疫情加速了全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程，而在中國市場，則進入了后疫情和“新基建”的時代。在這個新的歷史時期，什么是CIO的責任和使命?CIO將采取怎樣的IT戰(zhàn)略應(yīng)對所面臨的種種挑戰(zhàn)?又將如何打造以數(shù)據(jù)為核心的業(yè)務(wù)生態(tài)?本文將結(jié)合對各行業(yè)CIO的調(diào)查和深訪，詳細解讀在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級之下，中國CIO的戰(zhàn)略價值和戰(zhàn)略思維。
1、新形勢下的CIO需要轉(zhuǎn)變角色
盡管疫情為人們的正常工作和學(xué)習(xí)按下了“暫停鍵”，但卻為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型踏下了加速器。疫情前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“錦上添花”。疫情期間，數(shù)字化成為“試金石”。疫情后，“新基建”戰(zhàn)略下的CIO責任重大。另一方面，CIO從后臺走向前臺，戰(zhàn)略價值凸顯。
2、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與CIO戰(zhàn)略地位提升
數(shù)字經(jīng)濟在中國發(fā)展得如火如荼，但相對于數(shù)字化對中國經(jīng)濟的貢獻，中國企業(yè)CIO的戰(zhàn)略地位卻沒有得到應(yīng)有的重視。相對于中國數(shù)字化對經(jīng)濟的貢獻，中國企業(yè)CIO的戰(zhàn)略地位則亟待提升。
3、數(shù)字化新常態(tài)下的CIO新思維
新形勢使CIO踏上了新征程，肩負新的使命和責任的CIO需要新的思維。其戰(zhàn)略重點包括：布局工業(yè)互聯(lián)網(wǎng);工作負載向邊緣端聚集;業(yè)務(wù)內(nèi)聯(lián)外通，構(gòu)建業(yè)務(wù)生態(tài)平臺;簡化人工智能部署，降低開支等是CIO關(guān)注的重要方向。
4、IT從轉(zhuǎn)型到重構(gòu)，CIO所面對的挑戰(zhàn)
針對在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級過程中，未來IT形態(tài)或IT戰(zhàn)略重點是什么，“IT轉(zhuǎn)型是路徑，通過IT重構(gòu)，實現(xiàn)以數(shù)據(jù)為核心的業(yè)務(wù)生態(tài)是目標”成為CIO的共識。然而，在轉(zhuǎn)型和重構(gòu)過程中，CIO遇到很多挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在以下幾點：
缺失頂層設(shè)計，急需業(yè)務(wù)平滑轉(zhuǎn)型升級平臺;
如何構(gòu)建長治久安的以數(shù)據(jù)為核心的業(yè)務(wù)生態(tài)平臺;
在應(yīng)用多元化的情況下，如何保證業(yè)務(wù)創(chuàng)新的穩(wěn)定與迅捷;
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代所面臨的智能物聯(lián)新課題;
缺少企業(yè)級的數(shù)字化生產(chǎn)力平臺。
5、CIO新思維，三項行動構(gòu)建敏捷業(yè)務(wù)平臺
CIO成為全公司戰(zhàn)略創(chuàng)新的催化劑。需要采取三項行動，即：提速IT的降本增效行動、用新技術(shù)增強用戶體驗、加快應(yīng)用的交付迭代
6、CIO四項法則構(gòu)建安全敏捷數(shù)字能力
與此同時，CIO還需采用四項法則構(gòu)建安全敏捷的數(shù)字數(shù)字，即：提高業(yè)務(wù)敏捷性、基于數(shù)據(jù)洞察的IT新興技術(shù)創(chuàng)造新價值、通過彈性協(xié)作辦公提高數(shù)字化生產(chǎn)率、采取可持續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。
7、總結(jié)
后疫情加速全球企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的進程。中國引領(lǐng)數(shù)字化對經(jīng)濟貢獻率的同時，“新基建”更加快了中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的步伐。相對全球企業(yè)數(shù)字化成熟度，2020年第三季度，中國企業(yè)在已經(jīng)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字化引領(lǐng)群的占比高于全球平均水平。
CIO在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級過程中的戰(zhàn)略價值和責任迅速提高，但在有些行業(yè)的IT仍然主要作為行政服務(wù)功能。CIO的戰(zhàn)略價值和責任與行業(yè)數(shù)字化成熟度有著緊密的相關(guān)性。數(shù)字化業(yè)務(wù)規(guī)劃型CIO的缺失會增加企業(yè)業(yè)務(wù)風險。
“新基建”提升了物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)在IT中的戰(zhàn)略價值。CIO在IT規(guī)劃過程中，從傳統(tǒng)的聚焦于項目和功能向以應(yīng)用創(chuàng)新、數(shù)據(jù)賦能、消費升級為初衷轉(zhuǎn)變，打造敏捷業(yè)務(wù)平臺、提高應(yīng)用持續(xù)交付能力、加速新技術(shù)融合優(yōu)化用戶體驗，成為CIO IT規(guī)劃三大行動指南。CIO通過四大法則，實現(xiàn)構(gòu)建安全彈性內(nèi)外聯(lián)動的數(shù)字化平臺，作為業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新引擎和支撐。其中，通過混合多云平臺實現(xiàn)敏捷IT，加速敏捷創(chuàng)新;通過負載優(yōu)化、萬物互聯(lián)和云-邊協(xié)同創(chuàng)造新業(yè)務(wù)價值;在建立企業(yè)級彈性辦公協(xié)作平臺，安全釋放數(shù)字化全要素生產(chǎn)率的同時，提高跨界跨業(yè)融合創(chuàng)新能力;此外，這一代CIO將節(jié)能減排、IT再利用以及保證數(shù)據(jù)無泄露作為保證業(yè)務(wù)持續(xù)安全發(fā)展的重要考慮因素。
