一、數字化轉型是什么?
數字化轉型是順應新一輪科技革命和產業(yè)變革趨勢,不斷深化應用云計算、大數據、物聯(lián)網、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術,激發(fā)數據要素創(chuàng)新驅動潛能,打造提升信息時代生存和發(fā)展能力,加速業(yè)務優(yōu)化升級和創(chuàng)新轉型,改造提升傳統(tǒng)動能,培育發(fā)展新動能,創(chuàng)造、傳遞并獲取新價值,實現轉型升級和創(chuàng)新發(fā)展的過程。開展數字化轉型,應系統(tǒng)把握如下四個方面:
【本部分節(jié)選自T/AIITRE 10001-2020《數字化轉型參考架構》標準原文引言部分】
數字化轉型的核心要義是要將基于工業(yè)技術專業(yè)分工取得規(guī)模化效率的發(fā)展模式逐步轉變?yōu)榛谛畔⒓夹g賦能作用獲取多樣化效率的發(fā)展模式。開展數字化轉型,應系統(tǒng)把握如下四個方面:一是數字化轉型是信息技術引發(fā)的系統(tǒng)性變革,二是數字化轉型的根本任務是價值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構,三是數字化轉型的核心路徑是新型能力建設,四是數字化轉型的關鍵驅動要素是數據。
一是數字化轉型是信息技術引發(fā)的系統(tǒng)性變革。信息技術作為通用使能技術,不僅代表著一類新興技術,催生一個個快速增長的新興產業(yè),關鍵是能夠加速推動“硬件”日益標準化和“軟件”日益?zhèn)€性化,引發(fā)傳統(tǒng)創(chuàng)新體系、生產方式、產業(yè)結構等發(fā)生系統(tǒng)性重構。對企業(yè)而言,隨著數字經濟時代不確定和信息技術進一步引領組織模式創(chuàng)新和生產方式變革,企業(yè)數字化轉型的過程就是技術創(chuàng)新與管理創(chuàng)新協(xié)調互動,生產力變革與生產關系變革相輔相成,實現螺旋式上升、可持續(xù)迭代優(yōu)化的體系性創(chuàng)新和全面變革過程。從數字化轉型工作開展角度,涉及戰(zhàn)略調整、能力建設、技術創(chuàng)新、管理變革、模式轉變等一系列轉型創(chuàng)新,是一項復雜系統(tǒng)工程。
圖1信息技術引發(fā)企業(yè)系統(tǒng)性變革
二是數字化轉型的根本任務是價值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構。組織(企業(yè))是一個創(chuàng)造、傳遞、支持和獲取價值的系統(tǒng),每一項數字化轉型活動都應圍繞價值效益展開,數字化轉型在根本上是要推動其價值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構,不斷創(chuàng)造新價值,打造新動能。對于以組織(企業(yè))為基本單元的其他經濟活動,這一點也同樣適用,其價值體系沒有得到優(yōu)化、創(chuàng)新和重構,不能稱之為成功轉型。數字化轉型的體系架構和方法機制應始終以價值為導向,通過周期性明確價值新主張,提升價值創(chuàng)造、價值傳遞的能力,轉變價值獲取方式,創(chuàng)新價值支持、價值保障支撐體系,穩(wěn)定獲取轉型成效。
圖2企業(yè)價值體系重構
三是數字化轉型的核心路徑是新型能力建設。數字化轉型過程就是一個系統(tǒng)性創(chuàng)新的過程,應對轉型和創(chuàng)新引發(fā)的高度不確定性,相關方最迫切需要提升的是應對挑戰(zhàn)、搶抓機遇的新型能力,國際國內知名機構都在積極關注和探索。數字經濟時代的新型能力就是數字化生存和發(fā)展能力,就是為適應快速變化的環(huán)境,深化應用新一代信息技術,建立、提升、整合、重構組織的內外部能力,賦能業(yè)務加速創(chuàng)新轉型,構建競爭合作新優(yōu)勢,改造提升傳統(tǒng)動能,形成新動能,不斷創(chuàng)造新價值,實現新發(fā)展的能力。未來是數字經濟、范圍經濟的時代,基于信息技術賦能作用獲取多樣化發(fā)展效率是其基本規(guī)律,組織(企業(yè))只有順應這一規(guī)律,共創(chuàng)、共建、共享新型能力,并賦能業(yè)務,才能應對日益?zhèn)€性化、動態(tài)化、協(xié)同化的市場需求。
圖3企業(yè)新型能力賦能機制
四是數字化轉型的關鍵驅動要素是數據。數據是繼土地、勞動力、資本、技術之后的第五大生產要素,其核心關鍵作用首先是作為一種信息溝通的媒介,通過數字化轉型推動基于數據的信息透明和對稱,可提升組織(企業(yè))綜合集成水平,提高社會資源的綜合配置效率。其次,隨著區(qū)塊鏈等技術發(fā)展,數據也已成為一種新的信用媒介,通過數字化轉型推動基于數據的價值在線交換,可提升數字組織(企業(yè))價值創(chuàng)造能力,提高社會資源的綜合利用水平。第三,用數據科學重新定義生產機理,數據還將成為知識經驗和技能的新載體,通過數字化轉型推動基于數據模型的知識共享和技能賦能,可提升生態(tài)組織開放合作與協(xié)同創(chuàng)新能力,提高社會資源的綜合開發(fā)潛能。
圖4數據要素驅動作用
二、數字化轉型的參考架構
為有效實現數字化轉型,按照價值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構的要求,企業(yè)應從發(fā)展戰(zhàn)略、新型能力、系統(tǒng)性解決方案、治理體系、業(yè)務創(chuàng)新轉型五個方面構建系統(tǒng)化、體系化的關聯(lián)關系,務實有效推進數字化轉型進程。數字化轉型參考架構的總體框架,如圖5所示,主要針對“做什么”、“怎么做”和“路線圖”,提出了數字化轉型的主要視角、過程方法和發(fā)展階段,系統(tǒng)闡釋了數字化轉型的主要任務、過程聯(lián)動機制和分步實施要求。
圖5數字化轉型體系架構的總體框架
【本部分節(jié)選自T/AIITRE 10001-2020《數字化轉型參考架構》標準原文總體框架部分】
4總體框架
數字化轉型參考架構的總體框架,主要包括數字化轉型的主要視角、過程方法和發(fā)展階段,系統(tǒng)闡釋數字化轉型的主要任務、過程聯(lián)動方法和分步實施要求。
主要視角給出數字化轉型的任務體系,包括發(fā)展戰(zhàn)略、新型能力、系統(tǒng)性解決方案、治理體系和業(yè)務創(chuàng)新轉型五個視角,明確數字化轉型的主要任務,并給出任務間的關聯(lián)關系。
過程方法提出數字化轉型的方法體系,針對數字化轉型的五個視角,分別給出其對應的過程聯(lián)動方法,并構建相關方法之間的相互作用關系。
發(fā)展階段明確數字化轉型的路徑體系,將數字化轉型分為初始級發(fā)展階段、單元級發(fā)展階段、流程級發(fā)展階段、網絡級發(fā)展階段、生態(tài)級發(fā)展階段等五個發(fā)展階段,并分別明確數字化轉型五個視角在不同發(fā)展階段的主要實施要求。
本部分內容主要來源于團體標準T/AIITRE 10001-2020《數字化轉型參考架構》