依托WeMake解決方案，騰訊云智能制造重點(diǎn)聚焦工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、企業(yè)數(shù)字化、工業(yè)AI三條賽道，聯(lián)合生態(tài)伙伴助力制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
數(shù)字技術(shù)對(duì)于產(chǎn)業(yè)的重塑持續(xù)加深，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在橫向展開、縱向深入；向“數(shù)字”要“效率”，已是產(chǎn)業(yè)重塑的必然選擇。
2018年，騰訊成立“云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群”（CSIG），按下了發(fā)展ToB業(yè)務(wù)的“快進(jìn)鍵”。在騰訊CSIG成立兩周年之際，也是騰訊發(fā)展ToB業(yè)務(wù)的第十個(gè)年頭，騰訊在2020全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上再次明確了ToB戰(zhàn)略布局的基調(diào)。
特別是在數(shù)字化、智能化和新基建的浪潮下，騰訊主動(dòng)結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)項(xiàng)，讓公司的ToB征程邁上了一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)也展現(xiàn)出前所未有的想象力。
那么，在智能制造這條賽道中，騰訊有哪些深入考量？賦能中國(guó)制造行業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，騰訊究竟又有哪些與眾不同呢？
騰訊云智能制造總經(jīng)理梁定安接受e-works記者采訪時(shí)指出，在國(guó)家高舉新基建的大旗下，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型是中國(guó)制造業(yè)發(fā)展不可逆的潮流，而工業(yè)是騰訊發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要領(lǐng)域。依托WeMake解決方案，騰訊云智能制造重點(diǎn)聚焦工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、企業(yè)數(shù)字化、工業(yè)AI三條賽道，聯(lián)合生態(tài)伙伴助力制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
以WeMake品牌為核心
2019年，騰訊云面向智能制造領(lǐng)域推出了WeMake解決方案，包含工企互聯(lián)、工企智能、工企微信、工企營(yíng)銷、工企孿生、工企信安、工企信管、工企園區(qū)和工企運(yùn)維等九個(gè)產(chǎn)品解決方案，適配多種應(yīng)用場(chǎng)景。
梁定安介紹，WeMake是騰訊云面向智能制造解決方案的品牌通稱，實(shí)則是一個(gè)裝載了“1+2+1”的綜合解決方案。
“1”：一個(gè)云平臺(tái)，即騰訊云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。過(guò)去一年多，騰訊云已在西安閻良、山東煙臺(tái)、廣東佛山、江蘇張家港等地部署了區(qū)域性的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
“2”：兩個(gè)端，一是基于微信的端，基于微信幫助企業(yè)做好智慧營(yíng)銷，以及構(gòu)建全渠道的服務(wù)能力；另一個(gè)端是WeMake的工企微信，通過(guò)自帶豐富應(yīng)用，也支持通過(guò)API接入自有應(yīng)用，滿足企業(yè)不同辦公需求。
另外的“1”，是一個(gè)面向制造行業(yè)的生態(tài)，包括面向硬件、軟件和服務(wù)的生態(tài)。
經(jīng)過(guò)精心打磨，WeMake為企業(yè)提供了端到端的解決方案，覆蓋研、產(chǎn)、供、銷、服全業(yè)務(wù)流程，并根據(jù)不同細(xì)分行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景的需求，利用新一代信息技術(shù)，騰訊云的工業(yè)能力底座結(jié)合行業(yè)Know-How，能夠快速為企業(yè)客戶量身定制解決方案。
以三大業(yè)務(wù)場(chǎng)景為賽道
在騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上，騰訊云首次披露智能制造領(lǐng)域的布局——聚焦以“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、企業(yè)數(shù)字化、工業(yè)AI”為核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景的三條賽道。
具體戰(zhàn)略方向?yàn)?一是助力區(qū)域產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為地方中小企業(yè)提供最后一公里的數(shù)字化能力；二是提供企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品方案；三是推出大數(shù)據(jù)與AI的工業(yè)場(chǎng)景創(chuàng)新方案。
在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)域，騰訊云在全國(guó)已經(jīng)落地八個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。依托騰訊云的技術(shù)積累和解決方案能力，構(gòu)建了生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等具有行業(yè)屬性的業(yè)務(wù)和能力，打通從“生產(chǎn)第一線”到“企業(yè)決策者”的全鏈條通路。
同時(shí)，通過(guò)聚合騰訊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域生態(tài)企業(yè)及優(yōu)質(zhì)合作資源，地方工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還將助力各地市加快打造立足本地、輻射周邊的區(qū)域制造業(yè)轉(zhuǎn)型服務(wù)能力，構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群。
在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，騰訊云在滿足企業(yè)內(nèi)部集約化管理服務(wù)需求的同時(shí)，為企業(yè)提供后市場(chǎng)智慧化運(yùn)營(yíng)解決方案。
在工業(yè)AI領(lǐng)域，騰訊云打造了從NLP、語(yǔ)音、視覺(jué)，到博弈和機(jī)器人的全棧AI能力，深入到工業(yè)制造領(lǐng)域，面向工業(yè)制造的全生命周期，提供了數(shù)字工廠、智能生產(chǎn)管理、設(shè)備智能和智慧營(yíng)銷等一整套工業(yè)數(shù)據(jù)智能解決方案，推出了面向視覺(jué)質(zhì)檢和安全巡檢場(chǎng)景的工業(yè)視覺(jué)平臺(tái)產(chǎn)品，在空客、商飛和華星光電等企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)成功交付和落地。
以頭部企業(yè)客戶為標(biāo)桿
騰訊云推進(jìn)智能制造的具體舉措，首先是與行業(yè)頭部企業(yè)建立合作，打造智能制造領(lǐng)域的標(biāo)桿和樣板；再通過(guò)搭建區(qū)域性的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，觸達(dá)和賦能更多的中小企業(yè)。
在梁定安看來(lái)，不管是中小企業(yè)還是行業(yè)頭部企業(yè)，其實(shí)面臨著很多共性需求，在這個(gè)過(guò)程中，騰訊的技術(shù)會(huì)全面向生態(tài)伙伴開放，通過(guò)聯(lián)合合作伙伴幫助客戶解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和難題。
實(shí)際上，過(guò)去兩年騰訊云在工業(yè)領(lǐng)域已有諸多探索和落地。
在華星光電，騰訊云通過(guò)人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)華星光電AI判片的應(yīng)用，全面承接了T1，T2和T6工廠圖片自動(dòng)識(shí)別（Auto Defect Classification，簡(jiǎn)稱ADC）系統(tǒng)，在Array/CF/Cell工藝制程的落地實(shí)施。借助騰訊AI訓(xùn)練平臺(tái)，華星光電獨(dú)立開發(fā)的AI模型達(dá)到了良好的應(yīng)用效果，得到了客戶的認(rèn)可已經(jīng)上線。對(duì)比傳統(tǒng)的人力判片方式，AI識(shí)別速度提升10倍，縮減人力50%。
基于騰訊TCE企業(yè)專有云解決方案，工業(yè)富聯(lián)在極短時(shí)間內(nèi)快速構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)——富士康工業(yè)云平臺(tái)，并對(duì)外提供科技服務(wù)，幫助中小企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)智能化改造，并將富士康工業(yè)制造的能力以微服務(wù)和工業(yè)App形式輸出，提升企業(yè)客戶生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)智能制造。
數(shù)據(jù)顯示，工業(yè)富聯(lián)已經(jīng)通過(guò)聯(lián)合騰訊云打造的雙跨工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)連接海量工業(yè)設(shè)備，積累了一大批工業(yè)機(jī)理模型，搭載上千個(gè)工業(yè)APP，依托富士康構(gòu)建的粵港澳大灣區(qū)、長(zhǎng)三角、渤海灣、京津冀業(yè)務(wù)版圖，已在廣東、浙江、山西、河南等17個(gè)省市推廣應(yīng)用，服務(wù)了近千家工業(yè)企業(yè)用戶。值得一提的是，工業(yè)富聯(lián)位于深圳的“柔性裝配作業(yè)智能工廠”已成功入選達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇“燈塔工廠”，具有較強(qiáng)的可復(fù)制、可應(yīng)用、可推廣示范效應(yīng)。
今年4月，騰訊云為玲瓏輪胎搭建智慧營(yíng)銷云平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)信息收集、觸達(dá)、鏈接等能力，實(shí)現(xiàn)上下游訂單、庫(kù)存、服務(wù)數(shù)字一體化，為玲瓏輪胎搭建智慧工業(yè)后市場(chǎng)云平臺(tái)。據(jù)官方數(shù)據(jù)，目前智慧營(yíng)銷云平臺(tái)已經(jīng)覆蓋玲瓏輪胎全國(guó)300家核心經(jīng)銷商，加盟門店達(dá)到15000家，銷量增速超過(guò)50%。
在騰訊云的技術(shù)支持下，三一重工積累了一千多億條工程機(jī)械工業(yè)大數(shù)據(jù)。這使得三一重工的機(jī)器故障維修2小時(shí)內(nèi)可以抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)完成維修，同時(shí)易損件備件呆滯庫(kù)存低于同行業(yè)40%以上，每年直接為下游經(jīng)銷商降低備件庫(kù)存超過(guò)3億元。同時(shí)，今年6月三一集團(tuán)與騰訊的戰(zhàn)略合作再次升級(jí)，雙方將借助騰訊云企點(diǎn)客服的能力，從最基礎(chǔ)的“人工接打電話”入手，聯(lián)手打造工程機(jī)械行業(yè)首個(gè)智慧服務(wù)中臺(tái)，助推三一集團(tuán)數(shù)字化升級(jí)。
以“511”生態(tài)伙伴計(jì)劃為抓手
“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與生態(tài)之間進(jìn)行高效協(xié)作和數(shù)據(jù)連通，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的整體提升”，梁定安坦言，騰訊云在智能制造領(lǐng)域標(biāo)桿案例的不斷落地，一定程度上得益于合作伙伴的支持。
騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)期間，騰訊云宣布將打造“強(qiáng)平臺(tái)、富生態(tài)”的WeMake生態(tài)聯(lián)盟，正式發(fā)布“511”生態(tài)伙伴計(jì)劃——聚焦工業(yè)制造“研、產(chǎn)、供、銷、服”5大環(huán)節(jié)，攜手100家合作伙伴，打造1000個(gè)解決方案和工業(yè)APP。
梁定安告訴記者，騰訊的技術(shù)和數(shù)據(jù)會(huì)全面向生態(tài)伙伴開放，通過(guò)導(dǎo)入云啟創(chuàng)新基地、千帆計(jì)劃、SaaS加速器、青騰大學(xué)等資源，騰訊云將與生態(tài)伙伴共同打造面向垂直行業(yè)的深度融合的解決方案，為企業(yè)提供實(shí)用且好用的服務(wù)與應(yīng)用。
更重要的是，騰訊云會(huì)為生態(tài)伙伴提供流量與資源的扶持，一起分享產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的紅利。
筆者手記：
一直以來(lái)，騰訊依靠積累的豐富的產(chǎn)品和用戶經(jīng)驗(yàn)，在ToC領(lǐng)域幾乎無(wú)往不利。但在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大勢(shì)所趨下，騰訊必須加速ToB領(lǐng)域的布局和發(fā)展，CSIG則肩負(fù)了這一重任，在戰(zhàn)略上也得到了巨大重視。
回到智能制造領(lǐng)域，智能制造是推進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手，也是振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)的新引擎。對(duì)于騰訊而言，如何將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代積累的技術(shù)、數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，傳導(dǎo)至智能制造領(lǐng)域？道長(zhǎng)且阻。
但有一點(diǎn)可以肯定，就是騰訊開放和專注的合作姿態(tài)。相信在國(guó)家相關(guān)政策的加持下，騰訊云會(huì)與生態(tài)合作伙伴一起，打造出更多智能制造與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的新樣板。
