人工智能正在深深嵌入各行各業(yè)，變得無所不在。日益完善的新基建和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也將為各行各業(yè)添加能量，催生經(jīng)濟發(fā)展。
人工智能必將深耕產(chǎn)業(yè)，為產(chǎn)業(yè)帶來巨大價值。2020年，騰訊公司提出“扎根消費互聯(lián)網(wǎng)、擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略升級”的口號，加快人工智能時代轉型升級。在過去的幾年間，騰訊公司在上海投資了多家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，部分已經(jīng)成為騰訊公司不可或缺的生態(tài)伙伴。接下來，騰訊公司決定將更多的業(yè)務落地上海。
“今年，2020云端峰會突破了面對面的限制，把全世界變成了會場，讓我們可以通過線上參加這場盛會。人工智能本身就是一個跨國界、跨學科的科學探索工程。它正在將人類的認知推向‘更快、更高、更強’的起點，也勢必帶給我們一場前所未見的科技與產(chǎn)業(yè)革命。目前，我們對人工智能等新科技的未知仍然大于已知。因此，騰訊公司把‘科技向善’納入公司的使命和愿景：我們每天都在研究和應用新科技，歸根到底是要為每一位用戶負責。我們要做到‘人工智能向善’，就要努力讓人工智能實現(xiàn)‘可知、可控、可用、可靠’。這是全世界共同面對的課題。作為中國改革開放的前沿窗口，上海為我們解決‘世界級’問題，提供了合作交流的平臺。2019年，上海市委書記李強參觀了我們線下舉辦的科技嘉年華活動。2020年，我們會在線上為大家?guī)砣斯ぶ悄芗夹g的展示。接下來，騰訊公司華東總部將進一步扎根上海，成為上海人工智能高地的建設者之一。我們會加快新基建投入，與上海一起，在危機中育新機、于變局中開新局，為上海乃至長三角一體化發(fā)展注入新動能。”騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰說。
在新型冠狀病毒肺炎疫情暴發(fā)之初，李強書記就強調(diào)，要把握大勢、危中尋機，善于從大變革中捕捉機遇，在倒逼自身轉型中創(chuàng)造機遇。下面，我將以3個“新”來與大家分享騰訊公司在人工智能領域的思考與探索。
第一個“新”是新增長（New Growth）。疫情常態(tài)化讓我們的復工復產(chǎn)變得很有挑戰(zhàn)。為了保證“物流、資金流、信息流”的暢通，人工智能發(fā)揮了重要作用。例如，上海的優(yōu)圖人工智能實驗室向中外運物流有限公司提供了光學字符識別（OCR）技術，代替了人工錄入物流單據(jù)；騰訊公司安全團隊幫助小微企業(yè)獲得“零接觸”的線上信貸服務；騰訊同傳如果與騰訊會議、企業(yè)微信等復工利器組合在一起，就能隨時隨地進行不受場地、交通、語言限制的國際會議。
面對疫情，新藥的研發(fā)往往需要10年以上的時間。最近，騰訊公司推出人工智能藥物發(fā)現(xiàn)平臺“云深智藥”，向科研人員全面開放。我們希望借助機器學習，縮短新藥研發(fā)的時間。目前，大家正在努力篩選出對抗新型冠狀病毒的有效藥物。
經(jīng)過這次疫情，中國已經(jīng)沒有純粹的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。2020年2月，在國內(nèi)抗“疫”最緊張的時候，騰訊人工智能實驗室的“碼農(nóng)”嘗試在遼寧的溫室進行遠程種植番茄的實驗。雖然碰上倒春寒，但是實驗組通過人工智能算法做到了對溫度的實時調(diào)整。試點結束時，我們發(fā)現(xiàn)實驗組每畝可以增收幾千元的凈利潤。騰訊公司還與荷蘭的大學聯(lián)合舉辦了溫室種植大賽，5個復賽隊的人工智能收成都超過有20年種植經(jīng)驗的農(nóng)業(yè)專家組。
第二個“新”是新博弈（New Games）。“Game”除了游戲，還有比賽和博弈的含義。
騰訊公司正在全力支持上海打造“全球電競之都”。目前，騰訊電競在上海建立了英雄聯(lián)盟和王者榮耀的遠程制播中心，它們是全球最專業(yè)的制播中心。騰訊電競的一系列重要職業(yè)聯(lián)賽將陸續(xù)落地上海。2020年，我們還在積極籌備英雄聯(lián)盟S10全球總決賽，希望能夠克服疫情順利在上海舉行。
潛力巨大的電競產(chǎn)業(yè)會給我們帶來巨大的經(jīng)濟價值。在選手和觀眾眼中，電競是一場比賽；在人工智能專家眼中，更是一場“多智能體的博弈”。在人工智能發(fā)展歷程中，具有標志意義的阿爾法狗（AlphaGo）就誕生在圍棋這個古老的中國游戲場景中。騰訊公司首先開發(fā)了圍棋人工智能“絕藝”，連續(xù)奪得了世界冠軍。目前，我國國家圍棋隊正在用“絕藝”訓練隊員，取得了很好的效果。在破解圍棋難題之后，多人戰(zhàn)術競技類游戲（MOBA）成為我們研究人工智能復雜決策能力的重要場景。2018年，騰訊公司的王者榮耀人工智能“絕悟”通過了人類戰(zhàn)隊的測試，2019年達到電競職業(yè)水平，目前正在向頂級職業(yè)水平?jīng)_刺。
未來，人工智能可能會重塑我們的游戲研發(fā)、電競賽事乃至整個數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)。同時，游戲和電競為人工智能提供了最理想的試驗場。例如，電競中的“多智能體博弈”也是智能網(wǎng)聯(lián)汽車在現(xiàn)實中需要解決的問題。目前，我們已經(jīng)嘗試用游戲領域的技術優(yōu)勢為汽車廠商構建了模擬仿真環(huán)境來提升自動駕駛的測試效率和安全性。
我相信，人工智能高地和全球電競之都并不是孤立存在的，它們將在未來的上海找到交點。
第三個“新”是新世代（New Generation）?，F(xiàn)在的電競運動員大多是“95后”，我們叫他們“數(shù)字原住民”。
在我們看來，新基建將激發(fā)新一代年輕人的聰明才智，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)注定會為“數(shù)字原住民”帶來夢想的舞臺。在2020年的前4個月，微信生態(tài)的工作崗位就增加了近60萬個，成為高校畢業(yè)生就業(yè)的一個新舞臺。我們相信，數(shù)字世界是一個等待全球年輕人共同建設的新家園。
馬化騰先生為“人工智能向善”提出了“四可”原則。它督促我們在使用人工智能時，要不斷思考和解決隱私安全、算法歧視、數(shù)字鴻溝等新問題，努力實現(xiàn)“透明、普惠、責任與安全”。人工智能不僅能改變?nèi)伺c機器的關系，而且會調(diào)整人與人的關系。它是我們產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟中最大的變量，更是我們社會生活中最重要的未知數(shù)。新一代年輕人既要掌握科技力量，更要思考文化價值，兩者同等重要。
創(chuàng)新正在讓上海變得更有魅力。李強書記多次提到，上海要把開放的“門”打開、創(chuàng)新的“火”點旺、包容的生態(tài)建好。最近幾年，上海的獨角獸企業(yè)像雨后春筍般層出不窮。我們不僅看到美團點評、拼多多、小紅書、閱文集團、Bilibili等企業(yè)的迅速成長，還看到了上海“開放、包容與創(chuàng)新”的城市品格。我們相信，這座城市的創(chuàng)新潛力才剛剛釋放，未來它一定會在科技之江與人文之海的交匯點創(chuàng)造新的歷史。騰訊公司希望扎根上海，創(chuàng)造歷史！
