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養(yǎng)過寵物的人都知道，“小主子”能帶來不少有趣的笑料和溫暖的陪伴，與此同時，牠的吃喝拉撒睡并沒有想象中那么省心，而是一項雖然可簡可繁卻必須面對的工作。所幸現(xiàn)在人工智能發(fā)展快速，市面上已有各式各樣的智能設(shè)備能幫助“鏟屎官”更好地伺候他們的主子。
有病找獸醫(yī)？AlphaDo：先讓我看看！
昨天，剛剛領(lǐng)養(yǎng)一只小貓的賀子向“智能相對論”抱怨寵物醫(yī)療的高花費與不便利。“剛從外面帶回來嘛，想讓牠做個健康檢查打個疫苗什么的，沒想到檢查出一堆問題，寄生蟲、外耳炎什么的。一下就花了我兩千大洋！”賀子有些無奈。
相信這是很多“鏟屎官”都會遇到的問題，畢竟“小主子”不會表達(dá)，平時也不知道牠是不是不舒服，帶去寵物醫(yī)院后，往往“不查不知道，一查嚇一跳。”
“要是牠會說話就好了，寄生蟲肯定會讓牠不舒服嘛。除了能及時發(fā)現(xiàn)牠的健康問題，也讓我有個消費的心理預(yù)期。我也不是什么土豪，突如其來的千元賬單對心臟和錢包都不太好。”賀子笑著說，一邊摸摸躺在她腿上撒嬌的“主子”。
現(xiàn)在，人工智能已經(jīng)可以幫忙解決這個問題。上個月，一款名為AlphaDo的寵物人工智能掃描儀已經(jīng)在indiegogo上完成了眾籌，現(xiàn)已開放預(yù)售。
AlphaDo是Alpha Doctor的縮寫，能夠通過小巧的掃描儀器與簡單易上手的操作進(jìn)行寵物健康監(jiān)測，幫助主人發(fā)現(xiàn)寵物健康問題的早期跡象。
這款A(yù)I掃描器配有3.9毫米攝像頭，可清晰準(zhǔn)確地捕捉肉眼難以觀察到的毛發(fā)及耳朵內(nèi)部圖像。通過能提取最佳圖像特征的DCIN算法和能夠檢測到傷口和皺紋等細(xì)微特征的MRC算法，AlphaDo能發(fā)現(xiàn)白內(nèi)障、結(jié)膜炎、角膜潰瘍、牙周病、外耳炎、寄生蟲、皮膚病等問題，還可根據(jù)體型計算肥胖程度，并分析尿液中的10種重要元素。一旦發(fā)現(xiàn)疑似問題，AlphaDo會在應(yīng)用程序上提供詳細(xì)的疾病介紹和預(yù)防措施，并做好記錄。
使用一段時間后，主人可看到寵物健康的變化曲線。還能根據(jù)分析結(jié)果提供定制的護(hù)理指南，省時省錢地解決一些小問題。通過人工智能，AlphaDo可以獲得并分析超過十萬個皮膚、眼睛、牙齒、耳朵和肥胖的相關(guān)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確率可達(dá)92%。
通過每個月的數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)，AlphaDo還能形成定期數(shù)據(jù)分析報告，并具備預(yù)測趨勢功能，方便主人對可能出現(xiàn)的問題提前做好準(zhǔn)備。如寵物的食物主要成分和肥胖程度有所關(guān)聯(lián)，就能及時調(diào)整容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容。
目前，AlphaDo尚未引進(jìn)國內(nèi)。“這個看起來好方便啊，我也去海淘一個。”話音未落，賀子便打開亞馬遜搜了起來。
嘿google，該喂貓了
除了健康狀況，對一些獨自在外生活的單身鏟屎官而言，旅游和出差是在所難免。寵物旅館的價格普遍偏高、附近又沒有相熟的親朋好友可以幫忙照料。這時，寵物的日常照顧就成為了一個問題。
年初突如其來的疫情爆發(fā)讓許多飼主與寵物們忽然面臨意想不到的分離，一些地區(qū)的隔離政策使得不少貓貓狗狗被迫獨自待在家中，平常的吃喝拉撒此時突然變成難以解決的問題。
這一情況意外放大了“飼主不在”的痛點，從而提升了寵物智能喂食設(shè)備與清潔設(shè)備的需求。
如意大利智能家居和工業(yè)應(yīng)用設(shè)計公司Volta推出的AI驅(qū)動寵物碗Mookkie，內(nèi)置攝像頭和紅外傳感器，可自動對寵物進(jìn)行面部識別。當(dāng)寵物的鼻口在傳感器范圍內(nèi)，機械面板就會旋轉(zhuǎn)打開進(jìn)料室。且Mookkie的嵌入式深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)可以區(qū)分不同的寵物，可防止蚊蟲污染、過度喂食或野生動物偷走寵物的晚餐。
Mookkie可通過手機配套應(yīng)用程序，及時向主人發(fā)送短視頻，報告寵物的飲食情況。且Mookkie支持google智能助理和Alexa等語音助手功能，能通過語音命令來控制飼料碗，并在食物不足時訂購食物。
但對于國內(nèi)客戶而言，Mookkie的黑科技似乎并不那么實用。首先，國內(nèi)以公寓住宅為主，不像歐美大部份是帶有院子和草地的獨棟住宅，野生動物的搶食不太可能發(fā)生。且多數(shù)飼主家里只有一只寵物，用以區(qū)分寵物的貓臉識別功能用處不大。對追求性價比的飼主來說，可能不是首選。
另一款智能喂食器PetNet會評估寵物的飲食需求，并制定特別的喂食計劃，還能追蹤寵物每日、每周或者每月的卡路里攝入量。而Kittyo喂食器則結(jié)合了喂食和娛樂功能，內(nèi)置激光、攝像頭、揚聲器和食物分發(fā)器，飼主可以在手機上控制激光與寵物互動，并同時錄制視頻，還能用麥克風(fēng)呼喚寵物與之互動，等寵物玩累了就通過設(shè)備喂食。除了上述品牌，國內(nèi)的Dogness多尼斯、小佩、Seepet、桔子互聯(lián)等廠商也推出了智能喂食器、智能飲水器等產(chǎn)品。
目前，智能喂食器和飲水器是國內(nèi)寵物智能設(shè)備消費種類的前兩名，但對于鄉(xiāng)下的用戶來說，似乎用處不大。“對我來說沒什么用耶，我和家人很少同時出遠(yuǎn)門，幾乎都在家里。雖然家里有院子，鄉(xiāng)下野生動物也多，但我家狗狗本來就是流浪犬，沒那么脆弱，吃不壞肚子的。”家住鄉(xiāng)下，養(yǎng)了二狗一貓的小余告訴“智能相對論”。
鏟屎官不想鏟屎AI：我來！
貓貓狗狗雖然可愛，但牠們的排泄與清潔問題卻成功勸退了一批喜愛動物的懶癌晚期患者與重度潔癖者。沒錯，在飼養(yǎng)寵物的所有職責(zé)中，大部份飼主最想卸下的應(yīng)該就是“鏟屎官”的主要職責(zé)——清理排泄物了?，F(xiàn)在，市面上出現(xiàn)的許多智能貓砂盆，不但可自動鏟屎除臭，還能分析貓咪健康狀況，讓飼主可以解放雙手、放心出門，保持家里空氣清新。
像LuluPet研發(fā)的智能貓砂盒，不僅有稱重功能，還內(nèi)置糞便和尿液的圖像識別技術(shù)，可以通過AI分析貓咪的排泄物，檢測貓咪的健康狀況。另一家叫Litter Robot的公司采用自研篩分工藝，能在旋轉(zhuǎn)時將貓砂和貓屎分開，將糞便過濾到垃圾袋中，并帶有自動除臭功能。Catlink則標(biāo)榜APP可控，能監(jiān)控貓咪體重，進(jìn)出及如廁情況，形成數(shù)據(jù)報告；還帶有多貓識別與防夾保護(hù)等功能。
“這個感覺不錯，價錢合適會考慮買吧?？吹絼e人用覺得挺方便的，就是希望最好別卡住。”擁有一只半歲小貓的瑩瑩表示。“但檢測功能倒沒有很需要，畢竟真的生病還是看貓本身吧，貓不舒服的話會有其他表現(xiàn)，軟便的話也能看出來。”
解決貓主人痛點的智能貓砂盆上市后立刻大受歡迎。以Catlink的產(chǎn)品為例，去年雙11，Catlink完成了300多萬的銷售額；今年在11.1-11.3的第一場大促中，Catlink就實現(xiàn)了去年雙11的銷售額，同期的備貨量也是去年的5倍左右。而智能貓砂盆這一品類整體銷量增速則達(dá)到486%，成為雙十一寵物智能商品中銷量最高的爆款。
只需動動手指即可“冷眼旁觀”?
除了吃喝拉撒等基本需求，寵物的玩樂也是飼主們需要操心的問題。一家新加坡的公司推出了智能寵物玩具球Pebby，主人可以通過配套App操控這款玩具球，遠(yuǎn)距離和自家愛寵進(jìn)行互動。Pebby還嵌入了廣角攝像頭，通過連接無線網(wǎng)絡(luò)，用戶可利用這款玩具球直播寵物的當(dāng)前活動。在主人想”解放雙手”時，這款玩具球還能設(shè)置為“自動游戲”模式，讓它和你的愛寵自動玩樂。
Pebby聯(lián)合創(chuàng)始人Hansen Goh表示：“我們發(fā)現(xiàn)了這種研究設(shè)備的必要性，因為這可以影響如今所有的寵物主人。我們團(tuán)隊里也有很多養(yǎng)貓、養(yǎng)狗的人，所以我們明白‘寵物孤獨’所帶來的困擾。我們堅信像Pebby這樣的設(shè)備可以讓寵物和主人之間保持聯(lián)系，并培養(yǎng)更多互動方式。”
另一款寵物玩具Felik則是結(jié)合了預(yù)測運動跟蹤軟件和IR(紅外線敏感)攝像機，利用AI系統(tǒng)檢測寵物位置，分析寵物大小、速度及特性等參數(shù)后，通過AI算法預(yù)測寵物下一個動作，控制紅外線激光指針，讓寵物去追趕，并準(zhǔn)備對策，如逃跑或假裝被困住、隨機改變逃跑路線等模擬自然界中獵物的反應(yīng)。主人可預(yù)設(shè)時間進(jìn)行操控，或通過配套的App Felik Companion App采用AI定制模式，以匹配寵物的技能水平和運動風(fēng)格。
類似的寵物智能玩具還有很多，大多是通過手機APP來操控，并帶有監(jiān)控功能。對于寵物而言，追逐捕獵等運動和玩樂是必須的，然而大多數(shù)鏟屎官根本沒有時間定期與寵物玩耍。長期下來，寵物們可能會以破壞和暴飲暴食來應(yīng)付無聊，甚至可能會變得沮喪。
即便市面上已有許多寵物用智能玩具，但貓貓狗狗對于玩具的要求可能和我們想象的不大一樣。“從目前的經(jīng)驗來看，電動的玩具都壞得太快或被貓排斥，或者最多玩幾天就不愛玩了，總之不太好使。”之前的失敗經(jīng)驗讓瑩瑩現(xiàn)在對寵物智能玩具的購買變得謹(jǐn)慎。“會看看其他買過的人的評價，還有考慮價錢。寵物的破壞力比我想象的大。”
“之前買的玩具感覺她不是很愛玩，貓好像更喜歡人陪她玩，就用逗貓棒啥的，或者新奇的東西，一個小蓋子，只要沒見過她也會很高興的玩半天，貓也是圖新鮮。”瑩瑩表示。“反正還是想用電動智能玩具，因為在家也需要做事，但貓又想找你玩。但那些智能玩具看起來也不便宜，要是不玩就太不劃算了。”可見飼主們依然有寵物智能玩具的需求，寵物的使用經(jīng)驗卻讓他們對智能玩具的作用抱持懷疑態(tài)度。寵物玩具能否發(fā)揮作用，很大程度上取決于貓貓狗狗的個性，還是得買回來試試。
“我應(yīng)該不會買智能玩具吧，養(yǎng)寵物不就是想要互相陪伴嗎?要是不想陪牠玩，干嗎養(yǎng)牠?”賀子對智能玩具的作用表示不解。“因為你想嘛，經(jīng)常出差不在家或是工作很忙沒空照顧的人一般不會養(yǎng)寵物，剩下的飼主就算偶爾不在或者要加班，也不是經(jīng)常出現(xiàn)的情況啊，這樣也沒必要特地買一個不算便宜的智能玩具吧?”
AI+寵物市場廣闊
雖然個別鏟屎官對寵物智能用品褒貶不一，但從市場表現(xiàn)來說，寵物智能設(shè)備可說是“錢”途無量。
首先，中國寵物市場仍然不斷增長。根據(jù)《2019年中國寵物行業(yè)白皮書》，2019年我國寵物市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2024億元，同比增長18.50%。其中，寵物犬消費市場規(guī)模為1244億元，比去年增長17.8%;寵物貓消費市場規(guī)模為780億元，增幅達(dá)19.6%，超過犬消費市場規(guī)模增速。寵物相關(guān)產(chǎn)品的需求也隨之增長。
其次，人們對于智能設(shè)備的需求和接受度逐漸提高，飼主也越來越舍得為自己的“小主子”花錢。去年，中國已有40.3%的消費者購買過寵物智能設(shè)備。其中，有55.7%的用戶購買了智能飲水機，其次是智能攝像頭和智能喂食器等日常照護(hù)類用品。
今年雙11，寵物智能商品銷量迎來暴漲，各大電商平臺銷售額均獲得大幅提升，整體增速超過1000%。據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示，寵物智能商品銷量增速超過500%，智能喂食器增長120%，現(xiàn)代生活的快節(jié)奏與智能化趨勢讓越來越多鏟屎官開始關(guān)注寵物智能設(shè)備。在淘寶體系中，寵物智能設(shè)備的新客占比超過50%，搜索量和消費額均呈現(xiàn)倍數(shù)增長。
數(shù)據(jù)來源：淘寶天貓2018.7-2020.6全年品類消費數(shù)據(jù)。星標(biāo)為大促拉新效果更明顯的類目
數(shù)據(jù)來源：淘寶天貓2019.7-2020.6全年品類銷售數(shù)據(jù)。所有貨品百分?jǐn)?shù)為疫情嚴(yán)重季度相較于正常非大促季度的搜索人數(shù)增長百分比。
據(jù)京東超市統(tǒng)計，今年雙十一開場十分鐘后，智能寵物用品成交額即同比增長33倍。其中，小佩PETKIT第三代寵物智能飲水機成交額同比增長46倍；千元以上寵物智能玩具增速近40倍，千元以上智能貓砂盆增速超15倍。今年上半年，1000元以上的寵物智能設(shè)備線上銷量同比漲幅高達(dá)680%。
京東寵物智能設(shè)備TOP10類型銷量分布及同比增長
且智能商品本身帶來的高溢價，讓許多“新人”紛紛入局這個新興賽道。如一款普通貓砂盆售價約為100-500元，加上智能標(biāo)簽后，價格區(qū)間達(dá)到1500-5000，立刻翻了十倍。目前，國內(nèi)的智能寵物設(shè)備商家中，新銳品牌的占比已經(jīng)達(dá)到近90%。且這些寵物智能家居新品牌正在成為資本追逐的新風(fēng)口，如去年9月，寵物智能用品品牌“貓貓狗狗”科技完成A輪融資，獲得小米戰(zhàn)投與順為資本1200萬元的資金。
除了新興品牌，一些老牌家電企業(yè)也想從這些“金光閃閃”的貓貓狗狗身上分一杯羹。如家電巨頭美的開始跨界生產(chǎn)寵物智能家居設(shè)備，在天貓商城開設(shè)了美的寵物用品旗艦店，推出了貓用智能飲水機。
盡管國內(nèi)寵物智能設(shè)備市場發(fā)展迅猛，但目前的產(chǎn)品仍是概念大于實用。近半數(shù)的寵物主認(rèn)為，寵物智能產(chǎn)品仍存在實用性不足，體驗感不佳的痛點。例如不少智能喂食器容易出現(xiàn)貓糧狗糧顆?？ㄔ诔隹谔幍那闆r，無法實現(xiàn)正常的喂食功能。而去年出現(xiàn)的智能貓砂盆夾死貓的新聞也勸退了一些原本打算購買的飼主。
雖然市面上的產(chǎn)品還有一些需要改進(jìn)的地方，寵物智能設(shè)備的出現(xiàn)也確實解決不少鏟屎官的痛點。即便智能喂食器和貓砂盆對于飼主來說十分方便，但像寵物智能玩具一類的產(chǎn)品是否具有市場，真正的“話語權(quán)”還是掌握在“主子”們的手中。就像瑩瑩說的，“畢竟我們的貓才是真正的用戶，只有貓愛用才行。”
注：賀子、瑩瑩、小余皆為化名。
