一個組織可能會在其工作的某個特定領(lǐng)域開始涉足云計算。也許有一個云平臺提供對人工智能(AI)、機(jī)器學(xué)習(xí)或物聯(lián)網(wǎng)(IoT)實現(xiàn)的支持,這對新產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā),或?qū)喕F(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的工作非常有用。
一旦云在最初引入幫助的領(lǐng)域被確定為有益的,那么看看如何在業(yè)務(wù)的其他地方使用它通常是有意義的??赡苓€有其他面向客戶的業(yè)務(wù)領(lǐng)域可以從中受益,比如使用基于云的AI聊天機(jī)器人與最終用戶進(jìn)行互動,或者也可能有一些后臺領(lǐng)域,在這些領(lǐng)域,云可能很有用,比如會計和工資單服務(wù),具有AI功能,可以幫助并加速每月結(jié)算。
以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的方法
隨著云應(yīng)用的增長,重要的是不斷地將其實現(xiàn)視為業(yè)務(wù)主導(dǎo),而不是IT主導(dǎo)。在董事會會議室,首席數(shù)據(jù)官的角色成為核心,因為他們尋找云的敏捷性能夠在整個業(yè)務(wù)中帶來好處的點,而首席財務(wù)官的角色可能會從根本上發(fā)生變化,從不斷權(quán)衡資本支出到更加關(guān)注運營支出。采取這些措施可以確保云技術(shù)嵌入到業(yè)務(wù)中,但問題是,有多少云技術(shù)是足夠的,以及如何使云技術(shù)供應(yīng)與組織的需求保持一致?
分析云使用情況如何與當(dāng)前和潛在的未來業(yè)務(wù)需求相適應(yīng)似乎是一件困難的事情。把它做好可能會涉及到圍繞廣泛的業(yè)務(wù)規(guī)劃和正在進(jìn)行的活動的時間特定的工作組合。
在前一個領(lǐng)域,如果業(yè)務(wù)正在計劃新的推出,并且需要特定的工作,例如測試和開發(fā)、研究或制造,那么可能需要特定的額外云資源。此外,云CoE負(fù)責(zé)人、凱捷全球云領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊成員RamananraMakrishna建議,企業(yè)應(yīng)該關(guān)注云提供商。他說,“每季度到每半年(公司)都應(yīng)該研究領(lǐng)先提供商提供的PaaS和SaaS產(chǎn)品的演變,并將其作為自己的云戰(zhàn)略加以考慮”,以確保他們能夠充分利用現(xiàn)有的產(chǎn)品。
Steamhaus云計算咨詢公司的技術(shù)總監(jiān)RobGreenwood表示,在計劃的評估之外,組織內(nèi)部負(fù)責(zé)云計算的人,直到首席技術(shù)官,都應(yīng)該密切關(guān)注“正在進(jìn)行的過程,不斷了解您選擇的云提供商的新版本和公告,并評估這些是否以及如何補充您當(dāng)前的使用情況”。
儲備不足的跡象
在所有這些檢查中,有什么是你自己的需要,重要的是要看得更深一點,以確保在你的組織內(nèi)全面的規(guī)定是充分的。羅摩克里希納指出了一些非常有用的警告信號,表明一個組織可能供應(yīng)不足。他說,“那些在基礎(chǔ)設(shè)施方面的資本支出逐年上升的組織應(yīng)該分析他們的云應(yīng)用是否保守,建議應(yīng)密切注意確定內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施是否設(shè)計用于處理峰值容量,而不是更優(yōu)化的策略,即調(diào)整平均容量大小并進(jìn)入云中處理峰值”。
他說。“另一個明顯的跡象是,是否有一小部分云購買是直接從企業(yè)內(nèi)部的個人手中進(jìn)行的,這可能意味著缺乏連貫的云戰(zhàn)略,因此云沒有以最佳的企業(yè)方式使用。”
以這種方式提供不足的云需求可能會對業(yè)務(wù)增長產(chǎn)生負(fù)面影響,同樣,首席財務(wù)官和首席數(shù)據(jù)官應(yīng)共同努力,發(fā)現(xiàn)這些跡象,并適當(dāng)利用云來緩解這些跡象。
混合方法以獲得最佳效果
確保業(yè)務(wù)有足夠的云計算,分布在組織的適當(dāng)部分,對于當(dāng)前的敏捷性和未來的增長至關(guān)重要。實現(xiàn)這一目標(biāo)所需的策略是混合的,并融合了一系列方法。
將有一些前瞻性的戰(zhàn)略,以滿足業(yè)務(wù)的雄心壯志。將不斷掃描云資源調(diào)配技術(shù),以確定業(yè)務(wù)可能受益的領(lǐng)域。這些措施將與積極尋找資源調(diào)配不足的跡象相結(jié)合,并確保關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)角色(尤其是首席財務(wù)官和首席數(shù)據(jù)官)的目光遍布整個業(yè)務(wù)。將這些策略結(jié)合在一起,可以確保企業(yè)不僅擁有足夠的云,而且能夠最大限度地利用云計算。