄铩?rdquo;
這也導(dǎo)致了尋狗成為一種實(shí)實(shí)在在的硬核需求，但苦于無(wú)跡可尋、無(wú)系統(tǒng)化的尋狗業(yè)務(wù)，使得尋狗大多以區(qū)域化社交網(wǎng)的形式一直存在。
只不過(guò)這種大海撈針式的尋狗途徑，只有不到2成的找回效率，即使是有好心者找到狗，也鮮有有信息回溯途徑找到狗的主人，使得”狗臉識(shí)別”在一定場(chǎng)景下會(huì)有用武之地，并不只是虛張聲勢(shì)的無(wú)用功。
識(shí)別有” 需 “而無(wú)實(shí)，發(fā)展重B不重C
但這并不是說(shuō)”狗臉識(shí)別”多么有落地實(shí)效，用AI尋狗的需求雖在，但實(shí)用性并不高。
首先，人臉識(shí)別技術(shù)是基于信息積累的，有著龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)支撐，背后是整個(gè)社會(huì)的信息化與征信制度的發(fā)展，而雖然能從狗類(lèi)大數(shù)據(jù)上升到技術(shù)層次，但要想讓每個(gè)寵物都要”實(shí)名制”入網(wǎng)，確實(shí)在短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)。
其次，從寵物消費(fèi)結(jié)構(gòu)看，寵物食品消費(fèi)是最大的養(yǎng)寵支出，寵物食品消費(fèi)在整個(gè)養(yǎng)寵消費(fèi)結(jié)構(gòu)中占比最高，達(dá)61.4%，比上年增長(zhǎng)9.2%。而寵物零食、寵物藥品消費(fèi)的增速最快，各細(xì)分品類(lèi)中，寵物零食支出增長(zhǎng)8%、寵物藥品增長(zhǎng)4%，為消費(fèi)增速最快的兩個(gè)品類(lèi)。
尋狗的需求固然存在，但在整個(gè)寵物經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中，比率實(shí)在是太小，且并不是高消費(fèi)、高頻次的場(chǎng)景，與商業(yè)一途的發(fā)展來(lái)看，放大而選小，放繁而選寡，是為不智。
最后由于先到經(jīng)濟(jì)起步較晚等歷史原因，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，在國(guó)內(nèi)貓、狗等作為功能性家畜飼養(yǎng)的情況尤為普遍，實(shí)際上國(guó)人”擁寵”時(shí)間不長(zhǎng)，因而在觀(guān)念上仍然難以根本上接受寵物”人性化”的理念，另一方面，在以往經(jīng)濟(jì)條件有限的情況下，寵物雖給予了飼養(yǎng)人一定的感情慰藉，但在經(jīng)濟(jì)上仍未能獲得與家庭成員相同的地位，那些重金尋狗的寵物主，畢竟是少之又少。
所以對(duì)于AI技術(shù)而言，與其想著一步到位賦能寵物經(jīng)濟(jì)的C端用戶(hù)，不如退而求其次，先幫助寵物經(jīng)濟(jì)B端進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而提升整個(gè)寵物行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與服務(wù)體驗(yàn)。
履歷遍布BAT的中關(guān)村才女梁寧認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)或者行業(yè)由行業(yè)價(jià)值觀(guān)、安全感與KPI三個(gè)方面決定。而這三者放在如今的寵物經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中，也恰如其分，AI也需從行業(yè)價(jià)值觀(guān)、安全感與KPI這三點(diǎn)滲入寵物經(jīng)濟(jì)。
首先行業(yè)價(jià)值觀(guān)。寵物行業(yè)本質(zhì)脫胎于人們的情感，是一種情感主導(dǎo)的昂也，溫馨的情感營(yíng)造可以說(shuō)是整個(gè)寵物經(jīng)濟(jì)的主旋律。但如今整個(gè)寵物行業(yè)一是從業(yè)人員不足，根據(jù)金證券研究報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，截止去年我國(guó)寵物行業(yè)整體人才需求量約36.8萬(wàn)，當(dāng)前執(zhí)業(yè)獸醫(yī)僅約7.7萬(wàn)人，且每年通過(guò)執(zhí)業(yè)考試約1萬(wàn)人，人才缺口短期難以補(bǔ)足。
二是有不少?gòu)臉I(yè)人員并沒(méi)有對(duì)寵物足夠的耐心與細(xì)心，純粹是因?yàn)樾袠I(yè)有賺頭，并沒(méi)有自發(fā)投入的行業(yè)價(jià)值觀(guān)洗禮，也沒(méi)有因熱愛(ài)而更多付出的條件，容易造成行業(yè)的服務(wù)水平低下。
而AI一方面可以在培養(yǎng)上發(fā)力，彌補(bǔ)市場(chǎng)人才的缺乏，如今”AI+教育”早已在各個(gè)場(chǎng)景落地，放在寵物人才培養(yǎng)中一樣有所幫助；另一方面通過(guò)AI的用戶(hù)數(shù)據(jù)池，也能從真正對(duì)寵物行業(yè)感興趣、有著優(yōu)秀行業(yè)價(jià)值觀(guān)的待業(yè)者中挖掘、引導(dǎo)，幫助他們認(rèn)知、了解這個(gè)行業(yè)，吸引更多有著行業(yè)價(jià)值關(guān)的高質(zhì)量從業(yè)者。
其次是安全感。每個(gè)行業(yè)想要吸引到足夠的從業(yè)者，一是利潤(rùn)，二就是行業(yè)安全感。就好比如今雖然很多行業(yè)的收入都比教師、公務(wù)員高，但每年仍然會(huì)有大量的人選擇去競(jìng)爭(zhēng)、考試。
原因一方面是個(gè)人的奉獻(xiàn)精神，另一方面則是對(duì)于”金飯碗”的安全性考慮，畢竟相較于”打工”類(lèi)不知道下一年行業(yè)、甚至下個(gè)月變動(dòng)的態(tài)勢(shì)，一份穩(wěn)定而持久的工作更加讓人有安全感。
正如前面所說(shuō)，如今很多人只是因?yàn)閷櫸锝?jīng)濟(jì)夠火爆才加入，但對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向還是忐忑的。也許寵物經(jīng)濟(jì)也許是當(dāng)下的，但AI是未來(lái)的，作為公認(rèn)的未來(lái)科技，AI的發(fā)展與賦能總是會(huì)讓人更看好其未來(lái)的情況，有著AI技術(shù)的加入也能讓人更加安心，給予寵物行業(yè)從業(yè)者更多的行業(yè)安全感。
最后是KPI。做為結(jié)果導(dǎo)向的最佳體現(xiàn)，KPI往往代表著一個(gè)員工的實(shí)際價(jià)值或者說(shuō)一個(gè)企業(yè)的期望價(jià)值，但KPI往往在制造業(yè)等流水線(xiàn)生產(chǎn)活動(dòng)中更為明確，放在服務(wù)業(yè)中，尤其是寵物經(jīng)濟(jì)中，十分模糊，目標(biāo)定多高，對(duì)于這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)都很難統(tǒng)計(jì)。
而AI技術(shù)一方面可以綜合市場(chǎng)大數(shù)據(jù)，智能化根據(jù)風(fēng)向與需求的變動(dòng)去智能化定制企業(yè)KPI目標(biāo)，機(jī)遇更加彈性、更加智能的發(fā)展規(guī)劃；另一方面也能夠通過(guò)AI技術(shù)的賦能，讓從業(yè)人員服務(wù)更具效率化，提升整個(gè)行業(yè)的KPI。
前麥肯錫資深合伙人理查德·福斯特在《進(jìn)攻者的優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中提到：企業(yè)界向來(lái)都有進(jìn)攻者和防守者，只有不斷的進(jìn)攻，懂得運(yùn)用新方法，去挑戰(zhàn)極限才可能有新的轉(zhuǎn)變，進(jìn)攻者的關(guān)鍵可能在于技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷擴(kuò)展自己的思路。
對(duì)于AI行業(yè)來(lái)說(shuō)，向不同場(chǎng)景的進(jìn)攻正是能讓其技術(shù)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)的正確手段，但正確的手段也要有正確的對(duì)象才能使效果最佳，抓住寵物經(jīng)濟(jì)B端的賦能方向，可能才是AI+寵物的帕累托最優(yōu)解。
