企業(yè)架構(gòu)已經(jīng)過(guò)時(shí)了;企業(yè)架構(gòu)周期太長(zhǎng);架構(gòu)理論過(guò)于復(fù)雜……在當(dāng)前這個(gè)全體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代,有關(guān)企業(yè)架構(gòu)的一些否定意見(jiàn)層出不窮。當(dāng)然,世界在發(fā)展,技術(shù)在進(jìn)步,很多傳統(tǒng)理論都在飛速變化的環(huán)境中逐漸喪失了活力,逐漸沒(méi)有了實(shí)用價(jià)值。但是企業(yè)架構(gòu)真的已經(jīng)成為“后浪”了嗎,企業(yè)架構(gòu)能夠?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造價(jià)值嗎?
麥肯錫在2021年的最新研究表明,很多正在探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)采用了大量方法,例如大量增加投資或大規(guī)模采用先進(jìn)IT技術(shù)。但是,研究表明,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)在于企業(yè)面臨的技術(shù)格局變得越來(lái)越復(fù)雜且難以管理,這是當(dāng)前阻礙企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素,而企業(yè)架構(gòu)正是管理企業(yè)復(fù)雜性的科學(xué)方法。
企業(yè)架構(gòu)可以通過(guò)管理技術(shù)復(fù)雜性并為公司的IT領(lǐng)域發(fā)展設(shè)定路線來(lái)促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,還可以負(fù)責(zé)管理公司所有IT系統(tǒng)協(xié)同工作以支持業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)。企業(yè)架構(gòu)還能夠促進(jìn)高層領(lǐng)導(dǎo)者清晰掌握企業(yè)全局并做出決策,下面我們簡(jiǎn)單分析企業(yè)架構(gòu)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供的價(jià)值和好處。
1.助力高層決策
企業(yè)架構(gòu)向上承接企業(yè)戰(zhàn)略,向下指導(dǎo)業(yè)務(wù)和IT融合。麥肯錫的研究報(bào)告【1】表明,數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者溝通和互動(dòng)最多的兩個(gè)領(lǐng)域是架構(gòu)部門和戰(zhàn)略部門。特別是當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)重大問(wèn)題(例如需要做成重大決策的問(wèn)題)時(shí),數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)和董事會(huì)一定會(huì)討論企業(yè)架構(gòu),甚至從企業(yè)架構(gòu)中尋求決策依據(jù)。
現(xiàn)在,所有的架構(gòu)團(tuán)隊(duì)都會(huì)專注于業(yè)務(wù),而不是以前僅僅關(guān)注IT領(lǐng)域。真正高效的企業(yè)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)會(huì)投入大量的時(shí)間調(diào)研、確定和理解業(yè)務(wù)需求,并將高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注點(diǎn)落實(shí)到企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計(jì)中。研究報(bào)告表明,當(dāng)董事會(huì)成員了解技術(shù)對(duì)其業(yè)務(wù)模型的重要性,并投入時(shí)間做出了最終影響公司業(yè)務(wù)目標(biāo)成敗的決策時(shí),數(shù)字化轉(zhuǎn)型更有可能取得成功。
2.強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃
麥肯錫的研究指出,與其他公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐相比,所有在數(shù)字化領(lǐng)域取得卓越成績(jī)的企業(yè)都開(kāi)發(fā)或更新了企業(yè)架構(gòu)模型。并且這些企業(yè)的架構(gòu)團(tuán)隊(duì)更注重戰(zhàn)略規(guī)劃(平均而言,這些企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃工作約占架構(gòu)團(tuán)隊(duì)工作的五分之一)。在戰(zhàn)略規(guī)劃上花費(fèi)比平均水平更多的架構(gòu)團(tuán)隊(duì)更有可能提供成功的業(yè)務(wù)解決方案,從而為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型出更大的貢獻(xiàn),并獲得了企業(yè)內(nèi)部的廣泛認(rèn)可。
3.專注業(yè)務(wù)成果
數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要采用先進(jìn)技術(shù)解決方案來(lái)重塑業(yè)務(wù)模型,這對(duì)業(yè)務(wù)和IT之間的協(xié)作要求非常高,而這也是阻礙數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大阻力。企業(yè)架構(gòu)致力于業(yè)務(wù)和IT的融合,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略-業(yè)務(wù)-IT的對(duì)準(zhǔn)。具體的企業(yè)架構(gòu)正向?qū)?zhǔn)設(shè)計(jì)方法,可以參考以前的文章。
4.培育綜合能力
由于企業(yè)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮著重要作用,有機(jī)會(huì)為企業(yè)鍛煉和培育綜合性人才。很多企業(yè)架構(gòu)師建立了企業(yè)整體大局觀,并精通業(yè)務(wù)和IT技能,這些人員能力是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中不可或缺的力量。
對(duì)于從事企業(yè)架構(gòu)的人員,要做到以下幾點(diǎn)。
更需要建立一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo),支持成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅要精通具體的技術(shù)解決方案,更需要幫助企業(yè)建立與戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求保持一致的運(yùn)營(yíng)模型,促進(jìn)業(yè)務(wù)與IT之間的有效協(xié)作,并體現(xiàn)企業(yè)架構(gòu)師的最終價(jià)值。
要學(xué)習(xí)將架構(gòu)問(wèn)題轉(zhuǎn)換成高層領(lǐng)導(dǎo)可以理解的語(yǔ)言,充當(dāng)管理層在問(wèn)題分析和決策過(guò)程中的“翻譯”,推進(jìn)業(yè)務(wù)與IT之間的緊密聯(lián)系,培養(yǎng)管理層用架構(gòu)思維討論和決策的習(xí)慣。
要學(xué)會(huì)建立各種架構(gòu)視圖,通過(guò)架構(gòu)視圖幫助企業(yè)管理層掌握現(xiàn)狀,關(guān)注用架構(gòu)方法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和IT系統(tǒng)的融合,推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
要用架構(gòu)方法推導(dǎo)科學(xué)的運(yùn)營(yíng)策略,通過(guò)企業(yè)架構(gòu)幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)劃未來(lái)并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略,并在企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)需求之間取得平衡。
企業(yè)架構(gòu)能夠成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強(qiáng)大理論支撐和實(shí)踐方法。當(dāng)然,企業(yè)架構(gòu)的理論、實(shí)踐和工具內(nèi)容也非常復(fù)雜,掌握起來(lái)也絕非一日之功,需要企業(yè)架構(gòu)從業(yè)人員專心研修,抬頭著眼全局,低頭專研細(xì)節(jié),在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中實(shí)現(xiàn)企業(yè)和自身的雙贏。