數(shù)字化轉(zhuǎn)型是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)里經(jīng)常提到的關(guān)鍵詞，似乎現(xiàn)在不談點(diǎn)數(shù)字化和轉(zhuǎn)型，就不夠時(shí)髦了。某電力設(shè)備制造商最近幾年各種大會(huì)小會(huì)必講“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，F(xiàn)lag立的很高。
在電力設(shè)備領(lǐng)域，就實(shí)際效果而言，似乎也沒(méi)有那么的顯著。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型是主語(yǔ)，數(shù)字化是定語(yǔ)。也就是說(shuō)，轉(zhuǎn)型是第一位的，數(shù)字化是轉(zhuǎn)型的工具，所以先需要思考為什么要轉(zhuǎn)型、如何轉(zhuǎn)型，然后才能思考數(shù)字化在其中發(fā)揮的價(jià)值和意義。
什么是轉(zhuǎn)型？轉(zhuǎn)型對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格意義上是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。百度知道的定義是：“企業(yè)轉(zhuǎn)型是指企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)方向、運(yùn)營(yíng)模式及其相應(yīng)的組織方式、資源配置方式的整體性轉(zhuǎn)變,是企業(yè)重新塑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提升社會(huì)價(jià)值,達(dá)到新的企業(yè)形態(tài)的過(guò)程。當(dāng)前我國(guó)大多企業(yè)的轉(zhuǎn)型主要是屬于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。”
所以對(duì)于電力設(shè)備企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不是僅僅借助數(shù)字化技術(shù)，提升產(chǎn)品的技術(shù)附加值，比如“一二次融合”，而是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方向、運(yùn)營(yíng)模式、組織模式、資源配置方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。
就該電力設(shè)備制造商而言，似乎自己都沒(méi)有做到上述四個(gè)方面的要素重新組合，其商業(yè)模式本質(zhì)還是原來(lái)的“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型銷(xiāo)售”，其產(chǎn)品本身也未實(shí)現(xiàn)一二次的融合，而是一種一二次拼合。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先是服務(wù)驅(qū)動(dòng)的
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，就是企業(yè)整體驅(qū)動(dòng)力，從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)、工程驅(qū)動(dòng)，向客戶(hù)價(jià)值導(dǎo)向的服務(wù)驅(qū)動(dòng)模式轉(zhuǎn)型。
這種轉(zhuǎn)型看上去簡(jiǎn)單，實(shí)際上無(wú)比艱難，有興趣的可以參考IBM前任總裁郭士納寫(xiě)的《誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞》，他帶領(lǐng)IBM，從一家產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型的公司，真正轉(zhuǎn)向了“信息技術(shù)服務(wù)”的服務(wù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型10年，不可謂不艱辛。
那么什么叫做服務(wù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔?，就像一個(gè)原來(lái)做水銀血壓計(jì)的，開(kāi)發(fā)了一款數(shù)字血壓計(jì)，然后就開(kāi)始高喊“血壓管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這是大健康的未來(lái)”，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
真正的服務(wù)驅(qū)動(dòng)，就是以病人心血管健康全過(guò)程管理為目標(biāo)，通過(guò)血壓監(jiān)測(cè)、心血管系統(tǒng)診斷、藥物治療、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、持續(xù)健康狀態(tài)評(píng)估，不斷的進(jìn)行PDCA循環(huán)迭代。在這個(gè)過(guò)程中，數(shù)字式的血壓計(jì)當(dāng)然很重要，但那只是心血管系統(tǒng)健康狀態(tài)評(píng)估的一個(gè)數(shù)字輸入而已。
在這個(gè)過(guò)程中，構(gòu)建心血管健康數(shù)據(jù)模型、評(píng)估模型、藥物評(píng)價(jià)模型、并且對(duì)每一個(gè)病人都進(jìn)行個(gè)性化的建模和持續(xù)跟蹤評(píng)估，這才是數(shù)字化的核心。
一個(gè)賣(mài)數(shù)字化血壓計(jì)的廠(chǎng)商，你說(shuō)要做上面這些事情，那是不太可能的，所以需要構(gòu)建一個(gè)大健康的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)，而血壓計(jì)恰恰是生態(tài)里戰(zhàn)略勢(shì)能最低的那個(gè)環(huán)節(jié)。
其實(shí)這就是服務(wù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主要是戰(zhàn)略支撐要素的變革
如果我們對(duì)電力設(shè)備商構(gòu)建一個(gè)戰(zhàn)略分析框架，從市場(chǎng)空間，市場(chǎng)占有率變化、增長(zhǎng)性要素分析、當(dāng)前核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面去分析，國(guó)內(nèi)電力設(shè)備領(lǐng)域其實(shí)在戰(zhàn)略上是一個(gè)不那么Sexy的市場(chǎng)。隨著中國(guó)電力需求進(jìn)入中低速增長(zhǎng)階段，市場(chǎng)增量空間收窄，設(shè)備產(chǎn)能明顯過(guò)剩、競(jìng)爭(zhēng)加劇，當(dāng)前核心競(jìng)爭(zhēng)力很難支撐后續(xù)市場(chǎng)變化需求。
其實(shí)這種變化的結(jié)果已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)了，舉兩個(gè)例子，都是公開(kāi)資本市場(chǎng)的年報(bào)信息：
某電力設(shè)備上市公司，2019年銷(xiāo)售額40億，利潤(rùn)6億，當(dāng)年應(yīng)收賬款和票據(jù)加起來(lái)是33億，說(shuō)白了就是靠賒賬去獲得銷(xiāo)售，收錢(qián)很難，然后公司轉(zhuǎn)型方向是智慧社區(qū)和智慧路燈。
另一家電力設(shè)備上市公司，2019年銷(xiāo)售收入17億，年報(bào)虧損6點(diǎn)多億，因?yàn)?017年想要轉(zhuǎn)型，收購(gòu)一家儲(chǔ)能領(lǐng)域的公司，結(jié)果技術(shù)不成熟，量產(chǎn)有問(wèn)題，市場(chǎng)也不如預(yù)期，2019年決定將這家公司關(guān)閉，導(dǎo)致將近7億的損失。現(xiàn)在也在往綜合能源方向探索，但是也走的非常艱難。
大家都在找出路，個(gè)人認(rèn)為這個(gè)出路就是在上述大背景下，電力設(shè)備領(lǐng)域未來(lái)的戰(zhàn)略支撐要素變革，這個(gè)支撐要素之一就是數(shù)字化，另一個(gè)要素變化就是服務(wù)化。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，未來(lái)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈整合機(jī)會(huì)
數(shù)字化可能會(huì)給某些領(lǐng)域帶來(lái)十倍速的效率提升，可能會(huì)帶來(lái)服務(wù)領(lǐng)域的十倍速增長(zhǎng)。
十倍速增長(zhǎng)的前提，就是打通產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，特別是上游設(shè)備和下游服務(wù)，以前處于比較割裂的境地。電網(wǎng)側(cè)的業(yè)務(wù)就不必多說(shuō)，基本上設(shè)備買(mǎi)給電網(wǎng)公司，就沒(méi)有設(shè)備商什么事了，電網(wǎng)企業(yè)自己在打通產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，就是源網(wǎng)荷儲(chǔ)多元高彈性的電網(wǎng)，以及營(yíng)配調(diào)用貫通，往下游去延伸。
在用戶(hù)側(cè)市場(chǎng)，其實(shí)這個(gè)趨勢(shì)也在開(kāi)展，配售用一體化，除了設(shè)備商，售電公司、配網(wǎng)公司都在往下游延伸，現(xiàn)在就看誰(shuí)能夠先打通下游服務(wù)這個(gè)環(huán)節(jié)。
對(duì)于電力設(shè)備商來(lái)說(shuō)，過(guò)去和下游服務(wù)環(huán)節(jié)是嚴(yán)重割裂的，大致產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)如下：
所以需要通過(guò)服務(wù)閉環(huán)去打通設(shè)備和服務(wù)這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，而且不是靠砸錢(qián)或者簡(jiǎn)單做加法的智能配電柜的模式，是一種全新業(yè)態(tài)的服務(wù)模式，一個(gè)新的物種。
未來(lái)圍繞下游服務(wù)的環(huán)節(jié)，將呈現(xiàn)三個(gè)階段：
從目前看，在服務(wù)環(huán)節(jié)的橫向整合與拓展已經(jīng)開(kāi)始了，但是目前看商業(yè)模式還需要大量的打磨和積累，這是一個(gè)慢功夫和緩變量的積累。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大數(shù)據(jù)還遠(yuǎn)，服務(wù)是基礎(chǔ)
在這個(gè)過(guò)程中，是具備十倍速的企業(yè)級(jí)能源服務(wù)的變化可能性的，數(shù)字化將在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮巨大作用，但是這個(gè)變化的前提是：必須先實(shí)現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值閉環(huán)。
這個(gè)和很多專(zhuān)家提的所謂能源大數(shù)據(jù)是不一樣的，第一，大數(shù)據(jù)作為金礦，含金量是很低的，需要煉金過(guò)程；第二，數(shù)據(jù)資產(chǎn)作為一種不可磨損的資產(chǎn)，所以使用權(quán)比擁有權(quán)更重要，擁有資產(chǎn)不代表稀缺，真正稀缺的是挖掘能力；第三，這種挖掘能力一方面要從實(shí)踐中積累，另一方面也需要通過(guò)長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)去閉環(huán)，沒(méi)有服務(wù)的話(huà)，數(shù)據(jù)價(jià)值是體現(xiàn)不出來(lái)的。
這一點(diǎn)是和互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)變現(xiàn)模式存在巨大差異，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是短閉環(huán)模式，有了數(shù)據(jù)智能就能APP推送，但是能源互聯(lián)網(wǎng)是長(zhǎng)閉環(huán)，需要線(xiàn)下服務(wù)驅(qū)動(dòng)。
說(shuō)白了，掌握數(shù)據(jù)不一定能挖掘，也更不一定能變現(xiàn)，數(shù)據(jù)在自己手里可能是價(jià)值密度很低的東西，共享比擁有重要。
這可能也是設(shè)備服務(wù)商的實(shí)物資產(chǎn)的思維模式短板之處，覺(jué)得數(shù)據(jù)在自己手里很值錢(qián)，其實(shí)隨著IOT技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)獲取成本在極具下降。
所以，如何去構(gòu)建服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，并且進(jìn)行合縱連橫，構(gòu)建未來(lái)的數(shù)據(jù)生態(tài)的基礎(chǔ)，現(xiàn)在還處于0到1的早期階段，在這個(gè)階段里，大數(shù)據(jù)人工智能只是一種奢談。
慢慢來(lái)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)十年長(zhǎng)周期的事情。
