全球云服務(wù)和軟件業(yè)務(wù)正在快速增長，研究機(jī)構(gòu)Gartner 最新預(yù)測，2020年全球公有云服務(wù)市場將增長6.3%，總額將達(dá)到2579億美元，高于2019年的2427億美元。Gartner分析認(rèn)為，疫情期間，采用公有云服務(wù)為CIO們提供了兩個(gè)明顯優(yōu)勢：使用的成本規(guī)模，以及延期支出。公有云服務(wù)是2020年IT支出中最具前景的亮點(diǎn)之一。
從本地許可軟件到基于訂閱的軟件即服務(wù)(SaaS)模型，再加上新冠疫情期間對新軟件協(xié)作工具的需求增加，推動(dòng)了SaaS的增長。預(yù)計(jì)2020年，SaaS仍然是最大的細(xì)分市場，該市場預(yù)計(jì)將增長至1048億美元。
第二大市場領(lǐng)域是云系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)，即基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)(IaaS)，該市場在2019年達(dá)到445億美元，預(yù)計(jì)2020年將增長13.4%，達(dá)到504億美元。全球經(jīng)濟(jì)下滑所產(chǎn)生的影響，加劇了企業(yè)迫切要求擺脫傳統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)營模式的需求。
展望未來，受疫情影響，云計(jì)算支出將持續(xù)增長，企業(yè)在疫情期間不得不將應(yīng)用遷移到公有云，這時(shí)候他們意識(shí)到了公有云真正的好處，而且他們改變這一路線的可能性不大。這期間，CIO們意識(shí)到，他們不需要將工作負(fù)載帶回本地，這將進(jìn)一步增加云支出。
